Tudo bem, você tem seu plano de serviço gerenciado em vigor, não é? Mês a mês, um-dois-três anos, não importa, o que importa é que alguém está assumindo a responsabilidade pela sua rede vital, o núcleo do seu negócio. E você tem a refeição completa, com suporte ilimitado, monitoramento remoto, help desk, tudo funcionando.
Não é um conforto saber que em algum lugar de uma instalação com ar condicionado um técnico altamente qualificado está observando a tela em busca de evidências de um problema em algum lugar do seu sistema? Uau! Ainda bem que alguém está de plantão, protegendo você contra lentidão do computador, malware, vírus, problemas de software e uma infinidade de outros problemas que podem surgir. Certo? Bem, vamos dar uma olhada naquela sala e ver o que realmente está acontecendo.
Lá está o cara sentado na mesa, excelente! Ele está de plantão, monitorando, certo? Espere um segundo, ele está monitorando sua página no Facebook, carregando algumas fotos de, o quê? Parece Girls Gone Wild, francamente. Hmm, sim, isso é um bom tiro. E acho que alguém precisa monitorar aquelas gatas das férias de primavera. Eles nunca parecem viajar com seus acompanhantes, não é? Se mamãe e papai em Duluth soubessem.
Mas voltando à sua rede e ao monitoramento que supostamente está ocorrendo. Você está confiante que é? A maioria dos softwares de monitoramento produz tantos alertas que, francamente, muitas, não todas, mas muitas operações simplesmente os ignoram. Mas suponha que você se afronte com essa sugestão que é seu direito. Você gostaria de fazer um teste inofensivo?
Ok, agora entenda, não estamos menosprezando seu fornecedor, é só que estamos do seu lado aqui, nos dedicamos ao sucesso de nossos clientes e quando se trata de nosso Programa IT Secrets Revealed, trata-se de tornar os negócios de TI transparentes. Dessa forma, é muito menos provável que você seja enganado por pessoas de TI que gostam de falar nerd e que, em alguns casos, controlam uma rede para benefício próprio e não seu.
Então aqui está o plano. Pegue o cabo de rede na parte de trás do seu servidor uma noite depois que todos estiverem desconectados e desconecte-o. Certifique-se de que, se alguém chegar mais cedo do que você pela manhã, você os avise e informe o que você fez e por quê. Se eles precisarem usar o computador pela manhã antes de você entrar, mostre a eles como reconectá-lo para que não sejam incomodados.
Agora, quando você chegar no dia seguinte, reconecte o cabo de rede, se ainda não estiver, e ligue para o seu fornecedor de TI e pergunte se está tudo bem. Se eles disserem que sim, pergunte se eles estavam cientes de que sua rede foi desconectada por doze das últimas vinte e quatro horas. Isso deve chamar alguma atenção. Se eles já te alertaram, parabéns por eles, hein? Apenas um pequeno teste para ver se o monitoramento está realmente ocorrendo. Boa sorte!
