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A pandemia transformou permanentemente muitos aspectos de nossas vidas cotidianas, incluindo o local de trabalho. Trabalhar remotamente se tornou mais comum do que nunca, com quase 58% dos americanos tendo a opção de trabalhar remotamente, de acordo com um relatório da McKinsey.
Trabalhar remotamente tem muitas vantagens, incluindo trabalhar em um local de sua escolha, ser capaz de combinar suas responsabilidades profissionais e domésticas, economizar em custos de transporte, evitar distrações e muito mais. Isso não quer dizer que trabalhar em casa também não tenha seus pontos negativos.
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Quando você está trabalhando no conforto de sua casa, você abre mão das proteções que um escritório oferece, como uma conexão segura, uma pessoa de TI para ajudá-lo com todas as suas preocupações e estar cercado por colegas de trabalho normalmente confiáveis.
Ao trabalhar em um local de sua escolha, seu risco de segurança cibernética é maior, pois você está exposto a uma série de ameaças, desde um hacker em uma cafeteria até uma criança curiosa que acidentalmente compartilha informações confidenciais.
Para tornar seu ambiente de trabalho remoto o mais seguro possível, conversamos com especialistas e montamos uma lista com os melhores hábitos que você pode praticar.
1. Evite trabalhar em locais públicos
Sei que uma das maiores vantagens de trabalhar remotamente é poder trabalhar em um ambiente que aumenta sua produtividade, que geralmente pode ser um local público, como um café, biblioteca ou parque. No entanto, ao trabalhar em um local público, você está se expondo a sérios riscos de segurança cibernética.
O primeiro e mais direto são os ataques over-the-shoulder, também conhecidos como “should surfing”. Tudo isso é necessário para um hacker observador e determinado estar sentado no mesmo espaço que você, prestando muita atenção a cada movimento seu.
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Uma vez que você está trabalhando duro e concentrado em realizar sua tarefa, eles podem anotar discretamente todos os seus dados que podem ser usados para um ataque futuro.
A segunda razão para evitar trabalhar em espaços públicos são as possíveis violações de dados que você pode fazer ao utilizar o WI-FI público, conforme explicado na próxima dica.
2. Não use Wi-Fi público
Para praticar o trabalho remoto seguro, se você precisar trabalhar em um local público, evite conectar-se a Wi-Fi público. Trabalhar em espaços públicos tem seu próprio conjunto de riscos, mas as redes Wi-Fi públicas apenas aumentarão seus riscos de serem invadidos e colocarão em risco informações corporativas confidenciais.
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“Ao usar o Wi-Fi público, você expõe seu laptop ou seu dispositivo à mesma rede em que outra pessoa pode fazer logon, o que significa que eles podem realmente navegar pela sua rede, dependendo da segurança da rede local em seu laptop, ” diz o analista VP do Gartner, Patrick Hevesi.
Trabalhar em um espaço público sem usar Wi-FI público pode parecer um paradoxo, mas existem soluções simples e seguras. A primeira é usar uma VPN ao acessar informações corporativas em público.
Uma VPN é uma rede privada virtual que adiciona uma camada extra de segurança por meio de uma conexão criptografada entre seu dispositivo e a Internet.
Se você estiver usando um dispositivo fornecido pela empresa, é provável que ele já tenha um serviço VPN instalado. Caso contrário, há uma variedade de VPNs nas quais você pode investir. A Strong The One revisou muitas delas extensivamente e você pode encontrar nossas VPNS recomendadas aqui.
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“Se você precisa usar o Wi-Fi público, para acessar informações confidenciais corporativas, use a VPN”, diz Tapan Shah, líder de consultoria em segurança cibernética da EY Americas.
Outra solução mais simples é ligar o ponto de acesso do telefone para se conectar à internet em uma cafeteria. Seu ponto de acesso pode ser facilmente ativado nas configurações do smartphone, o que permite compartilhar os dados do smartphone com o dispositivo.
“Se, por qualquer motivo, a VPN for [too] lento, certifique-se de usar seu ponto de acesso porque o ponto de acesso é protegido por uma conexão telefônica”, acrescenta Shah.
3. Invista em software antivírus
O software antivírus é uma maneira fácil de adicionar outra camada de segurança ao seu dispositivo. Todos os computadores, independentemente do fabricante, podem se beneficiar do software que impede a entrada de malware em seu computador.
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“A razão pela qual eles são importantes é que ainda existem muitas vulnerabilidades nos sistemas operacionais”, diz Shah. “Os agentes de ameaças estão apenas procurando por esses tipos de vulnerabilidades, tentando entrar, e este antivírus terá pelo menos uma assinatura de como isso se parece e pode detectar isso”.
Se você estiver usando um dispositivo fornecido por sua empresa, provavelmente ele já virá com algum tipo de software antimalware instalado.
No entanto, mesmo que você ocasionalmente acesse informações corporativas confidenciais em seus dispositivos pessoais, como seu telefone ou laptop pessoal, a instalação de um software antivírus pode fazer a diferença. Você também pode se beneficiar da camada extra de proteção para informações pessoais, como números de cartão de crédito, registros médicos e muito mais.
4. Reinicie e atualize todos os seus dispositivos regularmente
Normalmente, quando pensamos nos benefícios das atualizações de software, pensamos em novos recursos ou aprimoramentos de desempenho do dispositivo. No entanto, as atualizações de software fornecem as correções de segurança mais recentes para o seu dispositivo.
