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Aurich Lawson | Getty Images
Durante um ano que aparentemente abalou o Twitter para sempre – adicionando um botão de edição e rebaixando usuários verificados legados vendendo cheques azuis – é fácil ignorar quantas outras empresas de tecnologia também confundiram os usuários com algumas mudanças inesperadas de política em 2022.
Muitas decisões de reverter políticas foram políticas. Lembre-se de que a Wikipedia parou de aceitar doações de criptomoedas devido ao custo ambiental. O Google começou a permitir que e-mails políticos contornassem os filtros de spam do Gmail antes das eleições e, depois da pressão de ativistas do direito ao aborto, começou a excluir automaticamente os dados de localização de locais médicos confidenciais. Entre as mudanças mais chocantes para alguns, depois que a Rússia invadiu a Ucrânia, o Facebook fez um apelo controverso para começar a considerar algumas ameaças de morte dirigidas às forças militares russas como “expressão política” aceitável – em vez de discurso violento em violação das diretrizes da comunidade.
Outras decisões pareciam reverter o curso de movimentos de negócios reconhecidamente ruins. A Amazon parou de pagar “embaixadores” para twittar sobre o quanto eles adoravam trabalhar em armazéns repletos de ações judiciais. A Apple cancelou seu controverso plano de escanear todas as fotos do iCloud em busca de materiais de abuso sexual infantil. E perseguindo lucros que foram perdidos com a proibição anterior de conteúdo adulto, talvez a maior surpresa tenha ocorrido quando o Tumblr começou a permitir a nudez novamente.
A Ars tem coberto cada passo enquanto as empresas de tecnologia atualizam suas políticas em 2022. Abaixo, encontre uma linha do tempo refazendo algumas das reviravoltas mais inesperadas que vimos ao rastrear as mudanças nas políticas de tecnologia este ano.
Amazon encerra seu esquema amplamente ridicularizado de “embaixador” do Twitter
Em 2018, a Amazon decidiu que a melhor maneira de combater as impressões negativas sobre as condições do depósito da empresa seria pagar aos influenciadores das mídias sociais para twittar sobre como era bom trabalhar na Amazon. O programa “embaixador” pagou aos funcionários do depósito para dividir seu tempo entre os centros de atendimento e o Twitter, respondendo a perguntas sobre seus trabalhos específicos e compartilhando experiências positivas que tiveram. Os críticos zombaram do programa como uma “tentativa risível de minimizar os abusos que ocorrem dentro dos armazéns da Amazon”. Em janeiro de 2022, a Amazon finalmente encerrou o programa, supostamente devido à reação negativa e ao baixo engajamento geral da mídia social.
Facebook considera algum discurso violento como “expressão política” válida
Anunciado como uma mudança temporária em resposta à invasão russa da Ucrânia, Meta em março fez um movimento político ousado impactando usuários do Facebook e Instagram localizados na Armênia, Azerbaijão, Estônia, Geórgia, Hungria, Letônia, Lituânia, Polônia, Romênia, Rússia, Eslováquia , e Ucrânia. A surpreendente decisão da Meta permite que esses usuários publiquem apelos à violência contra – e até mesmo à morte de – soldados russos e figuras políticas, incluindo o presidente russo Vladimir Putin e o presidente bielorrusso Alexander Lukashenko.
Esse tipo de discurso violento historicamente foi considerado uma violação das políticas da Meta, e o diretor de comunicações da Meta, Andy Stone, disse que qualquer apelo real à violência contra civis russos ainda estava proibido. Ele esclareceu que a empresa decidiu conceder provisoriamente alguns discursos violentos vistos como formas de expressão política. Um exemplo de discurso violento que o Meta considerou temporariamente expressão política aceitável foram as postagens pedindo “morte aos invasores russos”. Em resposta, o governo russo começou a investigar a Meta como uma possível “organização extremista”.
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