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O Xbox 360 é um dos consoles descontinuados da Microsoft. Embora os jogadores não possam comprar novo hardware para o console Xbox 360, a Microsoft continua a oferecer suporte à plataforma. Infelizmente, como o console foi descontinuado e é bastante antigo, é provável que ocorram vários bugs, falhas e erros que arruínam a experiência de jogo.
Um desses erros é o Código de erro do Xbox 360 8015000a. Este erro aparece quando os jogadores tentam fazer login em suas contas do Xbox 360 e pode exibir as seguintes mensagens:
“Desculpe, os perfis do Xbox Live não podem ser baixados no momento. Tente mais tarde.”
“A licença está faltando, expirou, corrompida ou não pertence ao Gamertag.”
“Desculpe, há um problema com as credenciais que você está usando para fazer login.”
Se você encontrar o código de erro ao tentar fazer login, não se preocupe. Descrevemos algumas soluções alternativas possíveis que podem ajudar a resolver o problema para que você possa usar o console Xbox 360.
Qual é o código de erro 8015000a do Xbox 360?
O código de erro 8015000a no Xbox 360 é um erro de licença que geralmente ocorre após o download de um novo jogo no console. O erro aparece imediatamente quando o download está quase completo, impedindo a progressão. Não há uma causa exata para o erro 8015000a, pois muitos fatores podem causar isso, incluindo os seguintes:
- Problemas de licença: Sua licença do Xbox 360 pode estar ausente, corrompida ou danificada, o que provoca erros ao entrar.
- Problemas de conectividade: Sua conexão de rede pode estar lenta e lenta, causando o código de erro.
- Problemas relacionados ao servidor: Se os servidores Xbox estiverem inativos, congestionados ou superlotados, você provavelmente encontrará problemas para fazer login.
- Conta corrompida: A conta de usuário que você usa para fazer login pode estar corrompida ou danificada, o que provoca um problema de login.
- Baixo armazenamento: Se o seu disco rígido não tiver espaço suficiente, ele não poderá acomodar novos downloads, causando o código de erro 8015000a.
- Cache de dados do Xbox: Seu Xbox armazena cache de dados ao longo do tempo que podem ser corrompidos e danificados, provocando problemas de login.
Como faço para corrigir o código de erro 8015000a do Xbox 360?
✅Antes de implementar nossos métodos de solução de problemas, aqui estão algumas verificações prévias rápidas a serem realizadas:
- Verifique o status do servidor Xbox para atualizações sobre tempos de inatividade, manutenção e interrupções do servidor.
- Confirme que você tem uma conexão de rede estável e confiável.
- Reinicie seu console Xbox 360 para remover bugs e falhas temporárias.
- Atualize seu console para a versão mais recente.
Se o erro persistir, aqui estão algumas soluções infalíveis que vale a pena tentar:
- Limpar cache de dados do Xbox 360
- Exclua a conta de usuário corrompida
- Reinicie seu console Xbox 360
1. Limpe o cache de dados do Xbox 360
Tempo necessário: 2 minutos
Limpar o cache de dados do Xbox 360 elimina o cache acumulado que pode estar corrompido ou danificado. Também libera mais espaço no disco rígido para downloads de novos jogos. Veja como limpar o cache de dados do Xbox 360:
- Abrir configurações
No seu console de jogo, pressione o botão Guia botão e selecione Configurações.
- Armazenamento aberto
No painel esquerdo, selecione Configurações de sistema e selecione Armazenar.
- Abra as opções do dispositivo
Clique em qualquer dispositivo de armazenamento para destacá-lo e pressione o botão S botão em seu controlador para abrir as opções do dispositivo.
- Limpar cache do sistema
Clique em Limpar cache do sistema para excluir todo o cache armazenado no dispositivo.
- confirme
Se solicitado, clique em Sim para confirmar a manutenção do dispositivo de armazenamento.
2. Exclua a conta de usuário corrompida
O perfil de usuário que você está usando para fazer login no Xbox 360 pode estar corrompido, impedindo você de entrar. Nesse caso, exclua a conta de usuário corrompida para garantir que seu perfil possa se conectar ao console Xbox. Para fazer isso:
- No seu console de jogo, pressione o botão Guia botão.
- Clique no seu perfil e selecione Configurações.
- Clique em Contas para ver a lista de contas ativas em seu console.
- Selecione Remover contas e escolha o perfil que exibe a mensagem de erro.
- No novo pop-up, selecione Remover deste X-box.
- Faça login usando outra conta para ver se o erro foi resolvido. Você também pode criar um novo perfil de usuário se não tiver várias contas.
3. Reinicie seu console Xbox 360
Alguns usuários relatam a correção do código de erro 8015000a redefinindo o console Xbox. Isso atualiza o sistema e reverte as configurações para as configurações padrão originais. Para fazer isso:
- No seu console de jogo, pressione o botão Guia botão e clique Configurações.
- No painel esquerdo, clique em Sistema e selecione Informações e atualizações do console.
- A seguir, selecione Reinicialize o console.
- Na nova janela pop-up, escolha Redefinir e manter meus jogos e aplicativos.
- Após concluir o processo, reinicie o console para ver se o erro foi resolvido.
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Pensamentos finais
O código de erro 8015000a do Xbox 360 aparece quando você baixa um novo jogo em seu console, impedindo a continuação do jogo. Lembre-se de limpar o cache de dados do Xbox 360, excluir a conta de usuário corrompida e redefinir o console Xbox 360.
Se você encontrar algum problema ou erro ao jogar seus jogos favoritos e precisar de suporte, não hesite em nos contatar aqui. Nossa equipe está sempre pronta para ajudá-lo e garantir que sua experiência de jogo seja perfeita e agradável.
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