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Os trabalhistas usariam inteligência artificial para ajudar aqueles que procuram trabalho a preparar seus currículos, encontrar empregos e receber pagamentos mais rapidamente, de acordo com o secretário de trabalho e pensões do partido.
Jonathan Ashworth disse ao Guardian que achava que o Departamento de Trabalho e Pensões estava desperdiçando milhões de libras por não usar tecnologia de ponta, mesmo que o partido também diga que a IA também pode causar grandes perturbações no mercado de trabalho.
Tanto Ashworth quanto Lucy Powell, a secreta secretária digital, estão fazendo discursos na terça-feira sobre IA enquanto o partido aprimora suas políticas em relação a uma das áreas de mais rápido movimento na indústria de tecnologia. Mas enquanto Ashworth falará sobre os benefícios potenciais da tecnologia para os serviços públicos, Powell dirá que pode deixar os trabalhadores sem poder e excluídos.
Ashworth dirá que a IA pode fazer uma diferença tão grande na procura de emprego quanto quando o governo Blair criou o Jobcentre Plus em 2002. “Os serviços do Jobcentre Plus foram uma reforma importante dos anos Blair/Brown, mas precisam melhorar para atrair pessoas de volta ao trabalho”, ele dirá.
“O DWP leva 60% dos desempregados de volta ao trabalho em nove meses. Acho que, ao adotar melhor a tecnologia moderna e a IA, podemos transformar seus serviços e aumentar esse número.”
Tanto o governo trabalhista quanto o conservador têm se apressado para atualizar suas políticas de IA nas últimas semanas para acompanhar a rapidez com que a tecnologia está se desenvolvendo. O advento do ChatGPT, juntamente com as advertências de alguns dos que estão na vanguarda da indústria sobre os danos que pode causar aos seres humanos, forçou ambas as partes a analisar como ele deve ser regulamentado e usado pelo setor público.
Falando em um evento da indústria de IA em Londres na terça-feira, Powell disse que a tecnologia pode desencadear uma segunda desindustrialização, causando grandes danos econômicos a partes inteiras do Reino Unido. Ela destacará o risco de “disparo de robôs”. Houve um caso recente na Holanda em que motoristas processaram o Uber com sucesso após alegarem que foram demitidos por um algoritmo.
Ela dirá em seu discurso: “Os trabalhadores podem ser empoderados ou excluídos pela tecnologia, encontrando-se do lado errado de algoritmos tendenciosos e disparos de robôs”. Powell já havia pedido um regime de licenciamento para aqueles que trabalham em grandes conjuntos de dados para ferramentas de IA, o que os forçaria a fornecer transparência aos usuários e formuladores de políticas sobre o que estão usando e como.
Ashworth fará uma nota mais otimista sobre a possibilidade de algoritmos remodelarem os serviços públicos.
Ele dirá que o Trabalhismo usaria IA em três áreas específicas. Em primeiro lugar, faria mais uso do software de correspondência de empregos, que pode usar os dados que o DWP já possui sobre as pessoas que procuram trabalho para associá-las mais rapidamente a possíveis empregadores. Em segundo lugar, a parte usaria algoritmos para processar reivindicações mais rapidamente. E em terceiro lugar, usaria IA em maior medida para ajudar a identificar fraudes e erros no sistema. O DWP já tem um esquema piloto para usar a IA para encontrar fraudes organizadas em benefícios, como a clonagem de identidades de outras pessoas.
Ashworth disse, no entanto, que os humanos sempre seriam obrigados a tomar as decisões finais sobre empregos e benefícios, pelo menos para evitar preconceitos e discriminação acidentais.
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