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A promotora de shows Live Nation afirma que está investigando um ataque cibernético em sua unidade Ticketmaster, dias depois de especialistas pedirem aos clientes que alterassem suas senhas.
Os hackers estão supostamente se oferecendo para vender dados de clientes na dark web.
A gigante do entretenimento dos EUA disse ter descoberto “atividade não autorizada” em 20 de maio em um banco de dados em nuvem de terceiros que continha principalmente dados da Ticketmaster.
A Live Nation acrescentou que “um ator de ameaça criminosa ofereceu o que alegadamente eram dados de usuários de empresas para venda através da dark web” em 27 de maio.
Isso acontece poucos dias depois que um grupo de crimes cibernéticos pouco conhecido chamado ShinyHunters disse ter roubado dados de usuários de mais de 500 milhões de clientes da plataforma de venda de ingressos online.
Os hackers estão exigindo cerca de US$ 500.000 (£ 400.000) como pagamento de resgate para evitar a venda dos dados.
A violação não teve e é improvável que tenha um impacto material nos negócios da Live Nation, afirmou a empresa.
Os clientes foram instados por especialistas a alterar suas senhas após o surgimento das alegações de hacking.
O Times informou que nomes, endereços, e-mails, números de telefone e detalhes parciais de cartão de crédito da Ticketmaster estavam sendo colocados à venda online.
Foto do arquivo: Reuters
ShinyHunters postou amostras das informações em um fórum de hackers enquanto pedia US$ 500 mil por uma “venda única”, acrescentou a publicação.
A Live Nation não mencionou ShinyHunters em seu processo junto à Comissão de Valores Mobiliários dos EUA.
A empresa disse: “Estamos trabalhando para mitigar os riscos para nossos usuários e para a empresa, e notificamos e cooperamos com as autoridades.
“Conforme apropriado, também estamos notificando as autoridades reguladoras e os usuários com relação ao acesso não autorizado a informações pessoais.
“Continuamos avaliando os riscos e nossos esforços de remediação continuam”.
As autoridades da Austrália e dos EUA estão conversando com a Ticketmaster para compreender e responder ao incidente.
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Empresas enfrentam ações legais
A Ticketmaster, que se fundiu com a Live Nation em 2010, é a maior vendedora mundial de ingressos para música ao vivo, esportes, teatro e outros eventos.
A violação ocorre num momento em que as duas empresas enfrentam ações legais por questões concorrenciais.
O governo dos EUA quer desmembrá-los, acusando as empresas de gerirem um monopólio ilegal sobre eventos ao vivo na América.
Consulte Mais informação:
Proprietária da Ticketmaster, Live Nation, enfrenta processo de monopólio
Demanda por ingressos para Taylor Swift pode expulsar moradores de rua da cidade
O procurador-geral dos EUA, Merrick Garland. Foto: AP
As empresas também enfrentam uma ação judicial coletiva histórica que pede US$ 5 bilhões (£ 4 bilhões) em danos em nome de potencialmente milhões de compradores de ingressos.
“É hora de fãs e artistas pararem de pagar o preço do monopólio da Live Nation”, disse o procurador-geral dos EUA, Merrick Garland.
“É hora de restaurar a concorrência e a inovação na indústria do entretenimento. É hora de desmembrar a Live Nation-Ticketmaster.”
A Ticketmaster gerou indignação em novembro de 2022, quando seu site travou durante um evento de pré-venda de um Taylor Swift percorrer.
A empresa disse que o site foi sobrecarregado tanto por fãs quanto por ataques de bots, que se faziam passar por consumidores para comprar ingressos e vendê-los em sites secundários.
No momento, a superestrela criticou a Ticketmaster nas redes sociaisdizendo que foi “doloroso para mim apenas ver erros acontecerem sem nenhum recurso” depois que os fãs de Swift relataram longos tempos de espera e interrupções no site durante as pré-vendas.
O desastre gerou audiências no Congresso destinada a proteger melhor os consumidores.
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