.
Quando a propriedade do Twitter por Elon Musk entrou em sua terceira semana, e após demissões em massa, o bilionário revelou um futuro financeiro delicado para a plataforma de mídia social, em meio a um êxodo dos principais executivos de privacidade e segurança.
Yoel Roth, chefe de segurança e integridade que foi designado para abordar publicamente as preocupações que anunciantes e usuários tinham sobre a plataforma, é o último a deixar a empresa.
As saídas começaram no mesmo dia em que Elon Musk se dirigiu aos funcionários pela primeira vez, dizendo que “falência não está fora de questão”, segundo vários relatórios.
O dia começou com a renúncia de três altos funcionários de segurança – a diretora de segurança da informação Lea Kissner, o diretor de privacidade Damien Kieran e a diretora de conformidade Marianne Fogarty – provocando alertas da Federal Trade Commission (FTC). (O Twitter chegou a um acordo sobre questões de privacidade com a FTC em maio.) Após essas saídas, Roth e o chefe de soluções para clientes do Twitter, Robin Wheeler, também deixaram a empresa.
Tomei a difícil decisão de deixar o Twitter. Tive a oportunidade de trabalhar com pessoas incríveis e estou muito orgulhoso das equipes de privacidade, segurança e TI e do trabalho que fizemos.
Estou ansioso para descobrir o que vem a seguir, começando com meus comentários para @USENIXSegurança
— Lea Kissner (@LeaKissner) 10 de novembro de 2022
Em um e-mail para os funcionários e em uma reunião subsequente, Musk fez pouco para inspirar confiança no futuro da empresa. Em um e-mail, Musk descreveu as terríveis circunstâncias econômicas em que a empresa se encontrava e quão importante ele acreditava que seu serviço de assinatura, o Twitter Blue, era para seu futuro.
“Sem uma receita significativa de assinaturas, há uma boa chance de o Twitter não sobreviver à próxima crise econômica”, disse Musk no e-mail. “Precisamos que cerca de metade de nossa receita seja de assinatura.”
Um funcionário também disse na reunião da equipe que Musk parecia minimizar as preocupações dos funcionários sobre como uma força de trabalho reduzida do Twitter estava lidando com suas obrigações de manter os padrões de privacidade e segurança de dados.
O memorando de Musk e a reunião da equipe ecoaram uma conversa transmitida ao vivo na quarta-feira, na qual ele tentou aplacar as preocupações dos principais anunciantes e fez seus comentários públicos mais amplos sobre a direção do Twitter desde que fechou o acordo de US$ 44 bilhões para comprar a plataforma no final do mês passado e descartou seu principal executivos.
As saídas agravam os problemas que assolam a plataforma de mídia social desde que Musk a comprou. A aquisição de Musk e a confusão resultante de lançamentos de produtos e políticas de moderação de conteúdo levaram muitas marcas, incluindo a General Mills, a pausar a compra de anúncios no Twitter – um desenvolvimento que o bilionário tentou corrigir na transmissão ao vivo para anunciantes. A dupla que lidera a transmissão ao vivo, Roth e Wheeler, já deixou a empresa.
“Então, as duas pessoas que Elon trouxe para conversar com anunciantes na tentativa de convencê-los a continuar a parceria com a empresa acabaram de sair”, tuitou Rashad Robinson, presidente da Cor da Mudança. “As empresas que permanecerem no Twitter neste momento estarão vinculadas a essas mudanças de política perigosas e desequilibradas.”
O produto de assinatura da empresa Twitter Blue, lançado na quarta-feira e permite que os usuários comprem uma marca de verificação azul por US$ 8, já resultou na verificação de várias contas, apesar de se passar por marcas ou figuras notáveis. Alguns grupos de direitos civis temem que a falta de clareza nas políticas de moderação de conteúdo e a capacidade irrestrita de comprar uma marca de seleção azul possam levar – se ainda não o fizeram – a um flagelo de discurso de ódio e disseminação de desinformação. Eles pediram a mais marcas para pausar seus anúncios na plataforma.
“Nunca vi um bilionário implorando tanto por seus US$ 8”, disse Derrick Johnson, presidente da NAACP. “Claramente, nossos esforços – pedindo às empresas que pausem toda a publicidade no Twitter – estão funcionando. As corporações precisam ser responsabilizadas, e o Twitter não é exceção. Discurso de ódio e desinformação não têm lugar em lugar nenhum.”
De acordo com o acordo da empresa com a FTC, o Twitter é obrigado a realizar análises de privacidade antes de fazer qualquer alteração em seus produtos. Mas em uma carta postada no Slack por um advogado da equipe de privacidade da empresa e relatada pelo Verge, o autor diz que ouviu o chefe jurídico da empresa, Alex Spiro, “dizer que Elon está disposto a assumir uma enorme quantidade de risco. em relação a esta empresa e seus usuários, porque ‘Elon coloca foguetes no espaço, ele não tem medo da FTC’.” , de acordo com o Verge.
Na carta, o advogado disse que as pessoas deveriam fazer uso das proteções disponíveis para denunciantes “se você se sentir desconfortável com qualquer coisa que esteja sendo solicitada a fazer”.
As mensagens em busca de comentários foram deixadas no Twitter, mas é improvável que alguém responda, pois o departamento de comunicações foi demitido.
A Associated Press contribuiu para este relatório
.
