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A falta de especialistas em segurança cibernética em Whitehall deveria “causar um arrepio na espinha do governo”, de acordo com um novo relatório.
O Comité de Contas Públicas (PAC) afirmou que havia uma “escassez de competências digitais” em todos os departamentos, com apenas 4,5% da função pública composta por profissionais de tecnologia – em comparação com entre 8% e 12% no sector privado.
E afirmou que a falta de conhecimentos especializados – alguns deles “auto-infligidos” devido a cortes de empregos – pode acabar custando mais caro no longo prazo, à medida que “as oportunidades de transformação são perdidas” e os sistemas legados falham.
A presidente do comité multipartidário, Dame Meg Hillier, do Partido Trabalhista, disse: “O digital não deve ser tratado apenas como uma linha secundária, mas deve estar no centro da forma como o governo pensa sobre a entrega.
“Sem uma modernização rápida e substancial, as oportunidades de melhorar os serviços ao público continuarão a ser perdidas.”
Mas o governo insistiu que tinha um “programa abrangente” para recrutamento e formação.
De acordo com o PAC, havia menos de metade dos profissionais digitais, de dados e de tecnologia necessários em Whitehall, incluindo arquitetos de dados e profissionais de segurança da informação.
As restrições salariais foram um dos principais factores do fracasso no recrutamento, uma vez que quando se tratava dos profissionais que podem exigir um prémio – especialmente especialistas em segurança cibernética – os orçamentos do sector público não conseguiam competir com as ofertas de emprego de empresas privadas.
No entanto, o comité afirmou que a escassez de competências também foi “auto-infligida através de cortes contraproducentes de pessoal”, com o número de funcionários digitais “racionados” entre departamentos – especialmente estágios de aprendizagem.
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O relatório afirma que o governo está “tentando melhorar a remuneração das funções especializadas e considera que isso está melhorando a situação”.
Mas os deputados disseram que os seus objectivos “não seriam alcançados e o custo para o governo será muito maior a longo prazo se as oportunidades de transformação forem adiadas ou perdidas e a dependência de sistemas legados for prolongada”.
Dos serviços tecnológicos fornecidos pelo governo, apenas 10 dos 75 principais foram descritos como “excelentes” no que diz respeito à facilidade de utilização e ao fornecimento eficiente – mas 45 “exigem melhorias significativas” e faltou um “único ponto de responsabilidade” para cada um.
E com a infra-estrutura já envelhecida, não conseguir resolver todos os aspectos acima referidos levaria a um aumento dos custos no futuro e a riscos para a segurança das TI.
“Nossa investigação descobriu que os serviços digitais de Whitehall, longe de se transformarem no ritmo necessário, são capazes apenas de mudanças graduais e incrementais”, disse Dame Meg.
“A capacidade de preparação dos departamentos para o futuro é prejudicada pela escassez de pessoal e pela falta de apoio, responsabilização e foco por parte do topo. Em particular, a falta de especialistas em segurança cibernética deve causar um arrepio na espinha do governo.
“O governo fala das suas ambições de transformação digital e eficiência, ao mesmo tempo que corta ativamente os próprios papéis que poderiam ajudar a alcançá-las.
“A nossa investigação não nos deixa convencidos de que estes objectivos serão alcançados face a pressões e prioridades concorrentes.”
Um porta-voz do Gabinete disse que o governo tem um “programa abrangente em vigor para recrutar e reter competências técnicas e formar funcionários públicos nas competências digitais vitais necessárias para prestar serviços públicos modernos”.
Acrescentaram: “Isto inclui aumentar em mais de 10% o tamanho da função especializada em digital, dados e tecnologia em todos os departamentos, aumentar o acesso à formação digital e melhorar a remuneração especializada em digital e dados através do reinvestimento das poupanças de eficiência.
“Estamos intensificando nossas habilidades em segurança cibernética por meio do aumento do treinamento e do investimento no desenvolvimento de habilidades em segurança cibernética em todos os níveis, incluindo Cyber Boot Camps e adoção em ciência da computação”.
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