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Apesar do que o supremo da Oracle, Larry Ellison, pode fazer você acreditar, as nuvens do Big Red de fato diminuem.
Ontem, as comemorações do Dia dos Namorados de alguns engenheiros da Oracle talvez tenham sido suspensas depois que o pacote de planejamento de recursos empresariais (ERP) NetSuite sofreu uma interrupção em seu datacenter em Boston, EUA. O tempo de inatividade, que começou por volta das 0015 ET de terça-feira, estendeu-se antes que os serviços fossem restaurados por volta das 11h46 de hoje.
Strong The One conversou com um fabricante de equipamentos militares com sede em Nova York por e-mail, que nos disse que a interrupção afetou tudo, exceto os telefones, com atendimento ao cliente, finanças, envio/recebimento e chão de fábrica, todos parando.
De acordo com denúncias compartilhadas via Reddit, a interrupção efetivamente paralisou as empresas que dependiam dos servidores da plataforma baseados em Boston. Vimos relatórios de tempo de inatividade de organizações em toda a América: Tennessee, Wisconsin, Chicago, Texas, Carolina do Norte, Minnesota, Vermont, Nevada, Washington, Louisiana, Delaware, Geórgia e Arizona, pelo menos.
Observamos que o NetSuite tem várias regiões nos Estados Unidos e em algumas partes do mundo, que não foram diretamente afetadas por essa interrupção em particular. Em 13 de fevereiro, US Ashburn 2 foi abaixo por cerca de uma hora. A Oracle agora afirma que o Netsuite teve uma disponibilidade de 99,97% nos últimos 12 meses.
Enquanto o NetSuite, que a Oracle adquirido em 2016 por US $ 9,3 bilhões, agora está de volta e funcionando naquele datacenter de Boston, o golias da tecnologia observa que os clientes podem ter erros em sua primeira tentativa de fazer login novamente.
No entanto, a Oracle supostamente contado um Redditor que aproximadamente 30 minutos de dados foram perdidos durante o processo de recuperação, pois o “ponto de restauração foi cerca de 30 minutos antes da interrupção”.
Diz-se que a gigante de TI está trabalhando com clientes para identificar transações que foram criadas na janela de 30 minutos.
De acordo com o NetSuite da Oracle página de statusa causa da interrupção foi resultado de um evento não especificado na área de Boston que “obrigou a equipe local a desligar a energia até que o problema fosse resolvido”.
Não está claro exatamente qual foi o evento que exigiu o corte de energia dos servidores. Entramos em contato com a Oracle e o provedor de colocation que acredita-se abrigar a infraestrutura da megacorporação para comentar e eles se recusaram a registrar.
O que sabemos é que o problema no datacenter de Boston era ruim o suficiente para que o fornecedor do banco de dados começasse a restaurar contas para um site de recuperação de desastres por volta das 2226 ET de terça-feira.
A interrupção vai de encontro ao discurso bastante hiperbólico de Ellison. reivindicações feitas durante a teleconferência de resultados do segundo trimestre da empresa em dezembro. “Nossa nuvem é muito segura e extremamente confiável”, disse ele a analistas financeiros. “Não desce.”
Mas mesmo na época, os comentários do bilionário esquecido uma interrupção apenas alguns meses antes. Em meio à onda de calor na Grã-Bretanha neste verão, os datacenters em nuvem do Google e da Oracle foram desligados por falhas de resfriamento depois que as temperaturas subiram cerca de 40,3˚C (104,5˚F). ®
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