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Os serviços bancários em smartphones tornaram a realização de transações mais fácil do que ir a bancos físicos. O banco móvel oferece uma enorme conveniência, pois você pode acessar suas contas e realizar transações em qualquer lugar em segundos.
Mas, como acontece com qualquer coisa na internet, os criminosos podem comprometer o banco de smartphones para vítimas inocentes.
Aqui estão algumas dicas essenciais para garantir que você desfrute de uma experiência bancária móvel segura e proteja seus dados bancários de possíveis perigos.
1. Evite usar Wi-Fi público ou redes não seguras
O Wi-Fi público é fácil de conectar, pois você não precisa digitar uma senha para acessar a Internet. Você pode se conectar ao Wi-Fi gratuito em locais públicos como cafés, aeroportos e hotéis. Mas, por serem abertas a todos, essas redes Wi-Fi geralmente não são seguras, tornando-as alvos fáceis para cibercriminosos.
As pessoas podem usar várias técnicas para roubar suas informações. Uma delas é por sniffing, onde os hackers monitoram o tráfego em uma rede Wi-Fi e capturam quaisquer dados que não estejam criptografados. Pode ser seu nome de usuário, senha ou detalhes do cartão. Eles também podem falsificar você, criando uma rede falsa que parece legítima, como “Free Airport Wi-Fi”, que engana você para se conectar a ela. Depois disso, eles podem observar suas atividades em seu aplicativo bancário.
Alguns também lançam ataques man-in-the-middle, colocando-se entre você e o site do seu banco. Eles então interceptam seus dados e o redirecionam para um site falso que se parece com o do seu banco.
Nunca use Wi-Fi público ou redes não seguras para serviços bancários por smartphone. Em vez disso, opte pela sua rede móvel, que oferece uma conexão mais confiável e segura. Ou use sua própria conexão Wi-Fi criptografada e privada, se tiver acesso a uma.
2. Nunca compartilhe seus dados bancários ou credenciais com ninguém
A menos que haja uma arma apontada para sua cabeça, sob nenhuma circunstância você deve divulgar seus dados bancários a ninguém. Você estaria se preparando para fraude, roubo de identidade e outros crimes cibernéticos se o fizesse. Criminosos podem realizar transações não autorizadas ou retirar dinheiro de sua conta se colocarem as mãos em suas credenciais. Além disso, eles podem solicitar empréstimos ou cartões de crédito em seu nome ou até mesmo assumir todo o seu perfil bancário online.
Um golpista pode induzi-lo a compartilhar seus dados bancários ou credenciais por meio de phishing, smishing ou vishing. Isso pode assumir a forma de envio de e-mails, mensagens de texto ou chamadas falsas que parecem ser do seu banco. Eles podem alegar um problema com sua conta e solicitar que você verifique as informações de sua conta ou atualize suas configurações de segurança. Eles também podem fornecer um link ou anexo que leva você a um site ou aplicativo falso que se parece com o do seu banco. Se você clicar no link ou anexo, inserir seus dados ou credenciais ou baixar qualquer coisa do site ou aplicativo falso, você fornecerá suas informações aos golpistas.
Lembre-se de que seu banco nunca solicitará informações confidenciais, como seu PIN ou senha, por meio de conversas por telefone ou e-mail. Esteja alerta e nunca divulgue esses detalhes a ninguém.
3. Mantenha seu telefone seguro para manter seu banco seguro
Suas atividades bancárias são tão seguras quanto seu telefone. Mantenha seu smartphone fora do alcance de qualquer pessoa, criando senhas fortes e configurando a autenticação biométrica, como impressões digitais e reconhecimento facial.
Muitos aplicativos bancários também oferecem essas opções para proteger suas informações contra acesso não autorizado. Também é uma boa ideia configurar o telefone para bloquear automaticamente após um período de inatividade. Dessa forma, mesmo que você tenha que comparecer a algo importante sem o seu telefone, você pode ter certeza de que ninguém poderá mexer nele na sua ausência.
4. Use o aplicativo do seu banco e baixe apenas de fontes oficiais
Os ataques cibernéticos se tornaram mais complicados. Por exemplo, os cibercriminosos podem criar sites e aplicativos falsos que induzem você a fornecer seus dados bancários e dinheiro.
A melhor coisa que você pode fazer para garantir sua segurança ao acessar sua conta bancária em seu dispositivo móvel é fazê-lo a partir do aplicativo oficial do seu banco. Aconselhamos que você baixe o aplicativo de fontes confiáveis, como a Play Store do Google, a App Store da Apple ou o site oficial do banco.
5. Reveja os extratos e notificações da sua conta com frequência
Você deve monitorar regularmente a atividade em sua conta para detectar qualquer atividade suspeita revisando o extrato de sua conta e as notificações com frequência. Se você detectar qualquer atividade incomum, denuncie ao seu banco quase imediatamente.
A maioria dos bancos envia notificações push para o seu celular via texto e e-mail para tentativas de login, saques e outras transações. Esse recurso mantém você informado e solicita que você tome uma ação imediata.
6. Sempre saia após cada sessão bancária
Você deve desenvolver o hábito de sair do aplicativo do banco após cada sessão para garantir a segurança de seus dados bancários. Embora alguns aplicativos bancários encerrem automaticamente sua sessão após um período de inatividade, você não deve se limitar a isso; feche manualmente o aplicativo quando terminar de realizar uma transação.
Ao sair do aplicativo ou site do banco, você reduz drasticamente o risco de suas informações financeiras caírem na rede de agentes de ameaças. Você pode intensificar seu jogo de segurança configurando a autenticação de dois fatores em sua conta, que permite verificar sua identidade e senha para recuperar o acesso ao aplicativo do banco. Se você tiver um, poderá habilitar a autenticação de dois fatores para sua conta Payoneer.
7. Saiba o que fazer se seu telefone for roubado
No infeliz caso de seu telefone ser roubado ou perdido, agir rapidamente pode minimizar os danos potenciais que acompanham a situação. O primeiro passo é entrar em contato com seu banco e instruí-lo a desativar seu acesso bancário móvel.
Cada banco tem um canal de atendimento ao cliente dedicado, onde os clientes podem contatá-los em tais emergências. Essa opção seria melhor se você não pudesse chegar rapidamente a uma filial próxima.
Se você possui um iPhone, pode limpar seu dispositivo perdido com o aplicativo Find My. Como alternativa, se perdido, mas não roubado, você pode colocar seu iPhone no Modo Perdido, que bloqueia o dispositivo e informa a qualquer pessoa que encontrar o telefone para ligar para um número específico. Da mesma forma, você pode usar o recurso de limpeza remota no Android para limpar os dados do seu telefone.
Mesmo se você limpar seu telefone, alterar todas as suas senhas de banco on-line é uma boa ideia. Isso inclui contas bancárias, cartões de crédito, contas de poupança, aplicativos de negociação on-line e qualquer outra coisa em que você possa perder alguma coisa.
Não conte com a sorte
Os serviços bancários por smartphone oferecem aos usuários grande conveniência, pois eles podem realizar facilmente praticamente todas as transações bancárias. No entanto, você deve priorizar sua segurança financeira e proteger seus fundos de possíveis perdas por hackers.
Seguindo essas dicas simples, mas importantes, você pode criar uma experiência bancária mais segura. Fique atento e cauteloso com possíveis golpistas à espreita na Internet.
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