Facepalm: O lançamento cheio de problemas de Overwatch 2 continua. A Blizzard diz que está investigando um bug no FPS multiplayer que está causando o desligamento dos PCs. Não está claro o que está causando o problema, mas as sugestões incluem o superaquecimento das CPUs do jogo, vazamentos de memória e conflitos com software antivírus específico.
Os primeiros relatos dos problemas chegaram ao fórum da Blizzard cerca de dez dias atrás. Além de desligar um PC, outros escrevem que sofreram reinicializações, congelamentos ou uma tela azul da morte.
A Blizzard reconheceu os relatos do bug em um tweet que diz: “Estamos investigando um problema com computadores reiniciando ou desligando durante o jogo #Overwatch2.”
O agente do fórum técnico Jambrix está pedindo aos afetados para ajudar a Blizzard em seu investigação postando seu DXDIAG. Eles também postaram instruções sobre como fazer isso e aconselharam o uso do Pastebin se o DXDIAG for muito longo.
Estamos investigando um problema com computadores reiniciando ou desligando durante o jogo #Overwatch2. Você pode saber mais e ajudar na investigação aqui! https://t.co/TLrEkkl3by
— Blizzard CS EU (@BlizzardCSEU_EN) 12 de outubro de 2022
As pessoas foram especulando sobre o que está causando os problemas. Um usuário chamado Azgorath afirma que é o resultado de Overwatch 2 aumentar as temperaturas da CPU até o ponto em que um sistema desliga para se proteger; seu Ryzen 2700x atingiu mais de 100 graus Celsius quando eles estavam na fila para entrar no jogo. Um usuário diferente acredita que o problema está relacionado a um vazamento de memória, e houve relatos do BSOD mostrando erros dpc_watchdog_violation. uma situação específica em que o 360 Total Security” faz com que alguns PCs desliguem ou reiniciem durante o jogo, portanto, desinstalar o software antivírus pode corrigir as coisas. Quanto às telas azuis da morte, Jambrix sugere que pode estar relacionado ao Nvidia Broadcast ou a qualquer programa que use RTX Voice.
