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O presidente da NTT West, Masaaki Moribayashi, anunciou sua renúncia na quinta-feira, com vigência no final de março, em expiação pelo vazamento de dados relativos a 9,28 milhões de clientes que veio à tona em outubro passado.
“A nossa responsabilidade social é extremamente importante. Estou a demitir-me para assumir a culpa”, afirmou o presidente, traduzido do japonês, numa conferência de imprensa amplamente divulgada em Osaka.
Moribayashi ocupa o cargo na operadora/provedora de serviços de tecnologia japonesa desde junho de 2022.
As demissões não são incomuns após tais incidentes no Japão – seja como uma espécie de MEA culpa, para manter a honra ou para domar a raiva pública. Freqüentemente, as demissões são evitadas se um líder simplesmente oferecer uma parte de seu salário.
Na quinta-feira, a NTT West pediu desculpas pelo vazamento e divulgou detalhes de uma investigação relacionada.
Um funcionário temporário enviado para a NTT Business Solutions Corporation roubou os dados e os vendeu a terceiros, afirmou a NTT West.
Acredita-se que o roubo tenha ocorrido há uma década – muito antes de Moribayashi assumir o comando.
No entanto, a organização já havia sido avisada sobre um possível vazamento em 2022 por um cliente. As investigações internas da época não apenas não encontraram o vazamento, mas também forneceram detalhes incorretos sobre medidas de segurança – como software de criptografia que nunca foi usado.
O ex-funcionário já foi preso e indiciado em fevereiro por violação da lei de prevenção à concorrência desleal.
No mês passado, o Ministério das Comunicações do Japão concluiu que a NTT West não conseguiu supervisionar e gerir adequadamente os dados dos clientes e ordenou que a empresa revisse os seus contratos com agências de emprego.
No equivalente corporativo da penitência de saco e cinzas, uma declaração prometia: “Para evitar que um incidente semelhante ocorra novamente, o NTT West Group implementará continuamente medidas preventivas para fortalecer a segurança da informação e se esforçará para restaurar a confiança de todos os associados ao Grupo NTT Oeste.”
Essas atualizações incluem a adição de 100 membros à sua divisão de segurança da informação e o orçamento de ¥ 10 bilhões (US$ 66,5 milhões) para monitorar atualizações. ®
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