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O Twitter foi acusado de secretamente “colocar na lista negra” proeminentes figuras de direita nos Estados Unidos para garantir que alcançassem um público menor.
Indivíduos de direita de alto nível – como o apresentador de talk show Dan Bongino, o ativista conservador Charlie Kirk e o ativista anti-bloqueio Dr. Jay Bhattacharya – foram aparentemente rebaixados por Twitter pessoal antes foi assumida por Elon Musk.
As “listas negras”, que limitavam a visibilidade das contas ou as impediam de figurar na lista de trending topics do Twitter, foram reveladas como parte dos chamados Arquivos do Twitter.
Os arquivos do Twitter, que parecem vir diretamente de Almíscarapresentam documentos internos detalhados do regime anterior no Twitter, incluindo mensagens internas e capturas de tela de ferramentas do administrador.
Eles foram compartilhados com um grupo de jornalistas de direita que compartilham as opiniões de Musk sobre liberdade de expressão.
O polêmico bilionário se descreveu como um “absolutista da liberdade de expressão” lutando contra um “vírus da mente acordada”.
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Como as figuras de direita foram colocadas na ‘lista negra’?
Os documentos sugerem que o Dr. Bhattacharya, de Stanford, um de um grupo de acadêmicos que argumentou que o COVID-19 deveria se espalhar para desenvolver imunidade de rebanhofoi secretamente colocado em uma “lista negra de tendências”, o que impedia que seus tweets se tornassem tendências.
O apresentador de talk show de direita Bongino foi colocado em uma “lista negra de pesquisa”, o que significa que seus tweets não apareceriam nos resultados da pesquisa.
Segundo a reportagem, publicada no Twitter, essa prática era conhecida internamente na empresa como “filtragem de visibilidade”.
“Pense na filtragem de visibilidade como uma forma de suprimir o que as pessoas veem em diferentes níveis. É uma ferramenta muito poderosa”, disse um funcionário sênior do Twitter a Bari Weiss, um de um grupo de jornalistas que tiveram amplo acesso à documentação interna do Twitter. .
Outro engenheiro do Twitter disse: “Nós controlamos bastante a visibilidade. E controlamos bastante a amplificação do seu conteúdo. E as pessoas normais não sabem o quanto fazemos.”
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O Twitter sempre negou o rebaixamento secreto de certas contas, uma prática às vezes conhecida como shadow banning.
Em 2018, o chefe de política legal e confiança e chefe de produto do site escreveu um blog dizendo “não banimos sombra”.
“E certamente não banimos com base em pontos de vista políticos ou ideológicos”, acrescentaram.
No entanto, a empresa reconheceu abertamente a redução da visibilidade dos tweets em tópicos de pesquisa e tendências.
Ele também classificou os tweets, uma prática que incluía rebaixar “tweets de atores de má-fé que pretendem manipular ou dividir a conversa”, um hábito que o blog sugeria ser mais comum entre figuras de direita.
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Como outras plataformas operam?
A prática de “lista negra” e “lista branca” de determinados usuários é comum em mídias sociais e outros negócios da Internet, como Google ou YouTube, onde são usados para garantir que os sites exibam o conteúdo mais relevante.
De fato, Musk sugeriu que, sob seu controle, o Twitter usaria uma técnica semelhante, promovendo tweets úteis e rebaixando os “negativos/de ódio”.
No entanto, foram levantadas questões sobre a maneira arbitrária como esses rebaixamentos e promoções são realizados.
Ainda nesta semana, o conselho que investiga a Meta descobriu que celebridades, políticos e parceiros comerciais estavam tendo mais liberdade para quebrar as regras no Instagram e no Facebook, uma prática que descreveu como causando “danos reais”.
“Espero (talvez ingenuamente) que Musk tenha estabelecido um precedente para maior transparência para moderação futura no Twitter e até mesmo moderação em outras plataformas e mídia de notícias”, disse Charlie Beckett, professor de mídia e comunicações da London School of Economics.
Ex-CEO do Twitter Jack Dorsey
‘Torne tudo público agora’
No entanto, embora os arquivos do Twitter pretendam esclarecer essa prática obscura, eles foram criticados por oferecer uma visão parcial e politicamente motivada da imagem real dentro da empresa, projetada para pintar uma imagem favorável de Musk.
“Se o objetivo é a transparência para construir confiança, por que não liberar tudo sem filtro e deixar as pessoas julgarem por si mesmas? Incluindo todas as discussões sobre ações atuais e futuras? Torne tudo público agora”, reclamou o ex-CEO do Twitter Jack Dorsey a Musk no Twitter.
Musk prometeu que mais revelações virão em breve.
“Os dados mais importantes foram escondidos (de você também) e alguns podem ter sido excluídos”, respondeu ele a Dorsey, “mas tudo o que encontrarmos será divulgado”.
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