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A Verizon decidiu enviar sua plataforma de colaboração de vídeo BlueJeans para o pôr do sol, por assim dizer.
a telco americana adquiriu a BlueJeans em abril de 2020 – uma época em que o preço de US $ 500 milhões parecia um bom negócio, já que grande parte do mundo começou a trabalhar em casa enquanto o ataque inicial do COVID-19 à humanidade começava.
“A combinação da plataforma de colaboração de vídeo empresarial de classe mundial da BlueJeans e da marca confiável com a inovação de computação de ponta da próxima geração da Verizon Business fornecerá soluções altamente diferenciadas e atraentes para nossos clientes em comum”, disse o CEO da BlueJeans, Quentin Gallivan Strong The One no momento.
Pouco mais de três anos depois, a Verizon Business nos disse que “mudar as condições do mercado em um cenário pós-pandêmico” significa que o BlueJeans será um “pôr do sol”.
O sol nasce depois de cada pôr do sol – mas o BlueJeans não vai voltar. A Verizon Business nos disse que está “reorientando seus esforços em outras prioridades importantes”, mas não deu mais detalhes.
A empresa de telecomunicações ofereceu fortes pistas sobre essas prioridades em sua teleconferência de resultados do primeiro trimestre de 2023, ao discutir a nomeação de Kyle Malady como CEO da unidade de negócios. Os investidores foram contado [PDF] “Seu foco é claro: impulsionar o crescimento sustentável em mobilidade e aproveitar as oportunidades de crescimento de receita em soluções de computação fixa sem fio, sem fio privada 5G e móvel.”
BlueJeans não é nenhuma dessas coisas.
Não é difícil adivinhar o que a Verizon Business quer dizer quando diz que “mudanças nas condições de mercado em um cenário pós-pandêmico” são a razão do desmoronamento do BlueJeans.
As redes Vidchat não são baratas de operar e o BlueJeans enfrentou muita concorrência de empresas como WebEx da Cisco e WorkSpaces do Google. Durante a pandemia, o Microsoft Teams conquistou dezenas de milhões de usuários com uma oferta agregada com preços muito altos.
E, claro, o Zoom tornou-se sinônimo desse tipo de colaboração – tanto que o termo “fadiga do Zoom” ganhou espaço para descrever o fenômeno de tédio e frustração com reuniões online.
As empresas perceberam o cansaço do Zoom – e a diminuição da colaboração espontânea que ele gera – e responderam insistindo que sua equipe voltasse aos escritórios físicos. E quando um funcionário está no escritório, é menos provável que ele precise de um bate-papo por vídeo.
Além dessas tendências seculares, a Verizon Business parece não ter se interessado pelo BlueJeans: o serviço não foi mencionado nas chamadas de ganhos do primeiro ou segundo trimestre de 2023. A colaboração também não foi considerada digna de discussão.
Mas um “programa de eficiência de custos” com o objetivo de encontrar US$ 2 bilhões a US$ 3 bilhões em economias anuais até 2025 foi discutido.
9to5Google tem relatado uma carta enviada pela BlueJeans a seus clientes afirmando que “o BlueJeans Basic e as ofertas de avaliação gratuita serão descontinuadas a partir de 31 de agosto de 2023.” Não está claro quando os usuários pagos do serviço terão que decidir se seus planos de migração os verão ampliar para o Zoom, juntar-se ao Teams ou selecionar outras alternativas que não tenham nomes sugerindo trocadilhos suaves indicando a intenção de se tornar um cliente. Acenar para WebEx não funciona. ®
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