Ciência e Tecnologia

Assinante da T-Mobile que chega ao exterior recebe surpresa da operadora

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Quando chegavam a um país estrangeiro, os assinantes da T-Mobile USA normalmente recebiam uma notificação de mensagem de texto em seus telefones. Agora, um T móvel O cliente dos EUA diz que recebeu uma notificação push do aplicativo T-Mobile. Clicar na notificação levou o assinante a uma página que lista muito mais informações sobre roaming. Ela também inclui um link que leva T móvel assinantes de um site onde podem comprar um passe de dados de alta velocidade junto com o número de telefone para suporte internacional.

Aqueles que chegam em solo estrangeiro ainda precisarão digitar seu T móvel número da conta para ver as informações. A página tem um título que diz: “Você está conectado ao redor do mundo”. Listando os recursos disponíveis em planos específicos, ele observa que aqueles que assinaram os planos Go5G Next, Go 5G Plus ou Max recebem até 5 GB de dados de alta velocidade em mais de 215 países e destinos. Os assinantes do Go5G ou Magenta podem usar até 5 GB de dados de alta velocidade em 11 países europeus.

Esses assinantes têm direito a Dados Básicos Ilimitados em mais de 215 países e destinos. Eles também podem enviar mensagens de texto em mais de 215 países e destinos. As chamadas custam 25 centavos por minuto.

Se você tiver um plano Go5G Next, Go5G Plus, Go5G, ONE ou Plus, poderá usar até 15 GB de dados de alta velocidade no Canadá e no México, além de ter dados básicos ilimitados, chamadas ilimitadas e mensagens de texto ilimitadas de e para os EUA, Canadá e México.

Maioria T móvel assinantes nas redes sociais responderam notando que acabaram de receber uma mensagem de texto ao chegar em um país estrangeiro e não receberam a notificação push quando pousaram em solo estrangeiro. Alguns se perguntaram como assinantes desavisados ​​ou mais velhos podem receber a notificação push se não têm a T móvel app instalado. Outro disse que seria melhor se a operadora enviasse informações especificamente sobre o local onde o assinante está e como seu próprio plano é afetado.

Você deve se lembrar que em março, um assinante da T-Mobile recebeu uma conta mensal de $ 78.240,61 graças às taxas de roaming que sua família acumulou durante as férias. Se você não tiver um plano coberto por roaming, consumir mais dados do que seu plano permite ou não comprar um passe de dados, poderá ser cobrado $ 15 por cada MB de dados consumido. Parece acessível até você perceber que isso equivale a $ 15.000 por GB. Talvez a notificação push coloque T móvel assinantes que acabaram de desembarcar em um país estrangeiro e foram avisados ​​de que têm dados de alta velocidade limitados para evitar serem cobrados com uma fatura extremamente alta.

T móvel oferece três passes de dados. O passe de um dia de 512 MB oferece chamadas ilimitadas e até 512 MB de dados de alta velocidade que podem ser usados ​​por 24 horas. Este passe custa US$ 5. O passe de 10 dias de 5 GB custa US$ 35 e por até 10 dias você tem chamadas ilimitadas e até 5 GB de dados de alta velocidade. E o plano de US$ 50 oferece 30 dias de chamadas ilimitadas e até 15 GB de dados de alta velocidade para usar.

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