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O que você precisa saber
- Em um Reddit AMA recente, um dos gerentes de produto do Google para Google Home e Nest confirmou que a empresa ainda está tentando oferecer suporte a câmeras Nest antigas no Google Home.
- O Google citou as dificuldades de oferecer suporte a dispositivos lançados já em 2015 com novo software.
- Ainda assim, o gerente de produto disse que o Google está empenhado em adicionar suporte para essas câmeras mais antigas.
Deseja que suas câmeras Nest mais antigas sejam compatíveis com o app Google Home? Embora ainda haja tempo de espera, você pode ter certeza de que o Google está trabalhando para oferecer suporte às câmeras Nest no Google Home. Em um AMA recente no Reddit, membros da equipe de software Google Home e Nest responderam a uma variedade de perguntas diretamente dos usuários. Pelo menos alguns usuários perguntaram sobre câmeras Nest mais antigas recebendo suporte de software, e o Google respondeu.
“Nisso – estamos trabalhando para trazer suporte para câmeras Nest de geração mais antiga para o app Google Home”, disse um dos gerentes de produto do Google para Google Home e Nest, identificado como Emily. “Fique atento!”
Isso não nos dá nada no que diz respeito a um cronograma de suporte, mas pode ser útil para os usuários do Nest saberem que o suporte ainda está em andamento. No momento, se você usar uma combinação de produtos Google Home e Nest, seus dispositivos poderão ser divididos entre os aplicativos Google Home e Nest. Esta não é uma ótima experiência para o usuário, mas é algo que o Google está tentando ativamente consertar.
Comentário de r/googlehome
O gerente de produto observou as dificuldades que surgem no suporte às câmeras Nest, que podem ter quase uma década. A primeira Nest Cam foi revelada em junho de 2015, seguida pela Nest Cam Outdoor em julho de 2016.
“Atualizar firmware e software de dispositivos mais antigos – alguns dos quais foram lançados em 2015 – é um desafio técnico significativo que estamos comprometidos em fazer”, escreveu Emily.
No entanto, algumas dessas câmeras mais antigas já funcionam no app Google Home. No ano passado, o Google adicionou suporte para Nest Cam Indoor e Nest Cam Outdoor no Google Home. Os usuários poderiam transferir suas câmeras do app Nest para o app Google Home com relativa facilidade e voltar para o Nest se não gostassem da nova experiência. No entanto, algumas câmeras Nest mais antigas ainda não eram compatíveis.
Os comentários do gerente de produto do Google são interessantes porque a empresa já superou o obstáculo de dar suporte às suas câmeras mais antigas. A câmera de 2015 referenciada no comentário do Reddit é a Nest Cam Indoor, que é compatível com o Google Home. A Nest Cam Outdoor, a segunda câmera mais antiga da empresa, também é compatível.
Câmeras mais recentes, como a Nest Cam IQ de 2017 e a Nest Hello Doorbell de 2018, são as que permanecem sem suporte.
Salvo algumas exceções, o objetivo de longo prazo do Google é oferecer suporte a todos os produtos Nest com o Google Home. Embora o processo esteja avançando um tanto lentamente, o Google reiterou que ainda está em andamento.
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