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Embora você provavelmente esteja acostumado com o identificador de chamadas do seu telefone informando quem está ligando, às vezes você pode ver uma mensagem de “provável fraude” em seu lugar. Quem é “provável de fraude”, por que você está vendo isso e como pode bloquear essas chamadas de “provável fraude”?
Vejamos quais são as chamadas “prováveis de fraude” para que você possa entender essa função.
O que é “provável fraude”?
“Scam Likely” é uma mensagem que aparece para clientes da T-Mobile, Metro (uma subsidiária da T-Mobile, anteriormente chamada MetroPCS) e Sprint (desde a fusão das duas empresas) nas chamadas recebidas. Faz parte do recurso “Scam Shield” da T-Mobile, que funciona para evitar chamadas fraudulentas em toda a rede.
A empresa tem isso ativado para todos por padrão, e é por isso que você pode ver esta mensagem aparecer sem alterar nenhuma configuração.
A rede da T-Mobile verifica automaticamente todas as chamadas recebidas nos telefones de seus clientes em um banco de dados de números fraudulentos conhecidos. Isso inclui os sinais usuais de ligações fraudulentas, como se passar por uma entidade governamental, exigir que você pague por algo com cartões-presente, esquemas de suporte técnico ou simplesmente chamadas automáticas irritantes.
O Scam ID é aplicado no nível da rede, então você verá “Provável golpe” se usar um iPhone, um dispositivo Android ou até mesmo um telefone básico. Você não precisa instalar nenhum aplicativo especial para usá-lo, mas pode instalar o aplicativo Scam Shield gratuito da T-Mobile para iPhone ou Android para obter mais controle.
Posso confiar em chamadas “prováveis de fraude”?
Há uma chance de você ver “Provável fraude” aparecer para uma chamada legítima, já que nenhum filtro automático é perfeito. No entanto, recomendamos tomar extremo cuidado se você decidir atender uma chamada com esta etiqueta. É provável que quase todas as chamadas de “Provável fraude” estejam de fato tentando enganá-lo. Se você escolher um, não forneça nenhuma informação pessoal e presuma que a pessoa do outro lado está mentindo para você.
Em caso de dúvida, ignore chamadas de números desconhecidos. Uma pessoa genuína cujo número você não possui deixará uma mensagem se o motivo da ligação for importante. E se alguma vez você estiver em uma ligação que o deixe desconfortável, basta desligar. Não vale a pena cair em um golpe, especialmente porque os golpistas freqüentemente usam táticas para fazer você agir sem pensar bem.
Também é melhor ignorar as chamadas, pois o atendimento (por qualquer motivo) informa ao golpista que seu número está ativo.
Como bloquear chamadas “prováveis de fraude”
Se você receber muitas chamadas de “Provável fraude” e quiser levar sua proteção um passo adiante, a T-Mobile também oferece um recurso gratuito de “Bloqueio de fraude”. Isso permite que você bloqueie automaticamente todas as chamadas marcadas como “Provável fraude” para que nunca cheguem ao seu telefone.
Para ativar o Scam Block, abra o aplicativo discador do seu telefone. Entre e ligue #662# para ativar o serviço. Se você decidir desligá-lo mais tarde, disque #632#. Você pode discar o código de acesso #787# a qualquer momento, se você não tiver certeza se está ativado ou não.
Existem outras maneiras de fazer isso. Você pode baixar o aplicativo Scam Shield gratuito mencionado acima ou fazer login em sua conta T-Mobile para ativá-lo. Para obter mais informações sobre esses recursos, visite a página Scam Shield da T-Mobile.
Outros recursos do escudo contra golpes da T-Mobile
Como cliente da T-Mobile, você também tem acesso a outros recursos anti-spam úteis. Os clientes qualificados podem obter um número proxy por meio do DIGITS, o que permite manter seu número real privado e, ao mesmo tempo, permitir que as pessoas entrem em contato com você. Consulte a página DIGITS da T-Mobile para obter informações.
Se as chamadas fraudulentas chegarem ao limite, você também poderá alterar seu número de telefone uma vez por ano, sem nenhum custo. Se você precisar disso, ligue para 1-800-T-MOBILE ou visite uma loja.
Como identificar chamadas fraudulentas em outras operadoras
O aviso “Provável fraude” é ótimo, mas e se você não usar T-Mobile ou Metro? A maioria das outras operadoras tem seu próprio serviço semelhante. Isto se deve ao padrão STIR/SHAKEN que as operadoras dos EUA implementaram em suas redes ao longo do tempo.
Essencialmente, este é um conjunto de protocolos que permite às operadoras combater a falsificação de identificador de chamadas. Você provavelmente já passou por isso ao receber uma chamada de um número que corresponde ao seu código de área e central. Por exemplo, se o seu número for (718) 555-1212, você poderá receber uma ligação de (718) 555-3434. Este é um golpista que tenta ganhar sua confiança disfarçando seu número distante como local.
Esses padrões permitem que os provedores exibam uma mensagem “Chamada verificada” em seu telefone para confirmar que não foi falsificado. Isso está disponível em um número cada vez maior de dispositivos e operadoras, pois todas elas trabalham para reduzir os bilhões de chamadas de spam feitas a cada ano.
