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Amazonas
O vice-presidente sênior de dispositivos e serviços da Amazon, David Limp, deixará a empresa “antes do final do ano”, de acordo com um porta-voz da Amazon falando ao The Wall Street Journal. Limp está na empresa desde 2010 e supervisionou o desenvolvimento de grandes projetos da Amazon, como os alto-falantes inteligentes Echo, o assistente de voz Alexa, os tablets Fire e os dispositivos Fire TV e a Amazon Appstore.
Os primeiros e-readers Kindle da Amazon são anteriores ao mandato de Limp, mas os produtos da empresa desde então seguiram a mesma fórmula básica: gerar mais vendas na Amazon. Hardware como tablets Fire, sticks de TV Fire e alto-falantes inteligentes Echo são vendidos essencialmente a preço de custo, com a esperança de que gerem receita assim que estiverem nas casas dos usuários.
O problema com essa estratégia é que mesmo produtos de sucesso fenomenal podem falhar se as pessoas os usarem de maneiras que não gerem dinheiro para a Amazon. Essa é a história do alto-falante inteligente Echo e do assistente de voz Alexa, que no final de 2022 havia perdido cerca de US $ 10 bilhões para a Amazon porque as pessoas usam Alexa principalmente para tocar música e verificar o clima, e não para gastar dinheiro.
Limp também supervisionou algumas falhas definitivas, como os dispositivos de fitness Halo e, principalmente, o Fire Phone de 2014. Apesar de um grande impulso publicitário (por um tempo, até mesmo a fita nas caixas da Amazon estava impulsionando as vendas do Fire Phone), software medíocre, um ecossistema de aplicativos ruim e falta de recursos exclusivos fizeram com que o telefone nunca pegasse. A Amazon teve que se desfazer de seu estoque restante do Fire Phone por uma fração do preço original, e a empresa nunca tentou um acompanhamento.
Além do hardware doméstico da Amazon, Limp também supervisionou a aquisição de várias empresas de hardware de consumo, incluindo Eero (roteadores e redes), Ring and Blink (câmeras de segurança internas e externas) e iRobot (Roombas e outros robôs de limpeza). Coletivamente, esses projetos de hardware podem dar à Amazon uma janela aberta para todos os tipos de dados sobre você e sua casa, poder que a empresa e seus funcionários abusaram ocasionalmente.
A saída de Limp encerra um ano difícil para a divisão de dispositivos e serviços da Amazon, que foi particularmente atingida por demissões recentes. O Wall Street Journal diz que a empresa cortou cerca de 27.000 empregos no ano passado, já que o CEO pós-Bezos, Andy Jassy, cortou custos em divisões que perdiam dinheiro (de acordo com o The New York Times, isso significa quase todas as divisões, exceto Amazon Web Services e o negócio de publicidade da empresa).
O negócio de hardware da Amazon não parece estar em perigo de desaparecer ainda; a empresa anunciou quatro novos dispositivos Echo e o tablet Fire Max 11 de tela grande em maio, e novos e-readers Kindle, como o Kindle Scribe, são lançados em um ritmo constante. Mas parece que veremos menos planos estranhos como o robô Amazon Astro, que foi anunciado inicialmente no final de 2021, mas ainda está disponível ao público apenas como uma prévia de $ 1.600 apenas para convidados.
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