A importância de testes independentes de terceiros para soluções antimalware

Fazendo parte do Threat Labs de uma das empresas de segurança mais proeminentes do mundo, você pode imaginar que proteger nossos clientes está no centro de nossas vidas. Temos equipas fantásticas a trabalhar em diferentes áreas, desde phishing e golpes para analisar campanhas complexas de malware. Usamos amplamente a IA em todas as camadas para obter eficiência e eficácia e trabalhamos com agentes de ameaças de rastreamento de autoridades policiais para encerrar seus negócios.

Nosso objetivo é criar um mundo seguro e manter nossos clientes seguros. Achamos que fazemos um ótimo trabalho, mas essa não é uma medida objetiva. Como podemos garantir que estamos oferecendo as melhores soluções possíveis aos nossos clientes? Podemos fazer isso tendo terceiros independentes testando nossas soluções de segurança de diferentes pontos de vista, ajudando-nos a descobrir quais são nossos pontos fortes, onde temos espaço para melhorias e como nos saímos em comparação com nossos principais concorrentes.

Além disso, também podemos obter informações valiosas de tecnologias de prova de conceito e novos produtos e soluções que estamos desenvolvendo. É uma equipe de garantia de qualidade estendida que nos ajudará a melhorar a qualidade de nossas soluções. Por muitos anos, trabalhamos com muitos testadores renomados, participando tanto de suas séries de testes públicos quanto comissionando testes privados.

Valorizamos a transparênciae é por isso que participamos de testes que têm uma abordagem aberta e fornecem as informações necessárias aos usuários para que possam tomar decisões informadas com base em fatos.

As soluções de segurança são bastante complexas e seus testes também. A maioria dos testadores com quem trabalhamos são membros da AMTSO que seguem o padrão AMTSO e seu espírito. A AMTSO é uma associação internacional sem fins lucrativos que se concentra em atender à necessidade global de melhoria na objetividade, qualidade e relevância das metodologias de teste antimalware. Desde o seu início em 2008, a AMTSO reuniu os melhores especialistas da área para criar diferentes documentos que oferecem orientação para qualquer pessoa interessada em realizar bons testes; você pode encontrar todos eles disponíveis gratuitamente no site da AMTSO.

Ser transparente não significa que um teste seja bom; no entanto, fornecerá ao usuário as informações necessárias para decidir se esse teste e seus resultados são relevantes para ele. Por exemplo, um usuário pode estar preocupado com o grande número de golpes e phishing que recebe diariamente e precisa encontrar uma solução que se destaque nesse campo; um teste transparente divulgará a metodologia que está usando e as métricas relevantes. O usuário ainda pode comparar diferentes testes para ver qual deles é mais pertinente às suas necessidades.

Do ponto de vista do Threat Labs, as principais vantagens dos testes antivírus independentes são óbvias: eles fornecem uma avaliação objetiva, testes reais e análises aprofundadas. Eles também nos ajudam com a melhoria contínua e nos apoiam na construção de confiança e credibilidade com nossos clientes.

Obviamente, é importante considerar as limitações e possíveis vieses de testes individuais. Os testes antimalware/antivírus podem variar significativamente em suas metodologias, critérios e métricas. Isso pode levar a resultados inconsistentes e dificultar a comparação de diferentes produtos. É por isso que consideramos a transparência um fator fundamental.

Em 2012, este foi o desempenho das diferentes soluções de segurança, com base nos resultados públicos publicados pela AV-Comparativos:

Teste de proteção do mundo real AV-Comparatives, março-junho de 2012

Como você pode ver, definitivamente havia espaço para melhorias. Muita melhora. Usando um número limitado de casos de teste, a taxa de proteção ficou abaixo de 95% para a maioria dos produtos, qualquer que seja a solução antimalware usada. Agora, vamos avançar 10 anos e ver o desempenho das soluções atuais:

Teste de proteção no mundo real da AV-Comparatives, fevereiro a maio de 2022

Há uma grande mudança, a maioria das soluções de segurança melhorou drasticamente a proteção de seus usuários. E um dos principais impulsionadores desta mudança são os mesmos testes que medem a nossa eficácia, que nos obrigam a melhorar e encontrar todas as formas possíveis de proteger os utilizadores sem comprometer outros aspetos, como o desempenho do computador.

No geral, o setor de testes antimalware fornece informações valiosas sobre a eficácia das soluções antivírus e antimalware. Organizações e indivíduos devem usar uma combinação de resultados de testes, opiniões de especialistas e sua própria pesquisa para tomar decisões informadas sobre qual solução antimalware usar.