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Samsung acaba de fazer uma grande mudança em seu programa Samsung Care + com roubo e perda. A partir de agora, eles estão oferecendo reparos ilimitados de tela quebrada no mesmo dia gratuitamente! Esta é uma grande queda em relação à taxa anterior de US$ 29 e se aplica a clientes novos e existentes.
Então, se você tem um Telefone, tablet ou relógio Galaxy coberto pelo Samsung Care + com roubo e perda, você pode ir a um dos mais de 700 locais de reparo autorizados nos EUA e consertar sua tela no mesmo dia, sem ter que desembolsar nenhum dinheiro extra. Isso é muito importante, considerando a frequência com que ouvimos falar de telas quebradas.
Agora, você deve estar se perguntando por que a Samsung decidiu fazer essa mudança. Bem, provavelmente faz parte de sua estratégia fornecer mais valor aos clientes. Sejamos realistas: acidentes acontecem e uma tela quebrada pode ser um grande inconveniente. Ao oferecer reparos gratuitos, a Samsung está proporcionando tranquilidade aos seus clientes e fidelizando-os.
Claro, a Samsung não é a única empresa que oferece proteção para dispositivos. Você também tem opções como planos de proteção de operadora de empresas como Verizon, AT&T e T-Mobile. Esses planos normalmente cobrem uma série de problemas, desde telas rachadas até danos causados pela água e até mesmo roubo ou perda. Eles geralmente vêm com uma taxa mensal e uma franquia que você paga ao registrar uma reclamação.
Estrutura de preços de roubo e perda do Samsung Care+. | Crédito da imagem – Samsung
Outra opção são seguradoras terceirizadas, como SquareTrade ou Asurion. Essas empresas oferecem cobertura semelhante aos planos das operadoras, mas podem ter preços e opções de cobertura diferentes. Vale a pena comparar diferentes planos para ver qual deles se adapta melhor às suas necessidades e orçamento.
Algumas pessoas optam por ficar sem nenhum plano de proteção. Eles podem estar dispostos a correr o risco, especialmente se forem cuidadosos com seus dispositivos. Ou talvez eles tenham um dispositivo mais antigo com o qual não estejam tão preocupados.
Pessoalmente, sempre optei por algum tipo de plano de proteção. Sou um pouco desajeitado, então sei que é só uma questão de tempo antes de largar meu telefone. Saber que posso consertar isso sem gastar muito me dá tranquilidade.
Esta mudança da Samsung definitivamente torna o seu programa Care+ mais atraente. Esperamos ver outras empresas seguirem o exemplo e oferecerem planos de proteção mais competitivos no futuro.
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