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A AT&T teria negociado por meio de um intermediário, chamado Reddington, agindo em nome de um membro do grupo de hackers ShinyHunters. O hacker pediu originalmente US$ 1 milhão antes que a AT&T os convencesse a baixar o valor, que foi pago em 17 de maio em bitcoin, Com fio escreve.
O canal relata que Reddington, a quem a AT&T pagou por sua parte nas negociações, disse que acredita que a única cópia completa dos dados foi apagada depois que a AT&T pagou o resgate, mas que é possível que trechos ainda estejam à solta. Reddington também teria dito que negociou com várias outras empresas pelos hackers também.
Antes da AT&T anunciar a violação, foi relatado que a Ticketmaster e o Santander Bank também foram comprometidos, por meio de credenciais de login roubadas de um funcionário da empresa terceirizada de armazenamento em nuvem Snowflake. Com fio relata que, após o ataque à Ticketmaster, hackers usaram um script para hackear potencialmente mais de 160 empresas simultaneamente.
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