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O OneDrive é bastante popular entre os usuários do Windows devido à sua capacidade de conectar muitos dispositivos e manter os arquivos sincronizados entre eles. No entanto, ocasionalmente ocorrerá problemas e impedirá que você exclua arquivos ou pastas.
Se isso acontecer com você, não se preocupe. Em vez disso, vamos explorar todas as soluções que você pode usar para evitar encher seu armazenamento em nuvem com arquivos e pastas desatualizados ou desnecessários.
1. Certifique-se de que o arquivo esteja fechado primeiro
É possível que você não consiga excluir o arquivo porque um programa o está utilizando. Certifique-se de ter fechado o arquivo no seu dispositivo e peça a outros usuários da sua rede para fechá-lo. Além disso, verifique se você compartilhou o arquivo com outras pessoas e pare de compartilhá-lo se necessário.
2. Verifique as permissões de seus arquivos e pastas
Se a pasta foi compartilhada com você por outra pessoa, talvez você não tenha a permissão necessária para excluí-la caso alguém altere a permissão do link no OneDrive. Você pode pedir permissão ao administrador ou solicitar a exclusão do arquivo para você.
3. Tente excluir o arquivo de outro dispositivo
Se você for o administrador do arquivo ou tiver a permissão necessária, mas ainda não conseguir excluí-lo, tente excluí-lo em um dispositivo diferente. Como todos os arquivos e pastas do OneDrive são sincronizados em qualquer lugar, você pode excluir um arquivo do seu telefone ou de outro laptop.
4. Exclua o arquivo do armazenamento on-line do OneDrive
Semelhante a excluir arquivos ou pastas teimosos do OneDrive de um dispositivo diferente, você deve tentar excluí-los online. Abra o aplicativo OneDrive e clique no botão Ver online botão. Em seguida, selecione os arquivos ou pastas e clique no botão Excluir ícone na parte superior da página.
5. Atualize o aplicativo OneDrive
A incapacidade de excluir arquivos ou pastas do OneDrive pode ser uma falha devido a uma versão desatualizada do aplicativo. Nesse caso, atualizar o aplicativo para a versão mais recente disponível deve resolver o problema.
Para fazer isso, abra o aplicativo OneDrive e clique no botão Configurações ícone. Selecione Sobre no painel esquerdo e clique no link ao lado de Versão do OneDrive.
Isso o levará ao site da Microsoft, onde você poderá conferir a versão mais recente lançada e a versão que a Microsoft está lançando atualmente. Se você estiver usando uma versão desatualizada, baixe e instale a versão mais recente disponível.
Alternativamente, você pode atualizar o OneDrive através da Microsoft Store. Inicie a loja e selecione Biblioteca. Em seguida, pesquise Microsoft OneDrive e clique no botão Atualizar botão próximo a ele ou selecione Obter atualizações para instalar todas as atualizações disponíveis para seus aplicativos.
6. Renomeie ou mova o arquivo ou pasta
Este é um truque estranho, mas alterar o nome do arquivo às vezes permite excluir um arquivo que de outra forma não poderia ser excluído. Selecione o arquivo e pressione F2 ou clique Renomear na barra de ferramentas para alterar o nome do arquivo. Então, tente excluí-lo
Se isso não funcionar, você também pode tentar mover o arquivo, o que funciona para algumas pessoas. Corte o arquivo que você não pode excluir, cole-o fora da pasta OneDrive e tente excluí-lo novamente.
7. Pausar a sincronização do OneDrive
Se o OneDrive estiver sincronizando a pasta, isso impedirá que você a exclua enquanto ela estiver funcionando. No entanto, você pode interromper temporariamente a sincronização e excluir o arquivo.
Siga estas etapas para interromper a sincronização do OneDrive e excluir a pasta:
- Abrir OneDrive na barra de tarefas.
- Clique no Ajuda e configurações ícone, no canto superior direito
- Clique Pausar sincronização e selecione por quanto tempo você deseja pausá-lo.
Aguarde alguns instantes após pausar a sincronização do OneDrive e tente excluir o arquivo. Se quiser retomar a sincronização depois de excluir o arquivo, abra o OneDrive e clique no botão Pausa botão. Ou vá para Ajuda e configurações > Reativar sincronização.
8. Baixe todos os seus arquivos
O recurso Arquivos sob Demanda do OneDrive permite que você mantenha seus arquivos ou pastas na nuvem e acesse-os de seus dispositivos sem baixá-los primeiro. Esta é uma ótima opção se você deseja liberar espaço em seu HDD ou SSD: no entanto, pode impedir a exclusão de um arquivo. Veja como desligá-lo:
- Clique com o botão direito no OneDrive ícone da barra de tarefas.
- Clique Ajuda e configurações > Configurações.
- Selecione os Configurações aba.
- Selecione os Sincronizar e voltar acima aba.
- Estender a Configurações avançadas seção.
- Clique no Baixe todos os arquivos botão.
Depois de excluir o arquivo, siga as etapas novamente e, a partir do Configurações avançadas seção, clique Libere espaço em disco. Dessa forma, o OneDrive armazenará seus arquivos online antes de excluí-los do computador.
9. Reinicialize o OneDrive
Se ainda não conseguir excluir arquivos do OneDrive, você deve redefini-lo. Felizmente, redefinir o OneDrive não removerá nenhuma pasta ou arquivo. No entanto, isso desconectará todas as conexões de sincronização atuais, então você terá que adicionar novamente as pastas que deseja sincronizar.
Para redefinir o OneDrive, pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Depois, copie e cole %localappdata%MicrosoftOneDriveOneDrive.exe /redefinir e pressione Digitar.
10. Exclua o arquivo permanentemente
Se você teve dificuldade para remover um determinado arquivo do OneDrive, você quer ter certeza de que ele desapareceu para sempre. Depois de excluir com êxito seus arquivos ou pastas do OneDrive, há uma etapa adicional a ser executada se desejar removê-los permanentemente. Inicie o aplicativo OneDrive e no menu à esquerda, abra Lixeira de reciclagem.
Lá, você deverá ver seus arquivos excluídos. Você pode clicar Esvaziar lixeira e exclua todos os arquivos ou selecione-os individualmente antes de excluí-los.
Exclua seus arquivos do OneDrive mais uma vez no Windows
Gerenciar seus arquivos do OneDrive pode ser difícil, especialmente se você tiver muitos arquivos e pastas compartilhados com outras pessoas.
Se você tiver a permissão apropriada e ainda não conseguir excluir o arquivo, você pode tentar uma das correções incomuns e renomear o arquivo ou recortá-lo e colá-lo fora do OneDrive. Caso isso não resolva o seu problema, você pode redefinir o aplicativo ou reconfigurar suas configurações.
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