Ciência e Tecnologia

Como corrigir a atualização do Windows 11 versão 22H2 não instalada

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A Microsoft lançou sua primeira atualização de versão de compilação do Windows 11 em setembro de 2022. A atualização 22H2 adicionou uma série de novos recursos e opções do Windows 11. Muitos usuários agora estão instalando essa atualização por meio de Configurações.


No entanto, alguns usuários relataram em fóruns que não podem atualizar o Windows 11 para a versão 22H2. Esses usuários disseram que as atualizações ficam paradas em marcas percentuais quando tentam baixá-las e instalá-las em Configurações. Alguns usuários veem códigos de erro como 0x800f0806 para essa atualização. É assim que você pode corrigir a não instalação da atualização do Windows 11 22H2.

1. Execute a solução de problemas do Windows 11 para atualizações

A solução de problemas do Windows Update existe para verificar e resolver problemas com o processo de atualização. Esse solucionador de problemas não garante a correção de todos os erros de atualização, mas pode corrigir a atualização 22H2 do Windows 11 que não está sendo instalada para alguns usuários, pelo menos. Você pode executar a solução de problemas do Windows Update nas seguintes etapas:

  1. Imprensa Ganhar + EU abrir Configurações.
  2. Selecione os Sistema guias solucionar problemas opção.
  3. Clique Outros solucionadores de problemas para acessar os utilitários de solução de problemas.
  4. Selecione Correr para a solução de problemas do Windows Update.
    O botão Executar do Windows Update

  5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte problemas e exiba um resultado. Geralmente, ele aplica correções automaticamente para os problemas detectados.

2. Desconecte hardware externo não essencial e periféricos do PC

É recomendável que os usuários desconectem o hardware não essencial dos PCs antes de tentar atualizar para uma nova versão do Windows 11. Isso garantirá que não haja nenhum dispositivo de hardware não essencial que possa interromper ou entrar em conflito com o processo de atualização. Você ainda precisará do mouse e do teclado, é claro, mas desconecte todos os seguintes periféricos não essenciais:

  • Fones de ouvido
  • Unidades de armazenamento externas
  • impressoras
  • Scanners
  • Alto-falantes (não são essenciais)
  • Gamepads
  • Hubs USB
  • webcams
  • microfones
  • Monitores secundários (você só precisa de um)

3. Execute um arquivo de sistema e verificação de imagem de implantação

A corrupção do arquivo do sistema pode causar erros de atualização do Windows. Você pode verificar e corrigir arquivos corrompidos executando uma verificação do Verificador de arquivos do sistema no prompt de comando. Também é recomendável executar uma verificação de gerenciamento e manutenção de imagem de implantação para verificar a imagem do sistema antes disso. É assim que você executa as duas ferramentas de verificação no Windows 11.

  1. Abra a ferramenta de pesquisa de arquivos com o janelas + S hotkey.
  2. Pesquise o Prompt de Comando inserindo cmd na caixa de texto.
  3. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando dentro dos resultados da ferramenta de pesquisa para selecionar um Executar como administrador opção.
  4. Comece inserindo este comando e pressionando Digitar:
     DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 
  5. Em seguida, execute a ferramenta SFC digitando o seguinte comando e pressionando Retornar:
     sfc /scannow 
  6. Aguarde até que a varredura SFC mostre uma mensagem de resultado no prompt de comando.

4. Libere algum espaço de armazenamento na unidade

Você precisará de pelo menos 64 gigabytes de espaço de armazenamento em unidade disponível para a atualização do Windows 11 22H2. Portanto, verifique se seu disco rígido tem espaço suficiente para a atualização 22H2 antes de instalá-la.

Caso contrário, libere o espaço de armazenamento necessário para a atualização apagando arquivos supérfluos e desinstalando o software Windows. Confira nosso guia de recomendações de limpeza para obter mais detalhes sobre como criar espaço de armazenamento por meio de Configurações.

Recomendações de limpeza em Configurações

5. Verifique se os serviços de dependência para atualização do Windows estão ativados

O serviço Windows Update tem algumas dependências de serviço que precisam ser habilitadas e executadas. Os problemas de atualização do Windows 11 22H2 provavelmente surgirão se os serviços de pré-requisito necessários forem desativados. Você pode garantir que os serviços Windows Module Installer, BITS e CryptSvc estejam ativados assim:

  1. Abra o utilitário Serviços do Windows 11. Você pode conferir nosso guia de como abrir Serviços para obter mais instruções.
  2. Duplo click Instalador de módulos do Windows para visualizar uma janela de propriedades para esse serviço.
    A janela Serviços

  3. Selecione os Automático iniciar opção para o serviço em seu Tipo de inicialização menu suspenso.
  4. Clique Começar na janela de propriedades se o serviço não estiver em execução.
    A janela de propriedades do serviço Windows Modules Installer

  5. Selecione Aplicar > OK para definir as configurações do serviço.
  6. Repita as quatro etapas anteriores para os serviços Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano, Serviço Criptográfico e Windows Update.

