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Recurso patrocinado Pode parecer que a grande maioria dos grandes fornecedores de software hoje em dia tem a missão de mudar sua base de usuários de software local licenciado para assinaturas de software como serviço (SaaS) hospedadas na nuvem. Mas embora isso possa facilitar a aquisição do software pelas empresas, em primeiro lugar, através de custos de compra iniciais mais baratos, os benefícios da faturação a longo prazo parecem favorecer o fornecedor e não o cliente.
É uma situação que parece ter criado um mercado próspero para licenças de software em segunda mão e em desuso que pode proporcionar uma opção de propriedade mais rentável e a longo prazo para muitas organizações do sector público e privado.
Formada em 2004, a Discount Licensing é uma empresa criada especificamente para vender software Microsoft Volume usado com desconto na Europa. Ele compra licenças em desuso ou excedentes de organizações que podem ter reduzido seu número de funcionários, migrado para versões mais recentes dos aplicativos ou mesmo decidido alugar a assinatura baseada em nuvem e, em seguida, revende-as com descontos significativos em comparação com revendedores convencionais. O Secondary Software License Center (SSLC) é um portal web desenvolvido para oferecer aos seus clientes total transparência quanto às suas origens e propriedade anterior.
Está tudo no TCO
A Microsoft tem estado na vanguarda da transição SaaS, especialmente no que diz respeito ao seu principal conjunto de produtos Office, mais recentemente rebatizado como Microsoft 365. Mas, como aponta Noel Unwin, Diretor-Geral da Discount Licensing, as contas anuais da Microsoft e os dados do Eurostat mostram que nem todos migraram para SaaS, enquanto as licenças perpétuas ainda representam até 50% das compras de software na Europa. Isso sugere que o Microsoft Office perpétuo no local não está morto, diz ele, nem parece estar “programado para rescisão”, como o fornecedor e outros defensores da nuvem tentariam nos fazer acreditar.
“Em vez disso, vimos este ano que o Microsoft Office perpétuo foi simplesmente ‘renomeado’ junto com o produto irmão do Office 365 em nuvem da Microsoft, sob o pretexto de Microsoft 365.”
Embora existam muitos motivos diferentes pelos quais uma empresa pode não querer mudar para um modelo de assinatura em nuvem para seu software, o custo provavelmente está no topo da lista para a maioria. Unwin estima que o ciclo de vida médio da migração de uma versão local anterior para uma mais recente seja de cerca de seis a nove anos. Isso significa que uma empresa que estava usando o Office 2013 provavelmente não atualizará até 2021, e o custo do aluguel dessa assinatura durante o período intermediário de nove anos excede amplamente o que a mesma organização teria pago por uma licença perpétua equivalente para o mesmo produto ou similar. produtos.
Conforme exibido na tabela abaixo, os cálculos do Licenciamento com Desconto sugerem que o custo total de propriedade do Microsoft 365 Apps for Enterprise durante um período de seis anos seria de £ 676,80, por exemplo, o que é 23% mais caro do que o custo de uma licença perpétua do Office 2021 ProPlus comprado novo (£ 550). No entanto, ao mesmo tempo, comprar uma versão usada anterior do Office ProPlus (2019) não custaria mais do que £ 99, estimativas de licenciamento com desconto, o que resulta em uma economia considerável.
Fonte: Licenciamento com desconto
“Se você observar o custo da nuvem ao longo de nove anos, em vez de comprar uma licença perpétua antecipada, é impressionante”, diz Unwin. “Você pagará de seis a nove vezes mais. As empresas, que podem arcar com o custo inicial, não serão instruídas a alugar algo, pois isso acabará custando-lhes mais dinheiro no longo prazo.”
Um exemplo de quanto pode ser poupado veio de uma grande organização do sector público em França. Esta empresa estatal emprega mais de 250.000 funcionários e tem um volume de negócios superior a 40 mil milhões de euros. Em 2020, ela deu meia-volta em seu plano original de migrar 100% para o Cloud Office 365 e, em vez disso, comprou 100.000 licenças usadas do Office 2016. Como indicam as tabelas a seguir, sua decisão de voltar para software usado perpétuo, em vez de mudar totalmente para Cloud 365, economizou ao contribuinte francês aproximadamente € 49 milhões durante o período de migração projetado de 6 anos (o período de tempo que se espera permanecer na versão 2016) avalia o licenciamento com desconto.
