Ciência e Tecnologia

Um cliente da T-Mobile está tentando reverter o aumento de preços da ‘não operadora’ de uma forma muito engenhosa

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Se você não quiser esperar pela inevitável ação coletiva que a T-Mobile terá que enfrentar mais cedo ou mais tarde, após aumentar recentemente as taxas mensais de (muitos) clientes, uma série de Redditors engenhosos (com um pouco de graça tempo disponível) estão hoje demonstrando duas maneiras de mostrar ao “Não-portador” que não aceitará essas mudanças sem resistir.

Isso pode mudar depois que você ouvir como isso parece fácil, pelo menos depois de informar a Magenta sobre sua intenção por correio e dar ao operador 60 dias para tentar resolver seu problema. Essa é claramente a parte mais difícil (e mais demorada) deste processo, e porque duvidamos muito que T móvel lhe dará uma resposta satisfatória à sua reclamação ao final do período de dois meses mencionado, você já pode preparar o próximo passo.

Para isso, você pode simplesmente usar algum software baseado em IA (ou seu próprio cérebro e habilidades de escrita criativa) para elaborar um pedido formal de arbitragem em seu conflito com T móvel. Isso pode se concentrar especificamente na garantia de “Bloqueio de preço” da operadora se você achar que a Magenta quebrou essa promessa em relação à sua conta ou ao programa de “Descontrato” que essencialmente o precedeu.

As duas ofertas incluíam uma linguagem promocional muito semelhante que deixava bem claro que os clientes inscritos nesses programas nunca veriam aumentos de preços não autorizados, o que infelizmente é exatamente o que tem acontecido com muitas pessoas. Obviamente, é importante desenterrar os termos e condições desses acordos e anexá-los aos seus pedidos de arbitragem se quiser ter alguma chance de um resultado positivo.

Ao mesmo tempo, você também pode não fazer nada e apenas esperar e ver (pelo menos por enquanto) como essas reclamações e procedimentos de arbitragem da FCC funcionarão para esses dois Redditors pavimentadores de estradas e outros como eles. Todo esse ruído legal e regulatório pode não significar muito… ou T móvel pode recuar em relação aos recentes aumentos de preços (pelo menos para algumas pessoas) e, como vocês podem ver, estaremos aqui com nossos teclados e pipoca para acompanhar toda a saga e reportar a vocês, queridos leitores.

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