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A facilidade e a familiaridade com uma ampla tecnologia tornam as gerações mais jovens um alvo maior para golpes e malware.
Se você fizesse essa pergunta há alguns anos, muitos poderiam ter presumido que as gerações mais velhas seriam os principais alvos dos golpes online. Faz sentido. A maioria de nós vê os golpes de phishing e e-mail como rotinas desajeitadas e de baixo esforço, projetadas para tirar vantagem de pessoas que simplesmente não são tão experientes digitalmente quanto a geração mais jovem.
No entanto, numa reviravolta surpreendente, um estudo recente da Deloitte indica que são as gerações mais jovens, Millennials e Gen Z, que têm maior probabilidade de se tornarem vítimas de fraudes online, malware e roubo de identidade. Porque é que aquelas gerações que viveram a vida inteira num mundo ligado à Internet estariam mais em risco? Os números pintam o quadro.
As gerações mais jovens têm mais superfícies de ataque do que as anteriores
Pode-se pensar que crescer na era digital tornaria a geração Y e a geração Z mais imunes a golpes online. Afinal, esses grupos são considerados as gerações “que entendem de tecnologia”. Mas a realidade é bem diferente. A própria familiaridade que possuem com a tecnologia pode levar a uma falsa sensação de segurança, tornando-os mais suscetíveis a golpes online.
Estatisticamente falando, as probabilidades estão contra as gerações mais jovens porque elas estão online em mais lugares e se conectam ao mundo através de mais dispositivos. Na verdade, o estudo mostra que as gerações mais jovens têm 16% de chance de cair em um golpe online, em comparação com os mais velhos, que correm com apenas 5% de chance.
A maioria de nós, incluindo as equipes deste autor, usa muitos dispositivos em nossas vidas profissionais e pessoais.
A fronteira entre a vida pessoal e profissional tornou-se cada vez mais confusa para as gerações mais jovens. Eles compartilham dispositivos no trabalho e no lazer, facilitando a infiltração dos cibercriminosos em ambos os aspectos. Um golpe que começa com um e-mail ou mensagem aparentemente inócuo pode rapidamente se transformar em uma violação grave, afetando os sistemas de seus empregadores, suas finanças pessoais e impactando a reputação profissional.
A geração Y e a geração Z trabalham e jogam online mais do que qualquer outro grupo. Eles fazem a transição perfeita de laptops para smartphones, tablets e até mesmo dispositivos domésticos inteligentes. Essa conectividade oferece conveniência inegável, mas também fornece vários pontos de entrada para exploração pelos cibercriminosos.
Todos desejam a conveniência online, enquanto poucos desejam gerenciar todos os dispositivos
O desejo por experiências contínuas e baseadas na tecnologia é universal. Todos nós gostamos da conveniência que a tecnologia oferece. Com apenas algumas teclas e cliques, podemos verificar o saldo do nosso cartão de crédito, pagar nossas contas, encomendar uma jaqueta nova, comprar uma passagem de avião e avisar centenas de nossos amigos que iremos para o Colorado em dezembro – tudo em menos de 20 minutos. .
Isso era inimaginável há apenas 20 anos. Mas todas estas transacções sem esforço conduziram-nos a um paradoxo da era digital: todos queremos maior conveniência e conectividade, mas não nos preocupamos em gerir a complexidade da segurança. Isso leva-nos, mesmo aos mais experientes em tecnologia, a uma maior vulnerabilidade às ameaças cibernéticas.
Um exemplo de phishing em um estilo de vida com vários dispositivos
Consideremos Sarah, uma profissional de marketing de 27 anos que personifica o paradoxo digital. Sarah vive e respira tecnologia de ponta, com os mais recentes smartphones, smartwatches e dispositivos domésticos inteligentes. Sarah é uma verdadeira profissional digital, capaz de conciliar trabalho, vida social e interesses pessoais através de todos os seus diferentes dispositivos. No entanto, o seu mundo digital interligado também a expõe a riscos.
Um dia, Sarah recebe uma mensagem de texto alertando-a de que há uma cobrança suspeita em sua conta bancária. Então, ao verificar seu e-mail, ela vê uma nova mensagem de seu banco, solicitando urgentemente que ela faça login e verifique se há alguma cobrança suspeita em sua conta. O e-mail parece convincente, completo com o logotipo e a marca do banco, e ainda possui um endereço de e-mail de retorno de aparência convincente.
Sabendo que existem perigos digitais no mundo, ela clica no link e acessa a página de login do banco. Ela insere seus dados pessoais, mas a senha não está correta. Não se preocupe, pensa Sarah, ela provavelmente usou a senha errada (afinal, ela evita usar a mesma senha em todos os lugares). A segunda tentativa também não funciona. Ela digita outra senha e a página é recarregada, deixando-a imaginando o que está acontecendo.
Só então Sarah poderá perceber que foi vítima de um esquema de phishing. Nesse caso, os cibercriminosos coletaram seu nome, e-mail e número de telefone na dark web. Eles então criaram uma página de login falsa para o banco e agora coletaram seu nome de usuário e pelo menos duas versões de sua senha. Eles agora podem acessar sua conta bancária e informações pessoais e podem tentar essas senhas em qualquer outra conta que ela possa ter e que use o mesmo e-mail como login. O conhecimento tecnológico de Sarah, ironicamente, funcionou contra ela.
O ceticismo saudável funciona para todas as gerações
A melhor opção é garantir que seus dispositivos estejam protegidos e manter uma mentalidade saudável e cautelosa.
O que podemos aprender com a história de Sarah e o paradoxo digital? A melhor defesa contra fraudes online, malware e roubo de identidade é uma combinação de segurança robusta do dispositivo e uma mentalidade vigilante.
- Proteja seus dispositivos. Certifique-se de que todos os seus dispositivos estejam protegidos com atualizações software antivírus, firewalls e senhas fortes e exclusivas (para cada conta diferente que você possa ter). Atualize regularmente os sistemas operacionais e aplicativos do seu dispositivo para corrigir vulnerabilidades.
- Pratique cautela: Sempre tenha cuidado ao receber e-mails, mensagens ou solicitações de informações pessoais não solicitadas. Verifique a autenticidade das fontes antes de clicar em links ou compartilhar dados confidenciais.
- Eduque-se: mantenha-se informado sobre as ameaças e golpes de segurança cibernética mais recentes. O conhecimento é a sua arma mais poderosa contra os cibercriminosos.
- Use autenticação de dois fatores: habilite a autenticação de dois fatores sempre que possível para adicionar uma camada extra de segurança às suas contas.
- Proteja suas informações pessoais: Esteja atento às informações que você compartilha online, especialmente nas redes sociais. Os cibercriminosos costumam coletar dados pessoais de perfis públicos.
Embora seja verdade que os Millennials e a Geração Z possam ser as gerações mais confortáveis com a tecnologia, essa facilidade inesperadamente os torna um alvo mais comum para golpes online. A era digital oferece oportunidades e conveniências incríveis, mas também exige maior vigilância. Ao proteger seus dispositivos e manter uma mentalidade cautelosa, você pode navegar no mundo digital com segurança e proteger-se contra ameaças ocultas de fraudes on-line, malware e roubo de identidade.
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