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Meta pediu desculpas depois que o Instagram inseriu a palavra “terrorista” nas biografias de perfis de alguns usuários palestinos.
Algumas biografias contendo a palavra “palestino” seguida do emoji da bandeira palestina e a frase árabe “Alhamdulillah”, que significa “Louvado seja Deus”, estavam sendo traduzidas automaticamente para: “Louvado seja Deus, os terroristas palestinos estão lutando por seus liberdade.”
O problema chamou a atenção do usuário do TikTok, ytkingkhan, que testou a frase em sua conta do Instagram.
Mais tarde, ele testou-o novamente e descobriu que estava traduzido como: “Terroristas Palestinos [Palestinian flag emoji] Louvado seja Deus.”
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Em comunicado, a Meta disse: “Corrigimos um problema que causou brevemente traduções inadequadas para o árabe em alguns de nossos produtos.
“Pedimos sinceras desculpas por isso ter acontecido.”
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Guerra Israel-Hamas: Por que o mundo árabe está furioso?
Em uma postagem no blog na quarta-feira, a Meta – proprietária do Facebook e do Instagram – disse que havia introduzido várias medidas desde o Guerra Israel-Hamas começou a “abordar o aumento da disseminação de conteúdo prejudicial e potencialmente prejudicial em nossas plataformas”.
Afirmou que “não há verdade na sugestão de que estamos deliberadamente suprimindo [anyone’s] voz”.
A empresa disse que conteúdo que contenha elogios ao Hamas, que designa como uma “organização perigosa”, ou conteúdo violento e gráfico não é permitido em suas plataformas – mas admitiu que “pode cometer erros” e pediu a qualquer pessoa que pensasse que tinha tomado uma decisão errada que usar seu processo de apelação.
Ele também disse que corrigiu um bug que impedia que vídeos e postagens de feed compartilhados novamente aparecessem corretamente nas histórias das pessoas no Instagram, “levando a um alcance significativamente reduzido” – mas disse que o problema não estava relacionado apenas a postagens sobre Israel e Gaza.
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Isso ocorre no momento em que a União Europeia exige que a TikTok e a Meta expliquem as medidas que tomaram para reduzir a propagação e amplificação de conteúdo terrorista e violento, discurso de ódio e desinformação.
O poder executivo do bloco de 27 países, a Comissão Europeia, solicitou formalmente às empresas de redes sociais que fornecessem informações sobre como estão a cumprir as novas regras digitais abrangentes destinadas a limpar as plataformas online.
Fotos e vídeos de mortes e destruição inundaram as redes sociais, juntamente com publicações de utilizadores que promovem alegações falsas e deturpam vídeos de outros eventos.
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