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O canal móvel está passando por um crescimento explosivo. Do ponto de vista do marketing digital, nos obriga a focar no objetivo do cliente e no que é realmente importante. O celular muda e amplia tanto a marca/oportunidade de negócios quanto a experiência do usuário final.
Como usuário, agora você pode interagir com serviços da Web que sabem onde você está, em que direção está seguindo e no que está interessado.
Os recursos inovadores do smartphone estão mudando para sempre a maneira como pensamos e interagimos, desde a interface de tela sensível ao toque com a qual os usuários estão familiarizados até os serviços baseados em localização oferecidos. O mercado está se movendo rapidamente com a evolução dos principais sistemas operacionais e dos dispositivos que usa-os. Espera-se que os smartphones superem o mercado global de PCs em 2012. Pense nisso.
Os sistemas operacionais iPhone, Palm e RIM são executados exclusivamente em dispositivos fabricados por essas empresas. Os sistemas operacionais Android, Symbian e Windows Mobile são executados em vários dispositivos de vários fabricantes, incluindo HTC, Nokia e Samsung.
Os serviços sob demanda que oferecem conteúdo de mídia avançado sensível ao contexto começaram a alcançar e envolver um público mais amplo em movimento. A conectividade sem fio e a tecnologia de dispositivos estão penetrando nos mercados em todo o mundo a uma taxa alarmante.
O número de proprietários de smartphones na Europa está crescendo 38% ao ano de acordo com pesquisa divulgada pela Comscore. O público com experiência em tecnologia na Europa está migrando do desktop para o celular por uma fatia maior do dia, enquanto o mercado jovem incorporou o celular como parte integrante de seu estilo de vida, gastando um longo período de tempo para navegar, comprar, comunicar, publicar e compartilhar conteúdo em o movimento. A tendência nos países em desenvolvimento mostra uma ‘geração direta para celular’ que tem acesso ao conteúdo diretamente de um aparelho pulando completamente o ambiente de desktop.
À medida que a tecnologia dos smartphones evolui e se torna mais sofisticada, os usuários exigem mais. Aqueles no digital criativo A indústria precisa adotar e integrar o canal móvel como núcleo de sua proposta digital e estratégia de negócios do cliente, a fim de mostrar um roteiro claro para uso futuro do cliente.
Embora o celular seja inerentemente um dispositivo mais pessoal do que o laptop, a oportunidade para as empresas se comunicarem e posicionarem serviços inteligentes com amplo alcance móvel é atraente. Temos a responsabilidade de pensar de uma maneira mais centrada em dispositivos móveis para aprimorar as comunicações da marca para nossos clientes e criar uma experiência de usuário mais envolvente.
A revolução está no seu bolso. O presente é móvel.
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