“Qualquer coisa, o que quer que você esteja usando, você quer ter certeza de que os dispositivos conectados à sua rede estão atualizados”, diz Hevesi.
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Ao atualizar todos os seus dispositivos, você deve pensar em mais do que apenas o óbvio, como seu laptop e telefone. Todos os seus dispositivos IoT conectados à sua rede, como seus dispositivos domésticos inteligentes, precisam ser atualizados para reduzir o número de vulnerabilidades em sua rede.
Um dos dispositivos mais importantes para atualizar, e talvez o mais fácil de esquecer, é o seu roteador.
“No mínimo, você deve atualizar seu firmware e garantir que os patches estejam atualizados em seu roteador”, diz Shah.
A atualização e a reinicialização regulares do seu roteador não apenas ajudarão no desempenho e na conectividade com a Internet, mas também garantirão que ele tenha o software mais recente e seguro instalado.
5. Use as melhores práticas de senha
Definir senhas fortes e exclusivas pode parecer a precaução mais óbvia, mas é frequentemente negligenciada.
Para estabelecer uma primeira camada forte de proteção para suas contas, certifique-se de alterar as senhas padrão para outras específicas e exclusivas de cada conta.
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“Sua segurança é tão boa quanto sua senha, porque essa é a primeira linha de defesa”, diz Shah. “Você quer ter certeza de ter uma senha forte e também não usar a mesma senha para todos os outros sites que você pode acessar.”
As senhas padrão, como as do seu roteador, são a norma para muitos dispositivos e assinaturas diferentes. No entanto, essas senhas padrão representam um risco à sua segurança, pois podem ser facilmente consultadas por hackers em potencial.
“Você obtém algum tipo de modem ISP e há uma senha de roteador de administrador padrão, e a maioria das pessoas nem muda isso”, diz Hevesi.
Com “configurações padrão de senha de administrador que qualquer pessoa pode procurar na Internet, eu poderia entrar e fazer alterações ou fazer todo tipo de, você sabe, interceptações de tráfego”.
6. Cuidado com os ataques de phishing
Uma maneira rápida e fácil de dar aos golpistas acesso às suas informações pessoais é cair em um ataque de phishing.
Nesses ataques, os golpistas tentam obter suas informações pessoais representando um site, e-mail, link ou mensagem confiável com os quais você normalmente interagiria.
Depois de interagir com o link ou arquivo, os golpistas podem infectar sua máquina com malware que pode ingerir suas informações pessoais.
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As ferramentas anti-phishing podem ajudar a oferecer uma camada extra de proteção, mas a melhor proteção é informar a si mesmo e a outros membros da família sobre esses ataques.
“Sim, você pode ter essas ferramentas que podem tentar impedir esses ataques de phishing, mas se as pessoas em sua casa não forem educadas sobre o que isso significa, trata-se apenas de educar as pessoas dentro de casa sobre ‘não clique em todos os link’ e ‘não se engane’”, diz Hevesi.
Depois que você e os membros de sua família forem instruídos sobre o assunto, todos poderão fazer um esforço ativo para agir com desconfiança e evitar cair em armadilhas futuras.
7. Faça backup de seus dados
A melhor maneira de se proteger contra ransomware é fazendo backup de seus dados. Como está implícito no nome, em um ataque de ransomware, um hacker ameaça publicar ou excluir suas informações até que um resgate seja pago.
Se você fizer backup de seus dados de forma consistente, mesmo se estiver sujeito a um desses ataques, poderá recuperar seus dados de seu próprio backup sem ter que pagar um resgate.
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“Muitos ataques de ransomware estão acontecendo”, diz Shah. “Se você fizer o backup regularmente, isso realmente ajudará você a recuperar [your data] se algo como um evento de ransomware ou um evento de comprometimento de dados ocorrer.”
Para fazer backup de seus dados, você pode escolher entre uma série de serviços de armazenamento em nuvem, como iCloud, Dropbox ou Google Drive. Você também pode optar por fazer backup de seus dados em uma entidade física, como um disco rígido externo.
8. Gerencie os riscos domésticos
Mesmo que você confie em seus familiares e outras pessoas em sua casa, é importante lembrar que seu computador contém informações confidenciais sobre sua empresa.
Um clique inocente de uma criança pode acabar compartilhando informações altamente confidenciais para toda a sua organização ou, pior ainda, para entidades externas que podem usar essas informações para fins prejudiciais.
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Para evitar que um incidente como esse aconteça, se você mora com crianças, pode ser uma boa ideia configurar controles dos pais que possam impedir o ataque acidental de uma criança. Configurar seus dispositivos para bloquear automaticamente sempre que você não os estiver usando ativamente também pode ajudar.
“Se você tem filhos, há controle dos pais”, diz Hevesi. “Você obviamente deseja proteger as pessoas dentro de sua casa com camadas adicionais de proteção até que elas se tornem conhecedoras de tecnologia.”
Além dos obstáculos físicos, como o controle do computador, pode valer a pena ensinar seu filho sobre os perigos da Internet desde tenra idade para manter a segurança dele e de suas informações.
“Eu ensinei minha filha, agora ela é adulta, sobre o que é bom e ruim, e o que é um hacker, e você sabe, como eles fazem e o que é um ataque de phishing”, diz Hevesi.
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