.
Faz mais de dois anos desde que o chatgpt estourou em cena. Logo depois disso, parecia quase todos os aplicativos de email integrados por e-mail de IA, escrita e resumos. Alguns também introduziram a pesquisa de IA para você peneirar sua caixa de entrada rapidamente. O Superhuman agora está usando a IA para tentar enfrentar um dos principais pontos problemáticos dos e -mails: categorização.
O Google foi uma das primeiras empresas que se concentraram em colocar e -mails em diferentes colchetes com seu cliente de e -mail da caixa de entrada – mas a empresa o encerrou em 2019. Desde então, vários clientes, incluindo o cliente nativo do Gmail, tentaram replicar isso e com sucesso misto taxas.
O Superhuman agora está tentando fazer algo semelhante com seu novo recurso de etiqueta automática, que atribui gravadores como marketing, pitch, social e notícias automaticamente a e -mails relacionados a esses campos. Além disso, você pode escrever um aviso para criar um novo rótulo próprio. O cliente de email se concentrou em passar por seus e-mails o mais rápido possível, para que você também possa arco automático em determinados rótulos, se achar que não precisa ver e-mails dessa categoria.
“Uma das principais coisas que ouvimos de nossos clientes no último ano é que há uma quantidade crescente de e -mails frios contendo marketing e spam. Eles nos perguntaram por que o sobre -humano não está filtrando esses e -mails? Naquela época, dependemos da filtragem de spam do Gmail e do Outlook, mas isso não estava funcionando. Por isso, decidimos tomar o assunto em nossas próprias mãos para classificação com essa iteração de rótulos ”, disse Rahul Vohra, CEO da Superhuman, à Strong The One sobre uma ligação.
Uma desvantagem do recurso de rótulos automáticos no horário de lançamento é que você não pode simplesmente editar os prompts para criar categorias. Isso significa que, se você achar que o prompt atual não está funcionando bem e filtrando alguns e -mails que você pensou que seriam categorizados automaticamente, você precisará criar um novo Promopt.
O aplicativo oferece a capacidade de criar uma caixa de entrada dividida com base em filtros que você definiu, como e -mails que contêm determinados assuntos ou e -mails de um nome de domínio específico. Agora, você também pode criar uma nova caixa de entrada dividida usando um dos clientes junto com os filtros existentes.
O sobre -humano também está aprimorando seu recurso de lembrete. Você já poderia citar um e -mail para tê -lo superfície mais tarde. Mas agora, quando você responde a determinados e -mails que buscam uma resposta de alguém, o aplicativo superfície automaticamente o email após um tempo definido – você pode alterar isso através das configurações – se não receber uma resposta. Com esse recurso, também existe um recurso automático de Draft de IA que redigem automaticamente um acompanhamento em sua voz, mantendo o contexto da conversa e seu tom de respostas em mente. Esta é a versão sobre -humana de um “cutucada suave” para os destinatários.
A Vohra disse ao Strong The One que o próximo passo para a empresa é integrar diferentes bases de conhecimento que o representam, como seu site e página da Wikipedia. O aplicativo já tem acesso à sua programação através do seu calendário.
Tendo todo esse contexto em mente, no futuro, a IA do Superhuman pode respostas automaticamente para e-mails que precisam responder e possivelmente enviar algumas respostas automaticamente se você se sentir confortável com isso. Por exemplo, isso pode responder a alguém solicitando uma reunião com um horário potencial.
O sobre-humano também pretende criar fluxos de trabalho no estilo IFTTT (se isso, então, então isso) combinados com os prompts. Por exemplo, se você receber um email que se trata de recrutar, poderá definir um modelo para uma resposta através da IA solicitando e também encaminhar o email ao departamento de recrutamento se atender a certos critérios.
Embora um cliente de email responda automaticamente aos e -mails seja um longo caminho, a categorização é um ponto de dor irritante que pode ser resolvido hoje. E o novo recurso de gravadora prometido parece útil – desde que ele coloque e -mails com precisão em diferentes baldes.
.
