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Opinião É uma disputa entre as desventuras de gerenciamento de Elon Musk e os problemas técnicos do Twitter sobre qual causará o maior dano.
O Twitter está com problemas. quero dizer, quem tropeça em uma briga com a Apple apenas para mais tarde afirmar que foi tudo um mal-entendido? Mas, por mais idiota que isso seja combinado com alienante anunciantes, a confusão de Elon Musk com a equipe técnica do Twitter pode acabar causando mais danos a longo prazo.
É verdade que o Twitter ainda está funcionando, mas algumas pessoas já viram falhas menores. Por exemplo, A autenticação de dois fatores baseada em SMS (2FA) do Twitter já falhou para alguns usuários.
Como lembrete, o Titanic não afundou imediatamente após atingir o iceberg. Levou seu próprio tempo doce. E muitos passageiros ainda pensavam que tudo ficaria bem até que seus pés estivessem inundados nas águas geladas do Atlântico Norte.
Não acredita em mim? Talvez você acredite no engenheiro de confiabilidade do site do Twitter (SRE) Ben Krueger, que disse Revisão de Tecnologia do MIT“As falhas catastróficas maiores são um pouco mais excitantes, mas o o maior risco é que as coisas menores comecem a se degradar.” Exatamente.
Outro SR, MosquitoCapital, diz que algo tão mundano como um o preenchimento aleatório do disco rígido pode “causar falhas em cascata entre sistemas, mesmo aqueles tolerantes a falhas bem projetados com manutenção ativa. Onde está a caixa? O que está preenchendo? Quem vai descobrir isso?”
Boas perguntas, e com Musk demitindo metade da equipe e outro mais de mil funcionários do Twitter se demitindoé possível que poucos no Big Tweet saibam a resposta.
E, embora você possa não saber, esse exemplo é mais adequado do que você imagina. Estima-se que metade da infraestrutura do Twitter seja dedicada ao armazenamento e gerenciamento de dados. Se um vazamento aparecer no data lake do Twitter, pode haver uma enxurrada de coisas ruins para os usuários rapidamente.
Então, há networking. Por enquanto, o Twitter ainda depende principalmente em seus próprios datacenters em vez de uma hipernuvem. Então, o que acontece se a velha retroescavadeira arrancar um pedaço chave de fibra? Eu não sei, e só podemos esperar que alguém que resta no Twitter saiba.
Ou, digamos, um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS) aparece e chuta o Twitter para fora da rede? Afinal, já aconteceu com o Twitter antes. Isso pode acontecer novamente. Onde estão os administradores da rede? Muitos deles têm empregos novos e melhores sem um chefe que exige que sejam hardcore.
Vejamos outro exemplo da MosquitoCapital. E se houver um push de código muito, muito ruim, em vez do falha manca de marcas de verificação pagas da Blue? Desta vez, em vez de apenas uma enxurrada de usuários falsos, o novo código bloqueia o serviço de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) do Twitter para alguns usuários. De repente, algumas pessoas, dizem os usuários verificados do old blue, não conseguem fazer login no Twitter. O que agora?
Você reverte a alteração, é claro. Que até mesmo uma equipe de tecnologia com poucos funcionários provavelmente pode conseguir. Mas, oh, meus amigos, o que acontece se eles não conseguirem retirar a alteração do código sem congelar o IAM? Ou, pior ainda, o site simplesmente sai do ar. Período. Fim da declaração.
Isso exigiria funcionários com profundo conhecimento do sistema, e é melhor esperar que pelo menos um ou dois deles ainda estejam por aí.
Como explicou Peter Clowes, ex-gerente sênior de projetos do Twitter, ele desistiu porque não via vantagens em ser “o último de pé em várias grandes salas de folga e quadros do JIRA.” Clowes continuou: “Se eu ficasse, eu teria estado de plantão constantemente com pouco suporte por tempo indeterminado em vários sistemas complexos adicionais nos quais eu não tinha experiência.”
Musk ainda tem os programadores que ficaram até 1h30 da manhã, mas muitos dos principais desenvolvedores do Twitter foram embora.
Como Will Norris, ex-líder de código aberto do Twitter, disse Strong The One, “Praticamente todas as pessoas-chave que trabalhavam em código aberto no Twitter foram embora. Todos os engenheiros com quem trabalhei em código aberto se foram.” Ah, e caso você não saiba, o Twitter depende de software de código aberto para praticamente tudo.
Muitas pessoas ainda acreditam que o Twitter ficará bem. Eu não posso ver isso. Entre os erros de gestão de Musk, Fluxo de caixa de anúncios do Twitter diminuindo rapidamente, e simplesmente não tendo conhecimento técnico interno suficiente para manter as coisas funcionando sem problemas, mais cedo ou mais tarde, o Twitter tropeçará feio. Minha única pergunta é: “Quão ruim será sua queda?” Fique por perto. Em breve veremos. ®
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