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Navegar em um lugar desconhecido é um desafio único para pessoas com deficiência. Pessoas com cegueira, surdocegueira, deficiência visual ou baixa visão, bem como aqueles que usam cadeiras de rodas, podem viajar de forma mais independente em áreas urbanas com o auxílio de tecnologia de orientação eficaz. Um novo relatório do Instituto Nacional de Transporte e Comunidades (NITC) explora como alavancar métodos de baixo custo para permitir que as pessoas se movam mais facilmente por espaços públicos, urbanos internos e externos.
O estudo, liderado por Martin Swobodzinski e Amy Parker, da Portland State University, usou grupos focais, dois estudos de caso e uma experiência de orientação estruturada pessoalmente no campus da PSU para encontrar as maneiras mais úteis de se locomover. Os mapas táteis foram considerados um recurso muito útil, com um aplicativo móvel acessível também se mostrando promissor como auxílio de orientação e mobilidade.
O pesquisador compartilhará mais detalhes sobre este projeto em um webinar gratuito em 15 de dezembro: Orientação individual no contexto de deficiência visual, cegueira e surdocegueira.
Ambientes e ferramentas de orientação que apoiam a mobilidade segura e confiante têm sido associados a melhores resultados de emprego, mais acesso ao ensino superior e melhor qualidade de vida. Os resultados deste estudo melhoram nossa compreensão de como as pessoas com deficiência visual e cegueira encontram seu caminho pelo mundo. Os pesquisadores esperam que os insights do estudo apoiem o desenvolvimento de padrões e inovação no wayfinding móvel no que se refere à integração de wayfinding interno e externo e roteamento para viajantes pedestres com deficiência visual, cegos e surdocegos.
Apesar da proliferação de aplicativos de orientação destinados a beneficiar os viajantes, a eficácia dessas ferramentas permanece limitada. Este estudo deu voz à experiência de diversos viajantes que usam tecnologias de orientação para realizar importantes tarefas da vida. Além das descobertas discutidas em mais detalhes abaixo, os pesquisadores esperam que a análise dos dados restantes impulsione uma melhor compreensão das necessidades de informação de viajantes pedestres com deficiência visual, cegos e surdocegos.
O projeto buscou respostas para três perguntas:
- Quais são as estruturas de preferência, necessidades de informação e expectativas de indivíduos com deficiência visual, cegueira e surdocegueira em relação à orientação em espaços públicos internos/externos?
- Como a tecnologia de orientação de baixo custo (por exemplo, mapas digitais, dados espaciais, dispositivos de telecomunicações pessoais e beacons de baixa energia) pode ser melhor aproveitada para permitir a orientação perfeita de pedestres com deficiências funcionais em espaços públicos urbanos internos/externos?
- Quais tecnologias de orientação, produtos de dados e plataformas de tecnologia proporcionam uma implantação sustentável e escalável em uma grande instituição acadêmica?
Os campi universitários são notoriamente complexos para navegar, principalmente para viajantes com deficiência visual. Uma das principais barreiras para pessoas cultural e linguisticamente diversas no acesso ao ensino superior é se verem como membros plenos de uma comunidade universitária. Como uma universidade pública situada no coração do centro de Portland, o campus da PSU foi o cenário ideal para este experimento, pois oferece cenários realistas de orientação e desafios de mobilidade em um ambiente urbano público. Além disso, o compromisso da PSU com o serviço comunitário, equidade e inclusão se alinha com os objetivos do projeto de promover a participação e o acesso da comunidade.
Os pesquisadores começaram com uma revisão da literatura existente sobre o tema: Ferramentas de orientação para pessoas com deficiência visual em ambientes do mundo real: Uma revisão da literatura de estudos recentes.
Estudos de caso
A equipe realizou um estudo de caso piloto inicial com um único participante, um adulto surdocego. As descobertas completas desse estudo de caso foram publicadas em Fronteiras na Educação: Orientação perfeita por um adulto surdocego em um campus universitário urbano: Um estudo de caso sobre desempenho de orientação, preferências de informação e requisitos de tecnologia. O participante completou três rotas no campus da PSU usando um aplicativo móvel, instruções escritas ou um mapa tátil. Para este participante, a confiança e o desempenho de wayfinding foram os mais baixos para o aplicativo móvel, enquanto o mapa tátil proporcionou o maior desempenho de wayfinding, confiança e satisfação, e o tempo de conclusão mais rápido.
Um segundo estudo de caso envolveu um viajante com perda combinada de visão e audição, que também tinha experiência profissional como especialista em O&M atendendo pessoas com deficiência visual em vários estados. As experiências profissionais e pessoais deste participante foram úteis para a equipe de pesquisa em refinar ainda mais seu protocolo de teste. O objetivo original do projeto era comparar três métodos de assistência de orientação: mapas táteis, instruções verbais e “GoodMaps”, um aplicativo de navegação acessível para iPhone e Android. De acordo com os insights desse participante, os pesquisadores eliminaram as instruções verbais da próxima fase do experimento.
