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Aumentar sua presença nas mídias sociais é importante para colocar sua empresa na frente de mais consumidores e gerar mais vendas.
Aqui estão 6 dicas simples que você pode usar para transformar suas contas solitárias de mídia social em comunidades populares cheias de atividade.
Use as ferramentas corretas
Se você deseja melhorar sua presença nas mídias sociais, precisa postar com frequência e nos momentos mais favoráveis.
Mas se você é proprietário de uma empresa, provavelmente não tem tempo suficiente no seu dia para fazer login constantemente em todas as suas contas. É por isso que você precisa usar as ferramentas corretas.
O uso de ferramentas adequadas ajudará você a agendar suas postagens, além de garantir que você esteja postando com frequência suficiente para melhorar sua presença nas mídias sociais.
Foco na Satisfação do Cliente
Goste ou não, a mídia social se tornou a principal plataforma de atendimento ao cliente.
Em vez de ligar para uma empresa ou esperar horas (às vezes dias) para uma empresa responder a um e-mail, muitos clientes que estão tendo problemas imediatamente recorrem às redes sociais para obter ajuda das marcas.
Usar suas plataformas sociais como um pódio de atendimento ao cliente enviará mais usuários para suas páginas sociais e facilitará a resolução de seus problemas.
A boa notícia é que você pode até criar um chatbot do Facebook que responderá às perguntas de um cliente quando você não estiver por perto. Ao fazer isso, seus clientes também estarão mais dispostos a comprar de você.
Promova suas contas
Não espere que seus clientes conheçam todas as suas plataformas sociais e as procurem por conta própria.
Comece a promover suas contas para seus clientes e peça que eles sigam, curtam, comentem e compartilhem suas postagens. Quanto mais as pessoas estiverem cientes de sua presença nas mídias sociais, maior será sua base de seguidores e fãs.
Fique por dentro das tendências
Uma das melhores maneiras de criar uma presença maior para o seu negócio é pegar carona nas tendências populares. Isso fará com que seu perfil apareça para vários usuários que nunca souberam sobre sua empresa antes e que também podem ajudar suas postagens a se tornarem virais.
Você pode ficar por dentro das tendências apenas dando uma olhada no que está acontecendo.
Concentre-se em visuais atraentes
Uma das melhores maneiras de se destacar nas mídias sociais e aumentar sua presença é focar no uso de recursos visuais atraentes.
Para obter o máximo benefício, concentre-se em postar imagens que mostrem imagens de pessoas usando seus produtos e desfrutando de seus serviços.
Busque o engajamento contínuo com seu público
Os usuários não vão querer segui-lo nas mídias sociais ou interagir com você se não receberem nada em troca.
É por isso que é tão importante se envolver ativamente com seu público. Isso significa se comprometer a responder aos comentários que são postados em sua página diariamente.
O envolvimento com seus seguidores não apenas aumentará sua presença nas mídias sociais, mas também ajudará você a desenvolver relacionamentos reais com os clientes.
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