.
Aurich Lawson | Capcom
Os varejistas on-line que hospedam vendedores terceirizados, como Amazon e Walmart, têm seleções de eletrônicos extensas e com preços competitivos. Mas, durante anos, eles também serviram de playground para vendedores fraudulentos, que listam produtos com alegações de desempenho exageradas ou enganosas. Pior ainda, alguns desses produtos representam uma ameaça física aos clientes.
O problema tornou-se tão generalizado que, até o final deste mês, o governo federal exigirá que os varejistas on-line façam um trabalho muito melhor na verificação das credenciais do vendedor, cortesia do Integrity, Notification, and Fairness in Online Retail Marketplaces for Consumers (INFORM Consumers ) Agir. Mas os golpistas são persistentes e as soluções alternativas parecem inevitáveis. Então, o que mais devemos exigir desses varejistas gigantes e o que os compradores, incluindo os menos experientes em tecnologia, podem fazer para resolver o problema por conta própria?
Para pintar uma imagem de quão proeminente é a tecnologia fraudulenta online, imagine que você está no mercado para um SSD portátil espaçoso. Você finalmente chega ao Walmart.com, onde há uma unidade de 60 TB vendida por menos de $ 39. A única desvantagem? Obviamente, não é um SSD real de 60 TB.
Na realidade, até mesmo um SSD portátil de 2 TB executará três dígitos. Mas, durante anos, esse golpe foi executado em mercados online populares. A Review Geek mostrou recentemente que o esquema inclui a venda de uma capacidade muito menor cartão microSD em vez de uma grande capacidade SSD (o site recebeu um cartão de 64 GB em vez do SSD de 16 TB anunciado).
SSDs falsos são apenas um exemplo de golpes de tecnologia falsificada em grandes varejistas online. Os consumidores também devem ficar atentos a carregadores falsos da Apple, cabos que não atendem às especificações anunciadas e baterias falsificadas que ameaçam causar sérios danos físicos.
Apesar de seus recursos consideráveis, esses mercados falharam em examinar adequadamente os vendedores e seus produtos. Sem pressão externa, os compradores continuarão pagando o preço.
Golpes flagrantes
Bens falsificados não são apenas produtos que usam a marca de uma empresa estabelecida, como uma imitação de bolsa Gucci. Eles também incluem itens que parecem como produtos de uma marca sem usar seu nome ou logotipos. A galeria abaixo mostra exemplos deste último. O “SSD” de $ 34 de 16 TB e o “SSD” de $ 26 de 4 TB não dizem “Samsung”, mas, no entanto, são semelhantes aos populares SSDs portáteis T7 da Samsung.
-
SSD T7 legítimo da Samsung.
-
Você pode comprar o chamado SSD portátil de 16 TB da “Jelita” no Walmart. Parece familiar?
-
Samsung T7 vem em vermelho. O mesmo acontece com o suposto SSD de US $ 26 da “ODYSITE”, que reivindica 30 TB em seu título, mas é configurável apenas para 4 TB.
No Walmart.com, você pode encontrar listagens falsas de um SSD portátil de 4 TB por US$ 26, um modelo de 12 TB por US$ 39, uma unidade de 16 TB por US$ 34 ou até mesmo uma versão de 25 TB por US$ 39 (estamos vinculando esses produtos para fins ilustrativos – por favor, não não os compre). Quando entrei em contato com o Walmart sobre listagens semelhantes, ele as removeu. Mas não perguntei à empresa sobre as listas acima e elas permanecem ativas até o momento em que escrevo.
Eu nem precisei cavar fundo para encontrar essas listas. Alguns dos vendedores dos “SSDs” acima têm classificações OK, mas não está claro o quanto isso importa. No momento desta publicação, “Shangyoulinxinshengtainongyefazhanyouxiangongsi” está listado como vendedor do Walmart Pro, apesar de ter uma média de avaliação de apenas 1,5 estrelas.
O site do Walmart, como o da Amazon, também coloca um foco mais proeminente na suposta marca do produto do que no vendedor, que está listado na parte inferior da página e em fonte menor.
Aqui está o chute. Duas das listagens falsas de SSD vinculadas acima têm vendedores com nomes estranhamente semelhantes – Joybuy e JoyBuy Selection – e logotipos correspondentes:
.
