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O que há de diferente no REVVL 7 Pro 5G?
O REVVL 7 Pro 5G oferece uma tela AMOLED maior de 6,78 polegadas com resolução de 1080 x 2436 e uma configuração de câmera quádrupla na parte traseira. Além da mesma câmera Wide de 50 MP, sensor de profundidade de 2 MP e câmera Macro de 2 MP, o REVVL 7 Pro possui uma câmera Ultra-wide de 5 MP e um selfie-snapper frontal de 16 MP. O dispositivo é equipado com um pouco mais de RAM (8 MP) e o dobro do armazenamento (256 GB) do modelo básico. Embora mantenha a bateria de 5000 mAh do modelo básico, ele suporta carregamento com fio de 25 W mais rápido e carregamento sem fio de 15 W.
Memorando interno vazado da T-Mobile diz às lojas para devolverem todas as unidades REVVL 7 Pro 5G, incluindo demos. | Crédito da imagem-The Mobile Report
O memorando observa que todo o estoque do REVVL 7 Pro 5G deve ser devolvido a partir de hoje, 7 de agosto, e recebido até 14 de agosto. Ele observa que a devolução dos telefones é necessária “para manter nossos altos padrões de qualidade”. Isso parece indicar que há um problema sério com esses telefones que não pode ser corrigido com uma atualização de software. T móvel acrescenta no memorando que está trabalhando para disponibilizar mais estoque do REVVL 7 Pro em breve.
O memorando deixa claro o que T móvel quer que todas as suas lojas corporativas e autorizadas façam o seguinte:
- Localize todos os telefones REVVL 7 Pro 5G, incluindo demonstrações para devolução.
- Entre em contato com seu gerente local se precisar de Relatórios de Inventário.
- Conclua a devolução RMA no Portal Assurant usando o tipo de devolução Remorso.
- Selecione o código do motivo da devolução ‘Dispositivo – Cliente insatisfeito com o dispositivo após usá-lo’.
Embora as instruções digam a cada loja para alegar que as devoluções são de clientes que se arrependeram da compra e ficaram insatisfeitos com o REVVL 7 Pro 5G, essa pode ter sido a única opção justificável.
O REVVL 7 Pro 5G retornará?
O Mobile Report diz que alguns funcionários relataram que o aplicativo Telefone do telefone (aquele usado para fazer chamadas telefônicas) estava travando e o problema foi corrigido com a instalação do Google Telefone Android aplicativo em vez disso. No T móvel app, o REVVL 7 Pro 5G não aparece mais, embora o modelo base apareça. O site da Metro by T-Mobile lista o dispositivo, mas observa que ele está “atualmente indisponível online”, assim como o REVVL 7 5G por algum motivo.
Os consumidores que possuem o REVVL 7 Pro 5G devem esperar receber uma carta de recall. Afinal, se houver um problema com o telefone que force o estoque a ser recolhido, faz sentido que este seja um problema que também afeta as unidades vendidas por T móvel e lojas corporativas e de terceiros do Metro.
Uma vez que aprendemos o porquê T móvel emitiu este memorando, atualizaremos esta história, portanto, talvez você queira voltar aqui de vez em quando.
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