Fonte: Licenciamento com desconto
Embora o Discount Licensing negocie principalmente licenças do Office, ele lida com outros aplicativos e softwares de servidor da Microsoft. Também estes sofreram alterações recentes que por vezes tornam mais rentável para as empresas a utilização de versões mais antigas e licenciadas do software. Desde que a Microsoft alterou os direitos do usuário em 2022, por exemplo, o SQL Server exigiu garantia ativa de software para execução em máquinas virtuais (VMs), explica o gerente de vendas de licenciamento de desconto, Mick Shotton, o que é um problema específico para empresas menores.
“Eles compram o SQL Server para VMs, mas apenas o executam em pequena escala e, de repente, seus custos aumentam consideravelmente”, diz Shotton. “E existem versões mais antigas do SQL Server que podem ser usadas sem essas restrições de licenciamento.”
Estabilidade, simplicidade e flexibilidade desempenham o seu papel
O custo também não é o único motivo pelo qual os departamentos de TI podem não querer migrar para a versão mais recente do Microsoft 365. Muitas organizações estão satisfeitas com as ferramentas e recursos dos aplicativos que já possuem e não têm pressa em realizar uma atualização ou atualização. Às vezes, isso ocorre apenas porque eles usam um subconjunto menor de aplicativos, ferramentas, recursos e capacidades fornecidos, o que torna uma versão mais antiga do software mais alinhada com seus requisitos.
A estabilidade é outro factor, especialmente quando a empresa utiliza aplicações proprietárias ou personalizadas, que foram desenvolvidas internamente para integração com ferramentas do Office – uma relação de trabalho que corre o risco de ser interrompida quando novas funcionalidades e funções são instaladas através de actualizações regulares.
“Tivemos uma rede de hotéis que gastou muito dinheiro em um sistema de reservas, mas não funcionaria com nada de novo no Office 16”, lembra Shotton. “Então eles tiveram que continuar comprando licenças antigas do Office. Comprar a versão atual era uma maneira bastante cara de fazer as coisas, então o software usado era uma solução muito econômica para eles até que conseguissem o dinheiro em seu orçamento para atualizar suas reservas. sistema.”
Prova de propriedade e auxílio à conformidade
Independentemente de as suas licenças serem adquiridas novas ao fornecedor ou no mercado de segunda mão, as empresas ainda têm de provar a propriedade do software – para mostrar documentação que confirme que o proprietário anterior já não está a utilizar o software ou a licença, e que a licença foi transferido para um novo proprietário. Para esse fim, o Licenciamento com Desconto é certificado pela ISO9001 e fornece prova de propriedade para cada compra e venda, de acordo com a Diretiva Europeia de Software 2009/24/EC, que foi ratificada para proteger os direitos autorais de programas de computador nos estados membros da UE. Além disso, ele também fornece a documentação que satisfará uma auditoria da Microsoft caso a empresa de software ligue. Essa documentação também é fornecida aos clientes por meio do portal SSLC da Discount Licensing.
Ian Nicholls é diretor e consultor administrativo do SAM Club, uma empresa independente de licenciamento e gerenciamento de ativos de software, que trabalha com licenciamento de descontos e ajuda organizações a gerenciar e otimizar a compra, implantação, manutenção, utilização e descarte de seus aplicativos de software.
“Na verdade, um de nossos clientes comprou suas licenças usadas em 2015 e, cerca de seis meses depois, elas foram auditadas pela Microsoft”, disse Nicholls. “Eles passaram pela auditoria sem problemas, pois pudemos mostrar o comprovante de pagamento e a propriedade foi transferida com a documentação fornecida. Além disso, o software usado foi colocado em uso pela primeira vez na UE ou no Reino Unido e uma confirmação de que o software não era mais usado pela empresa anterior.”
