.
A Microsoft fornece atualizações para o Windows e seus componentes com bastante frequência. No entanto, embora as atualizações geralmente sejam úteis para o desempenho do sistema e correção de bugs, os usuários geralmente encontram problemas ao baixá-los.
Há muitas correções para tentar quando as atualizações do sistema falham, mas o que você deve fazer quando uma atualização do programa falha? Ao longo deste guia, exploraremos algumas soluções para tentar quando a atualização do Microsoft Defender não funcionar, um problema comum enfrentado pelos usuários do Windows 10 e 11. Prossiga com o método que melhor se adapta à sua situação.
Entendendo as causas por trás de uma atualização com falha do Microsoft Defender
Antes de ir direto para a solução de problemas, é importante entender o que pode estar causando o problema no seu caso. Pesquisamos um pouco e descobrimos que um ou mais dos seguintes itens podem estar contribuindo para o problema de atualização do Microsoft Defender:
- Os componentes de atualização exigidos pelo Windows para instalar as atualizações do sistema e do aplicativo não estão funcionando corretamente. Eles podem estar corrompidos ou quebrados, o que leva ao problema em questão.
- Uma solução antivírus de terceiros instalada em seu computador está interferindo nas atualizações do Defender, interrompendo-as no meio do caminho ou impedindo que sejam iniciadas.
- O próprio sistema está lidando com algum tipo de erro de corrupção ou inconsistência. Quando isso acontece, é provável que você enfrente um ou mais problemas ao realizar operações de rotina.
Agora que você sabe o que pode estar causando o problema, é hora de começarmos com os métodos de solução de problemas que podem ajudar a resolver o problema rapidamente.
1. Desative quaisquer programas antivírus de terceiros
Não é incomum que programas antivírus de terceiros interfiram nos processos do Microsoft Defender, especialmente em situações como esta.
A única solução eficaz, neste caso, é desabilitar todos os programas de segurança de terceiros e tentar instalar as atualizações do Defender novamente. Depois que as atualizações forem instaladas com êxito, você poderá ativar os programas de segurança novamente.
Para desabilitar os programas de segurança, você pode simplesmente clicar com o botão direito do mouse no ícone da barra de tarefas e escolher Desativar > Desativar até a próxima reinicialização. Se você acha que a solução antivírus é realmente a culpada, recomendamos que você a desinstale e mude para uma das melhores soluções de segurança de terceiros para o Windows 10.
2. Redefinir os componentes do Windows Update
Como mencionamos anteriormente, você também pode não conseguir instalar atualizações do Windows se os componentes de atualização estiverem corrompidos ou quebrados.
Como esses componentes são essenciais para o funcionamento do serviço de atualização, você deve repará-los para instalar as atualizações mais recentes disponíveis. A melhor maneira de reparar esses componentes é redefinindo-os para seu estado padrão.
Aqui está como você pode fazer isso:
- Digite cmd na pesquisa do Windows e clique em Executar como administrador.
- Clique Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário.
- Na janela a seguir, digite os comandos mencionados abaixo um por um e pressione Digitar após cada um para executá-lo.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver - Feito isso, execute os comandos a seguir. Isso reiniciará os serviços que você desativou acima.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Agora você pode fechar a janela do prompt de comando e verificar se o problema foi resolvido.
3. Reinicie o serviço Microsoft Defender
Também há uma chance de que o problema esteja no próprio serviço Microsoft Defender. O serviço pode estar lidando com uma falha temporária ou simplesmente pode estar desativado.
Nesse método, reiniciaremos o serviço Microsoft Defender e definiremos seu tipo de inicialização como automático. Dessa forma, o serviço será iniciado automaticamente quando você inicializar no sistema, permitindo que o sistema instale suas atualizações sem problemas.
Aqui está tudo o que você precisa fazer:
- Imprensa Vitória + R abrir Corre.
- Digite services.msc em Executar e clique em Digitar.
- Na janela a seguir, procure o Antivírus Microsoft Defender serviço e clique com o botão direito nele.
- Escolher Propriedades no menu de contexto.
- Agora, clique no Pare botão. Aguarde alguns instantes antes de bater Começar.
- Depois que o serviço for reiniciado, expanda a lista suspensa para Tipo de inicialização e escolha Automático.
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações.
- Depois de concluído, execute as verificações SFC e DISM (consulte a diferença entre SFC, DISM e CHKDSK para obter instruções) para descartar quaisquer erros de corrupção no sistema que possam estar impedindo o Windows de instalar a atualização mais recente do Defender.
Você pode tentar reinstalar a atualização direcionada depois que isso for feito e verificar se o problema foi corrigido.
4. Instale manualmente a atualização direcionada
O Windows também oferece a opção de instalar manualmente as atualizações pendentes se a instalação automática não funcionar.
Temos um guia completo sobre como instalar as atualizações do Microsoft Defender manualmente e recomendamos que você siga as etapas mencionadas para instalar sua atualização direcionada.
Para aqueles que não podem instalar a atualização seguindo as instruções, aqui está outro método de instalação manual das atualizações que funcionou para alguns outros usuários:
- Vá até o catálogo do Microsoft Update e procure a atualização de destino.
- Clique no Download botão e aguarde a conclusão do processo.
- Salve os arquivos baixados em uma pasta temporária e execute todos os arquivos executáveis.
- Uma vez feito isso, vá para o seguinte local no File Explorer para encontrar a versão da plataforma do Windows Security. Anote a versão da plataforma.
C:ProgramDataMicrosoftWindows DefenderPlatform - Em seguida, digite cmd na pesquisa do Windows e clique em Executar como administrador.
- Execute o seguinte comando. Certifique-se de substituir o número da plataforma pelo número que você anotou anteriormente.
cd C:ProgramDataMicrosoftWindows DefenderPlatformplatformnumber - Agora, execute o seguinte:
C:ProgramDataMicrosoftWindows DefenderPlatformplatformnumber>MpCmdRun -SignatureUpdate
Depois que o comando for executado, verifique se a atualização foi instalada com sucesso.
Atualize o Microsoft Defender com sucesso
Ferramentas de segurança, como o Microsoft Defender, mantêm seu sistema protegido contra ameaças internas e externas. O programa verifica os arquivos do sistema e detecta possíveis problemas que possam expor seu sistema a qualquer tipo de risco. No entanto, para funcionar corretamente, ele deve ser atualizado regularmente, assim como outros aplicativos do sistema.
Os métodos listados acima devem ter ajudado você a instalar as atualizações mais recentes do Microsoft Defender. Sempre que o problema aparecer novamente, recomendamos que você entre em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft para que eles possam investigar a causa raiz do problema e sugerir uma solução viável.
.
