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Uma das operadoras MVNO pré-pagas da Verizon não quer ter nada a ver com isso Verizon agora. Na verdade, a partir de hoje, 11 de julho, o Total por Verizon está se tornando Totalmente Sem Fio, eliminando tudo Verizon referências de seu novo logotipo e materiais de branding da loja, como você pode ver no modelo da loja enviado ao Marketing Dive aqui.
Após iniciar sua própria reformulação de marca, Verizon agora se volta para suas marcas Value pré-pagas, tentando separá-las em segmentos de mercado mais claros e direcionar cada novo logotipo para clientes específicos. Com a Total Wireless, que atende ao público hispânico, as propostas de valor incluem telefones gratuitos com conectividade 5G, bem como a rara garantia de preço do plano de 5 anos da operadora pré-paga.
Nova marca de estilo de vida Total Wireless
Não é isso que os assinantes em potencial “vivendo em comunidades urbanas onde se pode caminhar“associar-se com o Verizon branding, então a transportadora o abandonou completamente, mas manteve a cor vermelha no novo logotipo da Total para manter alguma conexão com a nave-mãe.
Queríamos mostrar ao cliente que a Total Wireless era sua própria marca, loja e serviço telefônico que é alimentado e abastecido pela Verizon, e garantir que houvesse total clareza e foco nessa marca para esse segmento de clientes. É interessante de uma perspectiva de marketing: ainda estamos usando todos esses termos, mas para nossos usuários e clientes, é apenas sua vida cotidiana normal. Queremos ter certeza de que aparecemos daquelas maneiras que são familiares e divertidas para os clientes. Estamos tentando construir a Total para o que a categoria deve ser hoje e no futuro, e não parecer e sentir como a categoria era no passado.
Cheryl Gresham, CMO da Verizon Valor, julho ’24
A reformulação da marca Total Wireless ocorreu quando uma pesquisa com clientes mostrou que 67% de seus assinantes achavam que ela estava oferecendo Verizon planos ou ofertas telefônicas, e o mesmo poderia ser obtido em Verizon lojas. A Total então veiculou seu primeiro anúncio do Superbowl em espanhol na Univision e agora está mirando para atingir seu público-alvo sem qualquer Verizon ajuda de branding.
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