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Um novo relatório que demonstra como a onda de calor de julho de 2022 levou a interrupções não planejadas do data center do NHS destaca a necessidade de revisar os planos de continuidade existentes com o clima em mente, de acordo com especialistas globais em umidade e temperatura da Aggreko.
O relatório do NHS descobriu que o clima mais quente comprometeu os sistemas de resfriamento em duas instalações que forneciam backup um ao outro, interrompendo os serviços digitais nos hospitais de Londres ao custo de £ 1,4 milhão. Também descobriu que o incidente poderia ter sido evitado se os sistemas de resfriamento tivessem sido adequadamente preparados para picos de temperatura.
Além disso, embora as preocupações com o fornecimento de serviços públicos da instalação tenham sido levantadas já em 2018, os pedidos de financiamento para substituir os sistemas não foram aprovados. Com isso em mente, Billy Durie, Chefe do Setor Global – Data Centers da Aggreko, está destacando como diferentes estratégias para aquisição de equipamentos durante crises podem prevenir novos incidentes.
“O fato de os problemas com esses sistemas de resfriamento terem sido apontados com antecedência demonstra que a identificação de possíveis preocupações não é um problema aqui”, diz Billy. “Em vez disso, onde surgem as preocupações é o que precisa ser feito e que curso de ação pode ser tomado dentro dos planos de continuidade existentes.
“Ou seja, em um ambiente onde há atrasos na aprovação de gastos de capital em equipamentos novos e permanentes, deve haver outras contingências disponíveis para proteção contra possíveis paralisações. Esses planos de backup precisam ser independentes da infraestrutura existente, que está sob pressão crescente à medida que eventos climáticos extremos, como a onda de calor de julho passado, se tornam mais comuns”.
Ao lidar com problemas causados pelo aumento das temperaturas, Billy acredita que uma resposta rápida é necessária para garantir que os problemas causados pelo tempo de inatividade não planejado sejam minimizados. Especificamente, ele está implorando aos interessados nas instalações que explorem opções de contratação temporária de resposta rápida que podem ser usadas em emergências como a de julho.
“Na operação de data centers, qualquer tempo de inatividade não planejado é considerado inaceitável”, conclui Billy. “No entanto, o pior sempre pode ocorrer e, quando isso acontece, cada minuto gasto off-line pode levar a custos crescentes e danos à reputação. “Consequentemente, é vital obter o fornecimento de serviços de emergência no local o mais rápido possível, como demonstrado neste incidente, onde as operações completas não foram restauradas por seis semanas, com interrupções consideráveis para pacientes e funcionários. Os gerentes de data center devem, portanto, garantir que estejam totalmente cientes das opções disponíveis, incluindo testes preventivos de banco de carga, e trabalhar com fornecedores de equipamentos que possam fornecer serviços corretivos de resposta rápida como um custo operacional contínuo. Ao fazer isso, eles podem reduzir o tempo de inatividade das instalações e, ao mesmo tempo, evitar as restrições de CapEx que indiretamente levaram a esse incidente.”
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