Identificando chamadas fraudulentas com Verizon, AT&T e outros
Se você possui AT&T, pode baixar AT&T ActiveArmor para iPhone ou Android. Inclui recursos de bloqueio de spam e fraude gratuitamente, além de uma assinatura opcional (da qual você provavelmente não precisa) para proteções avançadas.
Se você usa a Verizon, está qualificado para o serviço gratuito de filtro de chamadas. Você pode baixar o aplicativo Verizon Call Filter para iPhone ou Android para gerenciá-lo. Como seria de esperar, a Verizon também oferece uma assinatura paga (desnecessária para a maioria das pessoas) para melhorar isso.
Outras operadoras deveriam oferecer serviços semelhantes. Visite uma loja, faça login na página de gerenciamento de sua conta ou ligue para o número de atendimento ao cliente para obter mais informações.
Como bloquear chamadas fraudulentas no Android e iPhone
Se você ainda recebe ligações fraudulentas mesmo com esses serviços gratuitos, não se preocupe. Tanto o Android quanto o iOS permitem detectar e bloquear chamadas fraudulentas, independentemente da operadora que você possui.
Como bloquear chamadas fraudulentas no Android
O aplicativo Stock Android Phone, do Google, irá alertá-lo sobre suspeitos de spam.
Para ter certeza de que isso está ativado, abra o aplicativo e toque nos três pontos cardápio botão no canto superior direito. Bater Configuraçõese selecione Identificador de chamadas e spam. Habilite o Ver identificador de chamadas e spam controle deslizante para identificar chamadores de spam quando seu telefone está tocando. A segunda alternância, Filtrar chamadas de spambloqueará completamente as chamadas de spam.
Se você não usa este aplicativo discador ou deseja uma proteção mais forte, confira nosso guia sobre como bloquear chamadas indesejadas no Android. Você pode bloquear números enquanto eles ligam para você ou usar um aplicativo de terceiros para filtrar grandes quantidades de spam.
Como filtrar e bloquear chamadas fraudulentas no iPhone
No seu iPhone, abra o Telefone aplicativo e toque Recentes para ver todos que ligaram para você. Toque em eu ícone ao lado de um número de spam para abrir sua página de contato, role para baixo e toque em Bloquear este chamador para evitar que ele ligue para você novamente.
Para uma opção mais pesada, seu iPhone possui um recurso que permite filtrar todas as chamadas de números desconhecidos. Você encontrará em Configurações > Telefone > Silenciar chamadores desconhecidos. Se você ativar isso, todas as chamadas de números que você não possui em seus contatos serão silenciadas e irão imediatamente para o correio de voz.
Esta é uma opção útil, embora seja um pouco pesada. A maioria das pessoas ocasionalmente recebe chamadas legítimas de números desconhecidos, como um lembrete de compromisso ou uma chamada de emergência de alguém que usa o telefone de um amigo.
Felizmente, o recurso ainda permite que os números para os quais você ligou recentemente e os das sugestões da Siri sejam atendidos. Por exemplo, se você recebeu recentemente um e-mail de alguém que tem o número de telefone na assinatura, uma chamada desse número será realizada mesmo que não esteja em seus contatos.
Recomendamos ativar isso apenas se você receber muito spam, caso contrário, poderá perder chamadas importantes. Dê uma olhada nas melhores maneiras de bloquear números fraudulentos para outros métodos.
Dependendo da sua operadora, você também pode ter outro controle deslizante em Bloqueio e identificação de chamadas que permite silenciar chamadas indesejadas conforme determinado pela sua operadora de celular.
Como interromper chamadas “prováveis de fraude”
A melhor maneira de impedir que chamadas “prováveis de fraude” aconteçam é proteger o número do seu celular.
Se ainda não o fez, você deve adicionar seu número ao Registro Nacional de Não Chamar. Embora isso não interrompa todas as chamadas, ele filtra telemarketing irritante e lixo semelhante. Mas, como você pode imaginar, spammers e golpistas não tendem a cumprir as regras.
Caso contrário, você também deve ter cuidado ao fornecer seu número. Quase todas as promoções, contas e outros serviços online solicitarão seu número de telefone atualmente. Em alguns casos, as empresas podem compartilhar o seu número com afiliados para fins de marketing, o que obviamente não é algo que você deseja.
Pense duas vezes antes de compartilhar seu número online. Você pode se inscrever para obter um número gratuito do Google Voice para usar como método de contato secundário. Se você fornecer isso para todos os serviços não essenciais, poderá silenciar o número e não se preocupar com chamadas recebidas, mesmo que sejam spam.
“Provável fraude” não existe mais!
Vimos o que são chamadas “prováveis de fraude”, o que você pode fazer a respeito e como bloquear chamadas “prováveis de fraude”. Em resumo, este é um aviso útil da T-Mobile, uma vez que ela e outras operadoras de telefonia móvel atualizam suas redes para combater chamadas falsas. Você pode tomar outras medidas para bloquear essas chamadas se as receber com frequência e não precisará pagar nada para fazer isso.
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