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Uma Rede Privada Virtual (VPN) ajuda você a navegar na Internet anonimamente enquanto criptografa seus dados. Esteja você se conectando a uma rede Wi-Fi não segura em uma cafeteria ou tentando fazer login em uma rede corporativa segura, uma VPN é vital para proteger sua privacidade.
Mas, por mais importantes que sejam as VPNs, às vezes elas não funcionam como planejado. Na verdade, a maioria dos usuários ocasionalmente enfrenta o dilema de não ter internet quando conectado a uma VPN.
Então, de que adianta se conectar a uma VPN se você não pode navegar na Internet? Por que não há acesso à Internet depois de se conectar à sua VPN?
Como uma VPN roteia o tráfego?
Uma VPN cria um túnel seguro de comunicação entre sua conexão com a Internet e a rede remota sem comprometer a segurança ou a velocidade.
Ele atinge esse nível de segurança protegendo seu endereço IP e roteando o tráfego da Internet por meio de um túnel criptografado criado entre o tráfego de origem e o destino.
Dessa forma, o servidor VPN se torna a fonte de seus dados toda vez que você navega na Internet, separando-o do restante da Internet pública não segura.
Uma VPN também mantém suas atividades online anônimas para que ninguém, incluindo seu provedor de serviços de Internet (ISP), possa ver quais sites você visita ou o que você baixa.
A VPN também funciona como um filtro que torna seus dados indecifráveis enquanto viajam pelo túnel criptografado. A criptografia torna difícil para os invasores online mais inteligentes decodificar seus dados.
Por que não há Internet quando minha VPN está ligada?
Embora uma VPN seja um ótimo recurso quando você deseja estender uma rede privada em uma rede pública, as coisas nem sempre saem conforme o planejado. Não conseguir se conectar à Internet enquanto sua VPN está ligada é frustrante, mas muito comum.
Aqui estão algumas razões potenciais por trás desse problema.
1. Conexão ruim com a Internet
Uma conexão ruim com a Internet pode impedir que você se conecte à Internet com ou sem uma VPN.
Para confirmar a origem do problema, desconecte sua conexão VPN e tente acessar a internet. Se ainda não houver acesso à Internet mesmo depois de desconectar sua VPN, o problema está na sua rede.
Geralmente, reiniciar o dispositivo e verificar o status da rede pode aliviar esse problema. Caso contrário, você também pode entrar em contato com os provedores de internet para obter uma solução. Eles irão guiá-lo através de uma série de etapas para que sua internet funcione.
2. Problemas de configuração de DNS
O motivo mais comum pelo qual você não pode navegar na Internet quando conectado à VPN é um problema de configuração de DNS.
Cada site ou nome de domínio, como google(ponto)com, tem um endereço IP associado. Mas os humanos não são bons em memorizar endereços IP, então o DNS (Domain Name System) converte e traduz esses nomes de domínio em endereços IP, para que possamos navegar na Internet com facilidade.
No entanto, configurações de DNS defeituosas podem causar problemas e impedir que você fique online quando estiver conectado a um servidor VPN. Para corrigir esse problema, você precisará alterar suas configurações de DNS manualmente.
3. Escolha de servidor ruim
Se você estiver conectado a um servidor VPN que está inativo, bloqueado (alguns países bloqueiam conexões VPN) ou tem outros problemas, isso pode impedir que você se conecte.
Geralmente, os provedores de VPN oferecem centenas de servidores diferentes, portanto, tentar se reconectar a um diferente pode contornar esse problema.
Se você puder acessar a Internet depois de alternar o local do servidor VPN, provavelmente houve um problema temporário com o local do servidor selecionado originalmente.
4. Protocolo VPN incorreto
Um protocolo de roteamento é um conjunto de regras que determinam como seus dados trafegam da origem ao destino; As VPNs suportam diferentes tipos de protocolos de roteamento. No entanto, se sua VPN usa o protocolo UDP por padrão, ela pode ser bloqueada em alguns países.
Para garantir o melhor resultado, abra as opções ou configurações da sua VPN e selecione Protocolo da lista. Em seguida, escolha os protocolos abaixo na seguinte ordem de preferência:
5. Porta VPN incorreta
O fluxo de tráfego de e para um servidor VPN é gerenciado por portas VPN. Assim como os protocolos VPN, algumas portas também podem ser bloqueadas, não causando acesso à Internet quando conectadas à VPN.
