Se os líderes empresariais tiverem coragem para agir, este ano está cheio de possibilidades. Para esclarecer, não existe bola de cristal no local de trabalho.
Chegamos na época do ano em que estamos quase prontos para iniciar o segundo trimestre. Tentamos entender os últimos dois anos e como nos adaptamos a essas mudanças neste primeiro trimestre.
O fato é que ainda há muitas incógnitas neste estranho mundo novo. Claro, a epidemia está longe de terminar; sim, o globo ainda enfrenta muitos dos mesmos problemas que enfrentou em 2021, mas com reviravoltas adicionais. E agora começamos algo pior do que a pandemia — a guerra da Ucrânia.
No entanto, alguns indivíduos veem muitas possibilidades para o resto deste ano.
1. A revolução digital continuará.
O Covid-19 está em cena há alguns anos, mas as organizações continuam mostrando resiliência e inovação, principalmente graças à adoção da digitalização.
No entanto, há espaço para melhorias em todos os lugares e isso é positivo para o local de trabalho. Para combater um aumento significativo de ameaças, áreas como a segurança cibernética podem – e devem – ser automatizadas. Outras tarefas precisam de um toque mais pessoal. À medida que avançamos em direção à hiperautomação, por exemplo, minha esperança é que os líderes da empresa abordem a automação com uma perspectiva de primeiro as pessoas – automatizando suas operações mais centradas no funcionário com cuidado e propósito.
Enquanto coloca as pessoas a primeira é uma técnica que retarda certos aspectos da automação, pois garante que os processos apropriados sejam automatizados corretamente desde o início.
2. Humanos e IA trabalharão mais juntos.
Muitas pessoas ainda estão surpresas, perplexas e preocupadas com a inteligência artificial. As pessoas ficaram ainda mais preocupadas quando o algoritmo AlphaStar do Google derrotou 99,8% dos melhores jogadores do mundo no complicado jogo estratégico StarCraft II. Um jogo de IA que obteve uma vitória deixou os especialistas perplexos. (Parabéns aos 0,2% daqueles que derrotaram os bots!)
Enquanto isso, os comentaristas fornecem um fluxo constante de artigos “robôs estão roubando seus empregos”. Calma gente. A inteligência artificial não vai dominar o planeta. Na verdade, a IA é tão boa quanto os dados que as pessoas fornecem, não importa quão poderosa ou rápida ela seja. Este ano, algumas pessoas acreditam que veremos uma adoção mais robusta da IA dentro da empresa, à medida que mais executivos de negócios conhecerem o valor da cooperação entre humanos e IA.
Os funcionários acabarão lucrando com essa colaboração, pois, afinal, nós humanos seremos aqueles que decidirão quando e como os gerentes podem utilizar a IA para melhorar nossos trabalhos.
3. Os funcionários vão querer – e com razão – mais.
Com a Grande Demissão e a demanda contínua por melhores condições de trabalho, 2022 será um ano de “poder para as pessoas”. As organizações devem fortalecer o componente emocional da experiência de trabalho digital para competir neste mercado de talentos aquecido. As pessoas votarão com os pés se não conseguirem se conectar e incentivar seus funcionários — afinal, por que ficar em uma posição que não permite que você alcance todo o seu potencial?
É por isso que, além UI e consumerização decentes, as empresas devem se mover hoje para tornar a experiência digital mais coerente com seus negócios – com um sentimento de pertencimento e propósito. Por outro lado, os líderes corporativos devem capacitar seus funcionários para aumentar a produtividade.
As soluções de baixo código permitem que os funcionários resolvam seus problemas e aprimorem seus processos de trabalho, tornando-os essenciais para a experiência futura dos funcionários.
4. Estaremos hiperconscientes do nosso entorno em todos os locais de trabalho.
Os anos anteriores nos ensinaram que quanto mais mergulhamos no mundo digital, mais atenção devemos prestar nosso ambiente real. Você acredita que a atual cadeia de suprimentos está agora tensa? Aguarde enquanto avançamos em 2022 para ver o que acontece. As possibilidades são infinitas. Estamos mais limitados do que nunca em relação a estoque e logística, e as coisas só pioram à medida que a escassez de mão de obra persiste.
Falamos muito sobre transformação digital, que é fundamental, mas devemos lembrar que vivemos em um mundo concreto e valioso. O caos climático contínuo nos lembra que nossas ações têm implicações de longo alcance e devem se esforçar para melhorar o planeta. A última e mais crucial previsão de possibilidades.
5. ESG será o tema de conversa no local de trabalho C-suite.
As preocupações ambientais, sociais e de governança (ESG) estão se tornando mais críticas no setor corporativo. Em 2022, o C-suite priorizará a necessidade de proteger e manter nosso planeta e seu povo acima de dar um discurso de RP ao ESG. Podemos ter controle total sobre o mundo digital que construímos, mas isso não significará nada até que tenhamos um planeta saudável e uma civilização em pleno funcionamento para sustentá-lo.
As pessoas mudam devido a fatores além da compaixão — às vezes é preciso exigir mudanças para que as pessoas finalmente façam o que é certo. A necessidade de uma estratégia ESG bem considerada está se tornando aparente como um requisito de negócios crucial. Conselhos, consumidores e uma nova geração de funcionários estão examinando cada vez mais os líderes e suas empresas. Todos estão cientes de que estamos em uma encruzilhada social e ambiental.
A Geração Z está particularmente interessada na posição dos empregadores em relação aos problemas ambientais, sociais e de governança (ESG). O que torna ainda mais vital para as empresas que competem por talentos prestarem atenção. Embora as corporações tenham que estar à altura da ocasião, podemos reduzir nossa pegada de carbono comprometendo-nos com uma pegada de carbono líquida zero.
Isso é tudo que existe
O mundo mudou muito nos últimos anos e é otimista dizer que 2022 marcará uma virada em nossas atitudes sobre trabalho, tecnologia e meio ambiente como um todo.
Embora possa parecer assustador enfrentar o resto de 2022 com os problemas russos/ucranianos em torno de nossos pensamentos – parece que o melhor potencial de possibilidades será olhar para frente.
