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Um novo estudo liderado por um pesquisador da Universidade Estadual da Carolina do Norte revela a necessidade de uma educação consistente sobre segurança digital para alunos do ensino fundamental, funcionários da escola e pais. O trabalho aborda preocupações levantadas por professores sobre cyberbullying, acesso de alunos a conteúdos impróprios online e outras questões.
O estudo, publicado na revista TechTrends, foi baseado em entrevistas com 10 professores do ensino fundamental. Com base nas preocupações levantadas no estudo, os pesquisadores desenvolveram um acampamento de verão de segurança digital para os alunos e um plano de aula sobre o tema.
“Todas as crianças têm gadgets hoje em dia – de telefones a laptops e computadores de mesa, e há muitas maneiras de ficar online”, disse a primeira autora do estudo, Florence Martin, professora de aprendizado, design e tecnologia da NC State. “A educação sobre segurança digital realmente faz a diferença, mas tem que ser contínua e reforçada, não só para as crianças, mas também para professores e pais.”
Os pesquisadores identificaram cinco áreas gerais de preocupação com a segurança digital nas entrevistas dos professores – preocupações baseadas nas observações dos professores nas salas de aula, bem como virtualmente quando os cursos foram transferidos online durante a pandemia do COVID-19. As preocupações estavam relacionadas ao conteúdo que os alunos acessavam online; sua conduta online; contato com outras pessoas online; questões relacionadas a “contratos” com privacidade; e problemas com o uso doméstico.
Em termos de preocupações sobre o tipo de conteúdo que os alunos acessavam online, os professores relataram que os alunos do ensino fundamental estavam tentando acessar ou pesquisar conteúdo impróprio, como material pornográfico ou sites de jogos de azar.
“Fiquei muito surpreso – você pode pensar que esse problema surgiria mais tarde, já que esses são professores de crianças do ensino fundamental”, disse Martin.
Em termos de contato, os professores estavam preocupados com os alunos contatando estranhos e dando informações pessoais sem entender os riscos.
As preocupações sobre a conduta ou comportamento online dos alunos incluíam cyberbullying e compartilhamento de informações inadequadas. Os exemplos incluíam alunos usando funções de mensagens privadas ou mídias sociais para provocar uns aos outros, ou encontrar maneiras de enviar palavrões a outros alunos sem que o professor visse. Eles também viram que os alunos não entendiam que seu comportamento online era rastreável.
“Eles acham que podem dizer ou fazer qualquer coisa online, e isso será esquecido”, disse Martin. “Online, você deixa uma pegada. Eles não entendem isso.”
Eles também encontraram o que chamaram de preocupações “relacionadas ao contrato”, com os alunos não entendendo a segurança básica online, como a importância de não compartilhar senhas. Por fim, os professores tinham preocupações relacionadas com a atividade online dos alunos, incluindo preocupações sobre a falta de rotina ou monitoramento da atividade online em casa e o comportamento do sangramento doméstico no dia escolar.
Os pesquisadores também mapearam as práticas de segurança digital de escolas e distritos. Exemplos de estratégias de resposta incluem o uso de firewalls e filtros para bloquear determinados sites e sites de mídia social e, em alguns casos, exigir que os professores obtenham permissão para usar esses sites nas aulas.
“Mesmo que existam filtros e firewalls, há muitos novos recursos surgindo todos os dias”, disse Martin. “É de onde as crianças estão tentando acessar conteúdo impróprio. Os firewalls e filtros são úteis, mas é difícil bloquear todos os sites que estão por aí.”
Eles também descobriram que alguns professores estão monitorando bate-papos em plataformas de rede durante as aulas e usando programas de rastreamento para ver como as crianças estão interagindo ou se estão distraídas. Os pesquisadores estão planejando um estudo de acompanhamento de questões relacionadas ao monitoramento.
“Algum nível de monitoramento é útil – no caso de cyberbullying, você deve tentar chegar cedo”, disse Martin. “Mas a vigilância ininterrupta pode ser um desafio. Se tudo o que uma criança está fazendo é rastreado, significa que não há privacidade. Existe um equilíbrio? É isso que precisamos pesquisar para que possamos apoiar as escolas a manter as crianças seguras, mas não na medida em que estamos tirando a privacidade deles.”
E enquanto os professores dizem que as escolas estão fornecendo educação sobre segurança digital, há uma necessidade de educação de segurança digital deliberada e rotineira para professores, alunos e pais, disse Martin.
“Embora os professores sejam responsáveis pelas crianças quando estão na escola, estamos vendo comportamentos vindos de casa chegando às escolas”, disse Martin. “A educação sobre segurança digital não é uma coisa única; tem que ser contínua. Precisamos de mais trabalho na educação de segurança digital para os pais.”
O estudo também descobriu que os orientadores estão desempenhando um papel importante na segurança digital. Eles são encarregados de lidar com o bullying online e geralmente são encarregados de fornecer educação sobre segurança digital nas escolas. Martin disse que espera que pesquisas futuras possam ajudar a orientar soluções eficazes para ajudar a equipe encarregada de manter crianças e escolas seguras.
“Geralmente, os orientadores são os que fazem essas lições sobre cidadania digital e segurança, e se houver problemas de segurança como cyberbullying, as crianças vão ao conselheiro”, disse Martin. “Mas muitas vezes não há conselheiros suficientes nas escolas. É um conselheiro para tantas centenas de crianças. É importante que os conselheiros estejam cientes dessas questões e estratégias para responder, para que possam manter as crianças seguras.”
O estudo, “Teacher and School Concerns and Actions on Elementary School Children Digital Safety”, foi publicado online em TechTrends. Os co-autores incluíram Julie Bacak, Drew Polly, Weichao Wang e Lynn Ahlgrim-Delzell. O projeto foi apoiado pela concessão da National Science Foundation nº 2015554.
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