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É este o futuro sobre o qual os especialistas (e os filmes de ficção científica) nos alertaram? A inteligência artificial, no centro das discussões tecnológicas desde o lançamento do amplamente popular ChatGPT no outono passado, tem o poder de automatizar pelo menos alguns trabalhos, de acordo com relatórios. “Alguns trabalhos” significam 7.800 para a IBM.
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O CEO da IBM, Arvind Krishna, disse em entrevista à Bloomberg que a transição não será imediata. A empresa primeiro interromperá a contratação para as funções que considera que podem ser substituídas por inteligência artificial, principalmente aquelas para funções de back-office ou não voltadas para o cliente.
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Krishna explicou que essas funções representam cerca de 26.000 funcionários neste momento, dos quais ele acredita que 30% (ou 7.800) poderiam ser totalmente automatizados pela IA. Isso equivaleria a cerca de 3% da força de trabalho total da IBM.
Usando o departamento de recursos humanos como um exemplo de funções não voltadas para o cliente, Krishna disse à Bloomberg que tarefas simples, como cartas de verificação de emprego e transferência de funcionários entre departamentos, serão tratadas por inteligência artificial. Ele espera que tarefas que exigem escrutínio humano não sejam automatizadas por pelo menos uma década, como avaliar a composição e produtividade da força de trabalho.
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Independente desse movimento, a IBM anunciou 3.900 cortes de empregos no final de janeiro. No entanto, muitas das funções reduzidas devido à IA provavelmente virão como resultado do próximo congelamento de contratações e empregos vagos por desgaste.
Samsung proíbe IA de seus funcionários
A Samsung anunciou uma nova política na semana passada para seus funcionários: banir o uso de ferramentas generativas de IA depois que a equipe de aprendizagem carregou um código confidencial em conversas com o ChatGPT.
No início de abril, o The Economist Korea relatou três instâncias diferentes em que os funcionários inseriram o código-fonte no ChatGPT solicitando otimização e depuração do código. O terceiro funcionário compartilhou transcrições de reuniões gravadas com o ChatGPT, solicitando que o AI chatbot escrevesse as atas da reunião.
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O anúncio foi feito por meio de um memorando da empresa, onde a Samsung destacou a preocupação de que informações compartilhadas com plataformas de IA como Bing Chat e Google Bard possam ser armazenadas em servidores externos, potencialmente comprometendo dados confidenciais.
O interesse nessas ferramentas populares de IA generativa cresceu exponencialmente desde o lançamento do ChatGPT no outono passado, um chatbot de IA que agora conta com mais de um bilhão de usuários.
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