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Quem eu? Bem-vindos, gentis leitores, a outra parte de Quem, eu? em que os cidadãos do universo Reg (Regizens?) contam suas histórias de quase-acidentes tecnológicos.
Esta semana, lembre-se dos dias felizes do final da década de 1990, quando os computadores eram feitos de metal e o botão liga / desliga era um botão físico real. Isso é importante.
Você vê, nesta história, nosso leitor – Regomized como “Tom” – estava trabalhando para o NHS (seguradora de saúde do governo do Reino Unido) e participando de uma atualização dos computadores lá. Tanto o hardware antigo quanto o novo foram feitos pela Compaq (há um nome que não ouvimos há muito tempo …) e envoltos em conchas de metal duráveis.
Os computadores, portanto, ostentavam um peso considerável, de modo que o antigo e o novo era um trabalho pesado que exigia uma equipe de duas pessoas.
Além do mais, sendo este o NHS, não havia “tempo de inatividade”. Mesmo assim, a ideia de colocar um servidor offline antes que o novo estivesse pronto seria impensável.
Assim, a transição foi cuidadosamente planejada e os botões liga/desliga dos servidores antigos claramente rotulados na ordem em que pudessem ser desligados com segurança. Este esquema incluiu um grande rótulo claro no servidor de produção que absolutamente positivamente não poderia ser desligado até a última coisa.
E tudo correu conforme o planejado, então todos foram para casa felizes.
Estou brincando. Por que estaria em Quem, Eu? se isso aconteceu?!
Em vez disso, quando Tom e seu assistente fisicamente apto, “Jerry”, estavam desmontando um servidor, Jerry estendeu a mão para desligá-lo. Quando seu dedo alcançou o botão, Tom notou a etiqueta ao lado – um momento tarde demais.
“Espere, esse não é o servidor de produção?”
A cor sumiu de duas faces quando o botão errado foi pressionado. Os palavrões foram trocados.
Agora, a coisa com esses botões era que eles eram do tipo que você clicava, mas a energia continuava até você tirar o dedo. O servidor – e praticamente o NHS – continuaria funcionando até que Jerry o deixasse.
Tom saiu correndo da sala, subiu dois lances de escada até os gerentes seniores e explicou a situação às pressas. Foi divulgado um anúncio de que todos os trabalhos abertos deveriam ser salvos imediatamente, pois haveria “manutenção de emergência” em 15 minutos.
Mas era hora do almoço. As pessoas estavam fora. O trabalho seria inevitavelmente perdido. Quanto, ninguém poderia dizer. Houve backups? Talvez talvez não.
Tom voltou para a sala do servidor, onde o dedo branco de Jerry tremia no botão. O suor escorria de sua testa. Os dois atualizaram mentalmente seus currículos. O botão não era a única coisa pressionada na sala.
Após 15 minutos, a ordem: “Vá em frente”.
Agora, aqui está outra coisa sobre esses botões mecânicos antigos: se você pressioná-los novamente rápido o suficiente, você pode – pode – ser capaz de ligar novamente antes que seja realmente desligado. Não é um risco que você correria sem levar as pessoas a salvar seu trabalho, mas certamente vale a pena tentar.
O mais leve dos lampejos, e o servidor continuou em seu caminho alegre.
O trabalho de transição para a nova frota de servidores continuou em silêncio de pedra. E todos os rótulos foram verificados duas vezes antes de pressionar qualquer coisa.
Você escapou de um desastre pela pele de seus dentes? Pressionou apenas o botão errado na hora errada? Talvez você não tenha o National Health pendurado por um fio, mas se você já colocou em risco um sistema crítico ao interpretar mal um rótulo, queremos saber sobre isso em um e-mail para Quem, eu? Prometemos que não vamos contar… exceto aqui usando um nome Regomizado!
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