A regulamentação local tem outro papel a desempenhar nas regiões do mundo. Em 31 de agosto deste ano, por exemplo, a Microsoft anunciou alterações em seus pacotes O365 e Microsoft 365, que os verão vendidos sem o Teams incluído por uma taxa ligeiramente reduzida no Espaço Econômico Europeu e na Suíça, após preocupações de concorrência da Comissão Europeia. Este é exatamente o tipo de separação que pode levar alguns clientes a reavaliar a forma como pagarão pelo Office no futuro, diz Nicholls, já que o acesso ao aplicativo de conferência e colaboração baseado em nuvem atraiu inicialmente algumas empresas para a plataforma SaaS.
Noutros lugares, as organizações noutros setores verticais, como a educação, são por vezes impedidas de mover aplicações para a nuvem devido a regras sobre privacidade e recolha de dados. A Discount Licensing também tem clientes no setor jurídico, que descreve como “muito avessos ao risco, que desejam ter certeza de que tudo com que lidam é 100% legítimo e não causará problemas”.
A preferência pessoal e a desconfiança nas corporações globais, por qualquer motivo, também podem desempenhar o seu papel. Sempre há clientes que “simplesmente não gostam da Microsoft e preferem não negociar com eles”, diz Shotton, um segmento do mercado para o qual o Licenciamento com Desconto oferece uma opção competitiva e mais flexível.
“É assim que entramos porque tentamos aconselhá-los e dar-lhes uma solução mais económica”, explica ele. “Também estamos mais preparados para negociar [on price]. Se um cliente quiser fazer algo com boa relação custo-benefício e o atual [Microsoft pricing] as regras não permitem, podemos sempre dizer ‘bom, você já pensou nisso?’”.
O futuro envolve perpétua
Se a mudança para SaaS continuar em mais 5% ao ano durante os próximos dez anos, então o perpétuo poderá desaparecer completamente até 2033, de acordo com a previsão da Discount Licensing. Mas é improvável que isso aconteça, até porque também há evidências de que a Microsoft e outros fornecedores de software adotarão cada vez mais um modelo de licenciamento híbrido que envolve uma combinação mais igualitária de ambos os tipos de cobrança, com aplicativos como o Office permanecendo no local e outros fazendo mais sentido. na nuvem.
“Acho que chegaram ao ponto em que não podem mais negar”, diz Unwin. “Então, em vez de apenas dizer que tudo vai para a nuvem, talvez seja uma solução melhor ter uma oferta híbrida, parte nuvem e parte perpétua – não há soluções únicas que sirvam para todos no mundo do software”.
“As empresas estão vendo o custo das assinaturas de nuvem aumentar, portanto, a consideração de modelos híbridos para tentar economizar dinheiro deve sempre ser considerada”, acrescentou Nicholls.
Um bom exemplo de modelo de licenciamento de software empresarial, que poderá eventualmente cair, já pode ser visto na indústria de jogos, onde a Microsoft fez investimentos significativos nos últimos anos. Por um lado, a empresa de software disponibiliza determinados jogos no serviço de assinatura Game Pass. Mas também permite que títulos individuais sejam adquiridos diretamente por uma taxa única. E, no final das contas, é extremamente improvável que a Microsoft “feche a torneira” de um fluxo de receitas que ainda rende bilhões de dólares todos os anos.
Unwin estima que as assinaturas de nuvem ou SaaS representaram cerca de 5% dos gastos comerciais da Microsoft em 2014, com o Office representando a maior parte do total. Quase dez anos depois, a Microsoft ainda não separa as receitas de software perpétuo e de software na nuvem, mas ganha cerca de 63 mil milhões de dólares com o que chama de produtividade e processos de negócio que abrangem ambas as fontes de rendimento. Com os números do Eurostat sobre a adoção da nuvem sugerindo que a adoção empresarial de serviços em nuvem era de cerca de 41% em 2021, isso sugere que a empresa ainda poderia estar ganhando até US$ 37 bilhões com licenças perpétuas, avalia Unwin. E isso é muito dinheiro até mesmo para a Microsoft ignorar, mesmo que a adoção da nuvem tenha aumentado para 50% até 2023.
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