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A unidade FOSS da IBM, Red Hat, disse publicamente que sua equipe não precisa voltar ao escritório – nunca. E se eles decidirem voltar, encontrarão “bairros” colaborativos esperando por eles.
Essa postura foi delineada em um memorando esta semana da veep sênior e diretora de pessoas Jennifer Dudeck, que disse que mais de 30% da equipe trabalhava remotamente antes de uma certa pandemia tornar a prática mais amplamente aceita.
A Red Hat era, portanto, para muitos funcionários, bastante amigável ao controle remoto. Agora está confirmando publicamente, de acordo com vários de seus pares corporativos, que está feliz em continuar com uma força de trabalho principalmente remota.
A Red Hat disse que oferecerá “à maioria de nossos associados a liberdade de ser ‘flexível no escritório’, onde eles podem ir ao escritório o quanto precisarem, ou não, se quiserem”. Os líderes seniores, no entanto, são incentivados a trabalhar nos escritórios da empresa “para interagir e aprender mais”.
Dudeck disse que a política reflete o fato de que algumas pessoas têm excelentes razões – como entes queridos imunocomprometidos – para não visitar o escritório.
Uma abordagem sem fronteiras para o trabalho requer uma maior ênfase na segurança psicológica
“Não ser limitado pela localização na contratação oferece uma oportunidade muito mais ampla de atrair e reter ótimos associados, especialmente quando se trata de talentos diversos”, acrescentou, antes de observar que a comunidade FOSS colabora sem interação física e o faz com sucesso famoso.
A postagem de Dudeck inclui uma seção intitulada “O escritório é uma vibração” que explica que a Red Hat descobriu que os escritórios precisam ser mais do que um lugar para as pessoas trabalharem.
“Com a maioria de nossos funcionários tendo a flexibilidade de decidir quando gostariam de usar o escritório, percebemos que precisava ser um lugar onde os funcionários pudessem se conectar com a cultura da Red Hat, colaborar e se envolver de forma mais completa. Simplificando, se os funcionários não indo ao escritório o tempo todo, é ainda mais importante que seja divertido, funcional e agradável quando eles vão.”
Isso significa que os escritórios da Red Hat terão “‘bairros’ onde as equipes se reúnem para trabalhar” e que incluem “muito menos mesas e mais cabines, sofás e pequenos espaços de colaboração”.
O que soa bem para colaboração e talvez menos bom para aqueles com lombadas comprometidas no sofá.
Toda essa abertura é acompanhada por um “Open Decision Hub” que Dudeck descreveu como “um local central para os Red Hatters participarem de decisões ativas, expressarem opiniões, participarem de pesquisas e rastrearem o histórico de como e por que as decisões foram tomadas”.
“Olhando para o Open Decision Hub, os associados podem ver quais líderes estão conduzindo um problema, o que está aberto para feedback (e o que não está) e onde estamos no processo de decisão.”
Os clientes da Red Hat agora talvez saibam como obter um pouco de vantagem – pergunte quem está conduzindo um problema que importa e se ele está obtendo uma boa tração do Hub.
Acompanhando todos os itens acima, há algumas reflexões sobre como fazer o novo local de trabalho funcionar.
“Uma abordagem sem fronteiras para o trabalho requer uma ênfase maior em permitir a colaboração digital e a segurança psicológica, porque a inclusão e a confiança fortalecem equipes distribuídas eficazes”, escreveu Dudeck.
A política de flexibilidade da Red Hat parece ser maximalista em comparação com seus pares. A Apple quer as pessoas de volta três dias por semanacomo faz Google. Tesla quer executivos para retornar em tempo integral. Força de vendas não vai mandar um retorno ao escritório porque o CEO Marc Benioff não acha que vai funcionar.
E a NASA tem culpado trabalhando em casa por atrasos em pelo menos uma missão – o rover VIPER que procurará produtos químicos úteis no Pólo Sul da Lua a partir de novembro de 2023. Você acha que a NASA estaria bem equipada para lidar com trabalho remoto – quando foi a última vez A Voyager 2 realmente apareceu no escritório? ®
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