Encontrar e alternar para a porta correta é importante. Mas as portas podem ser um pouco desafiadoras. É melhor entrar em contato com seu provedor de VPN, para que ele possa sugerir a porta adequada às suas necessidades.
6. Configurações padrão do gateway
As configurações de gateway padrão devem ser deixadas desmarcadas se você estiver tendo problemas para se conectar à Internet enquanto sua VPN estiver ativada. Isso ocorre porque, se você configurou sua conexão VPN para usar o gateway padrão na rede remota, essa configuração substituirá as configurações de gateway padrão especificadas nas configurações de TCP/IP.
Para desmarcar a opção de gateway padrão, aqui estão as etapas a serem seguidas se você for um usuário do Windows:
- Vamos para Começar > Painel de controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar configurações do adaptador.
- Clique com o botão direito do mouse no adaptador de conexão VPN e, em seguida, clique Propriedades.
- Clique no Rede aba.
- Duplo click Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) opção.
- Clique no Avançado botão e vá para o Configurações de IP aba.
- Desmarque o Use o gateway padrão na rede remota opção.
- Clique OK três vezes.
7. Configurações do servidor proxy
Um servidor proxy atua como um intermediário entre o seu computador e a Internet. Muitas vezes, é usado para ocultar sua localização real, para que você possa acessar sites que seriam bloqueados com base em sua localização geográfica.
Às vezes, as configurações de proxy de um navegador da Web podem bloquear o acesso quando uma conexão VPN é encontrada. Desativar ou alterar as configurações de proxy pode resolver esse problema. Felizmente, você pode alterar suas configurações de proxy no Google Chrome.
8. Interruptor de interrupção de VPN ativado
Um kill switch VPN é um recurso VPN especial que desconecta automaticamente seu dispositivo da Internet quando sua conexão VPN cai. Isso é feito para evitar a possibilidade de expor acidentalmente seu endereço IP enquanto a VPN estiver inativa. Esta pode ser uma razão pela qual depois de se conectar à VPN, a Internet não está funcionando.
Você pode enfrentar problemas de conexão com a Internet se sua VPN voltar a ficar online, mas o kill switch ainda estiver ativado. Para corrigir o problema, verifique manualmente se o kill switch está ativado e, em seguida, desative-o para voltar a ficar online.
9. Usando uma versão de VPN mais antiga
Se a Internet não estiver funcionando quando você estiver conectado à VPN, o motivo pode ser o uso de uma versão VPN mais antiga.
Ter uma VPN atualizada é importante para evitar problemas de conexão. Se você estiver executando uma versão desatualizada, atualize-a. Você também pode reinstalar o software VPN novamente.
Aqui estão os passos a seguir:
- Vamos para Começar > Painel de controle > Programas e recursos.
- Clique com o botão direito do mouse no cliente VPN instalado e selecione Desinstalar.
- Visite o site do seu provedor de VPN após desinstalá-lo para baixar a versão mais recente do software.
- Reinicie seu computador.
10. Configurações incorretas de data e hora
Em alguns casos, configurações incorretas de data e hora podem fazer com que sua VPN bloqueie a Internet.
Para verificar se há configurações de hora e data mal configuradas, siga estas etapas:
- Vamos para Começar > Definições > Hora e idioma > Data hora.
- Selecionar Mudar em Alterar data e hora e atualize-o com a data e hora atuais.
- Clique na caixa de diálogo em Fuso Horário para verificar se está definido corretamente.
Desconfie de provedores de VPN gratuitos
As melhores coisas da vida não vêm sem um preço. Portanto, você deve sempre ter cuidado com os provedores de VPN gratuitos.
Além de ter servidores que podem ficar rapidamente sobrecarregados devido a um alto fluxo de tráfego, os provedores de VPN gratuitos não podem necessariamente ser confiáveis com seus dados privados. Você não apenas sofre com uma conexão de internet irregular, mas também está colocando seus preciosos dados em risco, pois os provedores de VPN gratuitos têm maior probabilidade de rastrear seus dados para cobrir seus custos operacionais.
Portanto, se você ainda estiver na encruzilhada entre obter um provedor de VPN gratuito ou um serviço pago, sempre opte pelo último, se puder pagar. As versões pagas às vezes mostram falhas como não ter acesso à Internet quando conectado a uma VPN, mas esses problemas são corrigíveis e são muito mais confiáveis com segurança de dados.
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