Experiência de orientação
Em um experimento maior, os participantes foram convidados a participar de uma série de tarefas de orientação, percorrendo três rotas curtas no campus com elementos internos e externos. Acompanhados por um experimentador com experiência profissional em Orientação e Mobilidade, os participantes foram convidados a percorrer duas rotas diferentes usando um dos dois possíveis suportes de orientação: um mapa tátil para uma rota e o aplicativo móvel GoodMaps para a outra.
Um total de 28 pessoas participaram da fase principal de coleta de dados do estudo e completaram o experimento: 21 adolescentes (entre 14 e 18 anos) e sete adultos. Os participantes incluíram pessoas de cor, indivíduos LGBTQIA+ e pessoas com diferentes níveis de deficiência visual. O próximo passo imediato para a equipe de pesquisa é consolidar dados em nível individual para cada um dos 28 participantes e codificar e avaliar seu comportamento e desempenho de orientação observados. Embora a análise de dados ainda esteja em andamento para os 28 participantes, as primeiras descobertas dos dois estudos de caso indicam que o mapa tátil proporcionou o suporte mais eficaz de orientação.
Grupos de foco
A equipe de pesquisa realizou dois grupos focais, um com oito adultos cegos ou deficientes visuais que não tinham perda auditiva e outro com nove participantes surdocegos que usam a linguagem de sinais americana tátil ou a linguagem de sinais americana visual de perto. Os temas coletivos dos dois grupos focais incluíram a esperança e a promessa de aplicativos de orientação para oferecer maior alfabetização ambiental durante as viagens do mundo real e as limitações de usar esses aplicativos.
Ambos os grupos expressaram a necessidade de os aplicativos serem projetados em colaboração com viajantes com deficiência visual, devido às limitações exclusivas dos aplicativos em condições dinâmicas de viagem. Um tema específico que surgiu entre os viajantes com deficiência visual foi que eles precisam usar vários aplicativos para concluir uma única rota, porque cada aplicativo é útil para um subconjunto de tarefas de orientação.
Uma descrição mais detalhada das descobertas do grupo focal com participantes surdocegos é fornecida no manual de acesso aberto. Fronteiras na Educação artigo: O uso de aplicativos de orientação por viajantes surdocegos em um ambiente urbano: insights de grupos focais.
Este estudo é produto de várias parcerias inovadoras. O pesquisador principal do projeto, Martin Swobodzinski, é professor associado de geografia na PSU especializado em orientação humana, aquisição de conhecimento espacial, acessibilidade e interação humano-computador. Em 2017, ele e Amy Parker, do Departamento de Educação Especial da PSU, começaram esse trabalho colaborando em um projeto NITC Small Starts: Electronic Wayfinding for Visually Impair Travelers: Limitations and Opportunities. O projeto atual expande essa pesquisa.
Parker é o coordenador do Programa de Orientação e Mobilidade da PSU, um programa para preparar especialistas em orientação e mobilidade (O&M) lançado em 2017. O programa liderou várias iniciativas, incluindo workshops interativos de O&M em parceria com a TriMet e uma nova conferência em Portland, o Mobility Matters Summit, realizado pelo seu quinto ano em 2022.
A equipe de pesquisa colaborativa incluiu Swobodzinski, Parker e estudantes de pós-graduação em Geografia e Educação Especial, bem como Elizabeth Schaller e Denise Snow, da American Printing House for the Blind. GoodMaps, o aplicativo móvel de orientação usado no estudo, foi criado pela American Printing House for the Blind. GoodMaps se envolveu com desenvolvedores da Intel para refinar a precisão das informações espaciais.
Em maio de 2021, a equipe GoodMaps começou a escanear o Smith Memorial Student Union da PSU no local usando equipamentos Lidar. Em novembro daquele ano, GoodMaps colaborou com o Centro de Recursos para Deficiências da PSU para hospedar estudantes interessados e funcionários com deficiência visual para avaliar informalmente a instalação de tecnologia dentro da SMSU. Em dezembro de 2021, a versão refinada da instalação do GoodMaps estava pronta para avaliação dos participantes da pesquisa.
O Digital City Testbed Center (DCTC) da Portland State University trabalha para estabelecer uma rede de campi no noroeste do Pacífico, onde as tecnologias de cidades inteligentes podem ser testadas antes de serem implantadas em comunidades em geral. O apoio do DCTC a este projeto permitiu a contratação de uma assistente de pesquisa de pós-graduação, Julie Wright, que contribuiu para o alcance dos marcos do projeto e a criação dos resultados do projeto.
Esta pesquisa foi financiada pelo National Institute for Transportation and Communities, com apoio adicional da Portland State University, do PSU Digital City Testbed Center e da American Printing House for the Blind.
Sobre o projeto
Título: Orientação contínua por indivíduos com deficiência funcional em espaços internos e externos: uma investigação sobre experiências vividas, necessidades de dados e requisitos de tecnologia
Autores: Martin Swobodzinski e Amy Parker, Portland State University
https://nitc.trec.pdx.edu/research/project/1327
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