Em julho, o executivo do Google que supervisiona o lucrativo e dominante mecanismo de busca da empresa fez uma admissão surpreendente. Usuários mais jovens estavam desviando perguntas que antes fluíam naturalmente para a icônica caixa de busca nas redes sociais, disse Prabhakar Raghavan em uma conferência da Forbes. Veja o exemplo de onde ir almoçar: os estudos do Google descobriram que quase 40% das pessoas de 18 a 24 anos procurariam o Instagram ou o TikTok, não a Pesquisa do Google ou o Maps, para responder a essa pergunta.
Hoje, o Google anunciou mudanças em sua pesquisa e mapas para apresentar mais imagens e vídeos nos resultados de pesquisa, inclusive do TikTok. As atualizações são projetadas para entender como a Geração Z começa a procurar por almoço ou qualquer outra coisa.
Eles são o exemplo mais recente de uma das tendências recentes mais quentes na indústria de tecnologia, que viu empresas como Snap, Meta e Twitter reclamarem, elogiarem e às vezes copiarem o aplicativo de vídeo curto. Nem mesmo a página de resultados de busca do Google, um dos designs mais duradouros da internet, consegue resistir ao poder do TikTok.
Uma das mudanças do Google trará um recurso chamado Exploration para o aplicativo móvel do Google. Ele exibe os resultados da pesquisa em uma rolagem contínua de blocos mostrando fotos e vídeos que se assemelham mais a um feed de mídia social do que a uma lista de links. A exploração incluirá vídeos do Instagram e do TikTok, além do YouTube Shorts, o aplicativo de vídeo de 60 segundos que o Google criou em 2020. A vice-presidente do Google, Cathy Edwards, descreveu-o como destinado a ajudar as pessoas em busca de inspiração, em vez de um fato ou resposta específica para uma pergunta.
“Sabemos que existe uma classe de usuário que realmente gosta dos resultados que vê no TikTok, e acho que parte disso é porque o TikTok reduziu a barreira de entrada para criação de conteúdo , então há um conteúdo muito bom lá”, disse Edwards. “Estamos procurando mais maneiras de trazer isso para nossos resultados de pesquisa.”
Cortesia do Google
O recurso Exploração estará disponível inicialmente em iPhones e será limitado a pesquisas relacionadas a viagens e turismo. Pesquise por “Oaxaca, México” e os tópicos sugeridos nos resultados da pesquisa podem incluir música ao vivo ou ruínas astecas. Os recursos de exploração serão lançados em inglês nos próximos meses.
Talvez a resposta mais clara do Google para o cenário de almoço da Geração Z nas atualizações de hoje tenha sido um novo recurso para o Google Maps chamado Neighborhood Vibe. Ele fornece uma visão rápida do que está em alta em uma comunidade, exibindo pontos de referência e fotos de avaliações de empresas em mapas locais. O vice-presidente do Google Maps, Christopher Phillips, disse que os usuários jovens inspiraram uma abordagem mais visual que torna as informações mais rápidas e fáceis de digerir para jovens e idosos. O Neighborhood Vibe usará uma mistura de tomada de decisão humana e algoritmos para determinar qual conteúdo mostrar em uma determinada área a qualquer momento, diz a Philips. Um porta-voz do Google disse que o Neighborhood Vibe não leva em consideração os dados de localização que o Google coleta dos usuários para determinar quando uma empresa está ocupada.
Cortesia do Google
O Google também anunciou outras atualizações de pesquisa que não estão relacionadas ao TikTok . Eles incluem uma seção em sua página de resultados dedicada a recomendações de fóruns e sites como o Reddit, a capacidade de tirar uma foto de um prato para procurar onde encontrá-lo perto de você e um modo de realidade aumentada no Google Maps que sobrepõe listagens como transporte público estações e caixas eletrônicos na visualização ao vivo de um telefone do mundo.
O Google já enfrentou novas ameaças ao seu quase monopólio em consultas de pesquisa antes. A Amazon começou a comer o tráfego de busca de compras do Google anos atrás e agora é o primeiro lugar que a maioria das pessoas nos EUA procura quando sai para comprar algo online. Em 2018, a preocupação com o potencial impacto nos negócios do Google levou um analista do Morgan Stanley a sugerir que o Google oferecesse aos usuários alto-falantes inteligentes Home Mini gratuitos para ajudar a manter seu domínio de mercado. A sugestão pode parecer bizarra, mas o Google mostrou disposição de gastar muito para sustentar seu principal serviço, pagando à Apple bilhões de dólares por ano para continuar sendo o mecanismo de busca padrão em iPhones – uma taxa que os reclamantes em uma ação coletiva entraram anteriormente. este ano, dizem que equivale a uma taxa anual para ficar fora do negócio de mecanismos de pesquisa.
Além da concorrência do TikTok, a pesquisa do Google também poderá em breve ser reformulada pelas regras antitruste dos EUA ou União Europeia. A UE já multou a empresa em milhões de dólares por promover seus próprios serviços de compras nos resultados de pesquisa e está aumentando seu escrutínio em plataformas vistas como self-dealing. A lei antitruste que está sendo considerada por alguns membros do Congresso dos EUA proibiria as plataformas digitais dominantes de preferirem seus próprios produtos. Esse projeto de lei enfrenta um caminho estreito para ser aprovado antes que o poder mude para um novo Congresso em janeiro, mas se se tornar lei, poderá alterar a forma como os produtos e serviços do Google aparecem nos resultados de pesquisa e talvez limitar o quanto o Google recomenda o YouTube Shorts sobre o Instagram e o TikTok.
