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Enquanto os operadores de datacenter estão sob pressão para reduzir o consumo de energia, a confiabilidade está aumentando gradualmente e houve menos interrupções de interrupção relatadas. Enquanto isso, a confiança na IA como ferramenta para a tomada de decisões operacionais caiu.
Instituto Uptime Pesquisa Global de DataCenter 2023 mostra que a indústria de celeiro de bits continua a crescer em importância e escala, mas enfrenta problemas contínuos de pessoal e cadeia de suprimentos.
A pesquisa abrangeu um total de 879 entrevistados em vários países, com pouco mais da metade localizados na América do Norte e na Europa.
Embora esta seja a 13ª pesquisa anual desse tipo, é a primeira vez que os operadores são solicitados a identificar suas principais preocupações de gerenciamento. A principal delas é, aparentemente, melhorar o desempenho energético das instalações, com 33% dos entrevistados indicando que estavam muito preocupados com isso. Encontrar pessoal qualificado suficiente foi a próxima grande preocupação, enquanto a melhoria da eficiência energética do equipamento de TI ficou em terceiro lugar.
No entanto, os gerentes de datacenter também relatam dificuldade em prever a demanda e adquirir os equipamentos necessários para suportar qualquer aumento no uso – uma tendência que surgiu durante a pandemia e ainda persiste.
Em eficiência energética, a má notícia é que o progresso estagnou em grande parte, pelo menos em termos da métrica mais comumente usada, a eficácia do uso de energia (PUE). A PUE média anual relatada para datacenters permaneceu na marca de 1,59 ou 1,58 por quatro ou cinco anos.
Isso não indica o fim do progresso, mas reflete o fato de que todos os ganhos fáceis já foram obtidos, afirma o relatório. Maior eficiência em muitas instalações existentes exigiria um grande trabalho de reforma que seria caro e potencialmente perturbador.
Não é de surpreender que as instalações mais modernas tenham um desempenho melhor, com 16% dos entrevistados deste ano relatando uma PUE média anual abaixo de 1,3, principalmente na Europa, EUA e Canadá.
A grande questão é se o setor será capaz de reduzir ainda mais o PUE no futuro, e isso dependerá dos fundos investidos em novas tecnologias e de quantos dormitórios de dados mais antigos serão desativados ou totalmente reformados, afirma o relatório, mas o choque dos altos custos de eletricidade, principalmente na Europa, pode ajudar a justificar isso.
A equipe tem sido uma preocupação entre os operadores de datacenter por mais de uma década, exacerbada pela crescente demanda por capacidade. O Uptime Institute relata que, embora isso continue sendo um problema, pode pelo menos não estar piorando no momento, o que é atribuído a melhorias em áreas como treinamento e retenção de pessoal, mas também possivelmente ao maior uso de automação.
No entanto, o relatório adverte que em mercados como a Europa e a América do Norte, os funcionários mais velhos constituem uma parcela considerável da força de trabalho, e os operadores enfrentam a possibilidade de que muitos possam se aposentar mais ou menos ao mesmo tempo, levando consigo seu conhecimento das operações diárias antes de atualizar a equipe júnior.
Metade dos entrevistados disse ter dificuldade em encontrar candidatos qualificados para as funções, e 35 por cento relatam ter sua equipe roubada por rivais, o dobro do registrado cinco anos atrás.
A pesquisa da Uptime também revela que a indústria ainda é um clube masculino, com mulheres representando apenas 8% das equipes de datacenter, e um quarto dos entrevistados disse não ter nenhuma mulher nessas funções.
Esta é uma representação mais baixa do que indústrias fisicamente exigentes, como construção e mineração, e o relatório sugere que as operadoras que lutam para encontrar pessoal devem tomar medidas para evitar negligenciar as mulheres e outros candidatos sub-representados.
Em termos de confiabilidade, o Uptime Institute relata uma situação de melhora gradual em relação à frequência e gravidade das interrupções. Para este relatório, 55% das operadoras disseram ter sofrido uma interrupção nos últimos três anos, abaixo dos 60% em 2022 e 78% em 2020.
Outra tendência observada é que o impacto das interrupções também parece estar diminuindo em gravidade ao longo do tempo. Dos entrevistados que relataram uma interrupção nos últimos três anos, 41% classificaram o impacto como insignificante, enquanto outros 32% classificaram o impacto como mínimo. Apenas 4% relataram uma interrupção grave e outros 6% uma interrupção grave.
Historicamente, essas duas últimas categorias representaram cerca de 20% das interrupções, disse o Uptime Institute, e sugeriu que uma razão para o declínio pode ser que mais interrupções estão sendo causadas por falhas parciais de sistemas ou equipamentos, em vez de falhas totais.
Mas o custo das interrupções que ocorrem continua alto, com 54% dos entrevistados revelando que a mais recente interrupção significativa, séria ou grave custou mais de US$ 100.000, e 16% disseram que custou mais de US$ 1 milhão. A falha de energia foi de longe a causa mais comumente relatada de uma interrupção.
Outras descobertas notáveis do relatório incluem que este ano, em média, a porcentagem de cargas de trabalho de TI de uma organização hospedadas em seu próprio celeiro corporativo caiu para menos da metade, para 48%.
No entanto, isso não significa que a capacidade, o uso ou os gastos do datacenter local estejam diminuindo em termos absolutos; em vez disso, reflete o uso crescente de nuvens públicas para hospedar cargas de trabalho.
O relatório afirma que 62% dos entrevistados aumentaram os orçamentos para suas instalações de dados este ano, enquanto as previsões são de que 15% das cargas de trabalho sejam hospedadas na nuvem pública até 2025.
Esse número pode parecer baixo para alguns, mas o Uptime Institute aponta que muitos em sua pesquisa representam organizações que operam celeiros de vários bits e têm muitos aplicativos legados e, portanto, provavelmente levarão mais tempo para migrar para a nuvem do que empresas com propriedades de TI menores.
Uma descoberta surpreendente da pesquisa deste ano (ou talvez não tão surpreendente para Registro leitores) é que quase três quartos dos entrevistados acreditam que as ferramentas baseadas em IA acabarão por realizar algumas operações do datacenter e deixar a equipe desempregada.
No entanto, a confiança de que a IA pode ser confiável para tomar decisões operacionais no datacenter realmente sofreu um grande golpe este ano – uma queda de 13% em relação a quando os entrevistados responderam a mesma pergunta no ano passado.
O relatório sugere que o aumento da cobertura da mídia sobre IA levou a uma maior conscientização sobre as falhas e limitações existentes na geração atual de modelos baseados em IA e quaisquer ferramentas que possam ser baseadas neles.
Mesmo que os modelos de IA se tornem confiáveis o suficiente para assumir algumas funções de datacenter, o provável impacto de curto prazo seria mínimo, conclui o Uptime Institute, pois provavelmente compensará a falta de mão de obra e reduzirá a necessidade de contratações adicionais, em vez de substituir as que já existem. ®
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