6. Certifique-se de que o .NET Framework 3.5 esteja ativado

O recurso .NET Framework 3.5 também precisa ser ativado para que o serviço Windows Update funcione. Isso deve ser ativado por padrão no Windows 11, mas alguns usuários ainda podem precisar ativar o .NET Framework 3.5. É assim que você pode garantir que o .NET Framework 3.5 esteja habilitado no Windows 11:

  1. Abra o utilitário de pesquisa de arquivos e aplicativos pressionando o botão janelas + S combinação de teclas.
  2. Digitar recursos do Windows no Digite aqui para pesquisar caixa.
  3. Clique no Liga ou desliga características das janelas applet na ferramenta de pesquisa.
  4. Selecione os .NET Framework 3.5 caixa de seleção se esse recurso não estiver ativado.
    A janela Recursos do Windows

  5. Além disso, clique no .NET Framework 4.8 caixa de seleção se não estiver selecionada.
  6. aperte o OK botão na janela Recursos do Windows.
  7. Então clique Sim para instalar.
  8. Reinicie o Windows 11 após instalar o recurso.

7. Redefina os componentes do Windows Update

Os problemas de atualização do Windows 11 22H2 também podem surgir devido a componentes de atualização corrompidos. Você pode reparar os componentes de atualização redefinindo-os. Esse método de solução de problemas envolve reiniciar os serviços de atualização e atualizar as pastas catroot2 e SoftwareDistribution renomeando-as. Você pode redefinir componentes para atualizações do Windows com o prompt de comando da seguinte forma:

  1. Abra o prompt de comando com permissões elevadas, conforme descrito nas etapas um a três do método dois.
  2. Em seguida, interrompa quatro serviços inserindo e executando os seguintes comandos:
     net stop wuauserv
    net stop bits
    net stop cryptSvc
    net stop msiserver
  3. Em seguida, renomeie a pasta SoftwareDistribution executando este comando:
     ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
    O comando ren SoftwareDistribution

  4. Insira este comando renomear catroot2 e pressione Retornar:
     ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old 
    O comando da pasta ren catroot2

  5. Em seguida, reinicie os serviços com estes comandos:
     net start wuauserv
    net start bits
    net start cryptSvc
    net start msiserver
  6. Feche o prompt de comando e selecione Reiniciar no menu Iniciar.

8. Desative os utilitários antivírus de terceiros

Alguns utilitários antivírus de terceiros podem interferir erroneamente no processo de atualização 22H2 do Windows 11. Para impedir que isso aconteça, desative a verificação em tempo real de software antivírus de terceiros.

Se você tiver uma ferramenta antivírus de terceiros instalada, clique com o botão direito do mouse no ícone da bandeja do sistema e selecione uma opção do menu de contexto para desligar o escudo por algumas horas; tente atualizar o Windows 11 para a versão 22H2 com o software antivírus desativado.

AVG e The Register são dois pacotes de software antivírus que geralmente geram erros de atualização do Windows. Essas ferramentas antivírus também são incompatíveis com algumas compilações do Windows 10. Se você tiver um desses dois instalados, considere desinstalá-los em vez de apenas desativar seus escudos.

9. Desabilite a Proteção Kernel DMA

Alguns usuários disseram que o recurso de segurança Kernel DMA Protection no Windows 11 faz com que a atualização 22H2 falhe quando ativada. Se esse recurso estiver ativado em seu desktop ou laptop, desativá-lo pode corrigir a não instalação do Windows 11 22H2. Para verificar se o Kernel DMA Protection está ativado, abra o aplicativo System Information e procure esse recurso no Resumo do sistema seção.

O detalhe do sistema Kernel DMA Protection

A única maneira de desligar Kernel DMA Protection é desabilitar uma configuração para ele no BIOS (Basic Input Output System). Você pode acessar as configurações básicas do sistema de entrada e saída em PCs com Windows 11/10, conforme descrito em nosso guia sobre como entrar no BIOS. Procure e desabilite uma configuração Kernel DMA Protection em um Segurança guia dentro do BIOS.

10. Atualize os drivers do seu PC

Drivers de dispositivo desatualizados podem causar problemas de atualização do Windows. Portanto, recomendamos que você geralmente atualize os drivers de dispositivo no seu PC. A maneira mais rápida de fazer isso é utilizar uma ferramenta de atualização de driver como o Driver Booster.

Uma verificação do Driver Booster mostrará quais dispositivos em seu PC possuem drivers antiquados. Você também pode selecionar um Atualizar agora opção nesse software para atualizar os drivers dos dispositivos listados. Nosso guia Driver Booster inclui instruções para atualizar drivers com esse software.

Driver Booster 8

Como alternativa, você pode instalar alguns novos drivers com atualizações opcionais do Windows. É assim que você pode verificar as atualizações opcionais disponíveis no Windows 11:

  1. Abra Configurações e suas atualização do Windows aba.
  2. Selecione Opções avançadas para trazer algumas definições de configuração para atualizações.
  3. Clique Atualizações opcionais para ver se há alguma atualização de driver disponível.
  4. Marque as caixas de seleção para atualizações de driver lá.
  5. Clique no Baixar e instalar opção para atualizações de driver selecionadas.

11. Instale a Atualização 22H2 através do Assistente de Instalação

Esta resolução final é mais uma solução alternativa do que uma correção para a atualização 22H2 não instalada por meio de Configurações. Em vez de usar as configurações, tente atualizar com o assistente de instalação do Windows 11. Temos um guia completo que informa como usar o Assistente de instalação para atualizar o Windows 11.

O assistente de atualização do Windows 11

Descubra a atualização do Windows 11 2022

Essas possíveis soluções provavelmente resolverão a maioria dos erros de atualização 22H2 para a maioria dos usuários. As resoluções na página de solução de problemas de atualização do Windows da Microsoft também podem ajudar alguns usuários a corrigir a atualização 22H2 do Windows 11 não instalada. Com esse problema corrigido, você pode descobrir todos os novos recursos e opções interessantes na atualização do Windows 11 2022.

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