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A Meta anunciou um marco importante para o WhatsApp Business, pois o aplicativo ultrapassou recentemente a marca de 200 milhões de usuários. Junto com a enorme conquista, a Meta revelou grandes mudanças para o WhatsApp Business em um futuro não tão distante.
Até agora, os usuários do WhatsApp Business precisavam de uma conta no Facebook para criar, comprar e publicar um anúncio no Facebook ou Instagram. Felizmente, não será mais necessário ter uma conta no Facebook para fazer todos esses processos no aplicativo WhatsApp Business.
Hoje cedo, a Meta confirmou que, a partir de breve, permitirá que pequenas empresas que executam suas operações no WhatsApp criem, comprem e publiquem anúncios no Facebook ou Instagram diretamente no aplicativo WhatsApp Business sem ter que possuir uma conta no Facebook. A única coisa necessária para poder criar um anúncio no Facebook ou Instagram é um endereço de e-mail e uma forma de pagamento.
Além disso, a Meta revelou planos para começar a testar um novo recurso no aplicativo WhatsApp Business que permitirá que as empresas enviem mensagens personalizadas para seus clientes, como lembretes de compromissos, cumprimentos de aniversário e atualizações sobre vendas, de maneira mais rápida e tranquila.
Em vez de enviar manualmente a mesma mensagem para vários clientes, o novo recurso permitirá que as empresas enviem mensagens pessoais com o nome do cliente e botões de chamada para ação personalizáveis para listas de clientes específicas. No entanto, a Meta diz que esse recurso opcional será oferecido por uma taxa no aplicativo WhatsApp Business. Nenhuma palavra sobre quando será lançado, já que os testes ainda não começaram.
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