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À medida que a inteligência artificial se expande em mais profissões, pregadores de robôs e programas de IA oferecem novos meios de compartilhar crenças religiosas, mas podem minar a credibilidade e reduzir as doações para grupos religiosos que dependem deles, de acordo com pesquisa publicada pela American Psychological Association.
“Parece que os robôs assumem mais ocupações a cada ano, mas eu não tenho tanta certeza de que os líderes religiosos serão totalmente automatizados porque os líderes religiosos precisam de credibilidade e os robôs não são confiáveis”, disse o pesquisador principal Joshua Conrad Jackson, PhD, professor assistente da Universidade de Chicago na Booth School of Business.
A pesquisa foi publicada no Jornal de Psicologia Experimental: Geral.
Jackson e seus colegas conduziram um experimento com o robô humanóide Mindar no templo budista Kodai-Ji em Kyoto, Japão. O robô tem um rosto de silício semelhante ao humano com lábios que se movem e olhos que piscam em um corpo de metal. Oferece sermões do Sutra do Coração de 25 minutos sobre os princípios budistas com som surround e projeções multimídia.
Mindar, que foi criado em 2019 por uma equipe japonesa de robótica em parceria com o templo, custou quase US$ 1 milhão para ser desenvolvido, mas pode estar reduzindo as doações ao templo, segundo o estudo.
Os pesquisadores entrevistaram 398 participantes que estavam deixando o templo depois de ouvir um sermão feito por Mindar ou por um sacerdote budista humano. Os participantes viram Mindar como menos confiável e fizeram doações menores do que aqueles que ouviram um sermão do sacerdote humano.
Em outro experimento em um templo taoísta em Cingapura, metade dos 239 participantes ouviu um sermão de um sacerdote humano, enquanto a outra metade ouviu o mesmo sermão de um robô humanoide chamado Pepper. Esse experimento teve resultados semelhantes – o robô foi visto como menos credível e inspirou doações menores. Os participantes que ouviram o sermão do robô também disseram que eram menos propensos a compartilhar sua mensagem ou distribuir panfletos para apoiar o templo.
Embora os participantes tenham dito que acreditavam que os pregadores humanos eram mais confiáveis, ainda era uma disputa acirrada com os robôs. Em uma escala de 1 a 5, sendo 5 o mais confiável, os pregadores robôs receberam uma classificação média de credibilidade de 3,12, em comparação com 3,51 para pregadores humanos.
“Isso sugere que há muitas pessoas por aí que pensam que os robôs podem ser pregadores eficazes, mas há mais pessoas que não estão convencidas”, disse Jackson.
Enquanto os estudos do pregador robô se concentraram nas religiões orientais, Jackson acredita que as descobertas podem se aplicar a outras religiões.
Um terceiro experimento incluiu 274 participantes cristãos dos Estados Unidos que leram um sermão online. Metade dos participantes foi informado de que foi escrito por um pregador humano, enquanto a outra metade foi informada de que o sermão foi gerado por um programa de IA altamente avançado. Os participantes do grupo de sermão de IA relataram que o sermão era menos crível porque achavam que um programa de IA tinha menos capacidade de pensar ou sentir como um ser humano.
“Robôs e programas de IA não podem realmente manter nenhuma crença religiosa, então as organizações religiosas podem ver o comprometimento de suas congregações diminuir se confiarem mais na tecnologia do que em líderes humanos que podem demonstrar sua fé”, disse Jackson.
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