.
Se você participou da conferência Black Hat em Las Vegas na semana passada e se viu no canto do evento da Palo Alto Networks, você pode ter se deparado com um truque de marketing que desde então tem sido duramente criticado por misoginia.
A publicação do arquiteto de segurança Sean Juroviesky no LinkedIn e a imagem que a acompanha, que foram posteriormente compartilhadas por delegados da conferência igualmente indignados, atraíram dezenas de profissionais de segurança cibernética furiosos, todos exigindo respostas da Palo Alto Networks (PAN).
Por quê? A gigante da segurança cibernética pagou mulheres — e somente mulheres — para ficarem na entrada de seu evento de networking de happy hour vestidas como lâmpadas humanas iluminadas. Seus rostos estavam obscurecidos por abajures de verdade.
Estande Black Hat em Palo Alto. Foto: cortesia do arquiteto de segurança Sean Juroviesky
Juroviesky sentiu a necessidade de salientar que essas não eram figuras de cera, como algumas pessoas podem presumir ser o caso. Eram mulheres de verdade, com seus rostos substituídos por um abajur da marca PAN. Apenas seus corpos podiam ser vistos, vestidos com vestidos justos.
Central de desculpas
O diretor de marketing do PAN, Unnikrishnan KP, ou Unni, como é frequentemente chamado, emitiu seu pedido de desculpas no início desta semana, chamando-o de “surdo”.
“Na semana passada, no Black Hat em Las Vegas, uma decisão infeliz foi tomada em um evento da Palo Alto Networks para que as anfitriãs usassem abajures de marca em suas cabeças”, ele disse. “Foi insensível, de mau gosto e não alinhado com os valores da nossa empresa ou campanha da marca.
“Assumo total responsabilidade por esse erro de julgamento, conversei com minha equipe e estou tomando medidas para evitar tais ações equivocadas no futuro.
“Por favor, aceite minhas sinceras desculpas por este lamentável incidente.”
Nikesh Arora, presidente e CEO do PAN, reforçou os pedidos de desculpas na terça-feira, ecoando os pontos levantados por Unni, acrescentando que o que aconteceu foi “inaceitável”.
“À nossa comunidade, clientes, parceiros e colegas, gostaria de começar com um sincero pedido de desculpas por uma recente decisão de marketing em um evento organizado pela Palo Alto Networks durante o Black Hat em Las Vegas”, disse ele em uma carta aberta.
“A tentativa equivocada de receber convidados com recepcionistas usando abajures de marca não foi consistente com nossos valores. Agradeço por você não nos julgar neste evento isolado, e quero assegurar a você nosso compromisso contínuo e celebração da inclusão e diversidade.
“Deixe-me ser claro: o que ocorreu foi inaceitável. Poderíamos ter, e deveríamos ter, feito melhor. Faremos melhor.”
Arora continuou dizendo que a empresa investigou a “causa raiz” do problema e a abordou com a equipe de eventos e toda a unidade de marketing. A PAN reforçou suas diretrizes de representação de marca em linha com seus princípios de diversidade e inclusão, e impôs o que chama de “uma revisão de gestão aprimorada de todas as representações de marca voltadas para o exterior até novo aviso”.
“Agradecemos profundamente sua compreensão e consideração cuidadosa neste assunto”, acrescentou.
A PAN co-organizou o evento de networking com a marca de inteligência empresarial CyberRisk Collaborative, que também se desculpou pelo incidente. Ela disse que só foi informada da decisão da lâmpada humana quando os membros de sua equipe chegaram ao Happy Hour e se distanciou, acrescentando que não teve nenhum papel no planejamento do evento de networking.
Além das declarações dos executivos fornecidas a nós pelos especialistas em relações públicas do PAN, fomos informados de que não deveríamos esperar mais nenhuma contribuição da empresa sobre o assunto.
Olivia Rose, CISO global veterana, que trabalhou na Mailchimp, IBM, Avaya e outras organizações durante sua carreira, disse no LinkedIn:
“Palo Alto também deve ser informada de que recebi pessoalmente várias mensagens de mulheres na empresa que estavam com muito medo de falar sobre essa decisão. Parece que há uma grande cultura de mano acontecendo lá.”
“Então nós mulheres não somos nada mais do que acessórios para você? Estamos na BlackHat apenas para sermos suportes de abajures?? Eles pretendem representar ideias brilhantes dentro de nossas cabeças ou… apenas lâmpadas? Que vergonha. Só vergonha.”
Quase 1.850 pessoas curtiram sua postagem e centenas de comentários foram gerados. Entre eles, Samantha Wall, uma estrategista digital, disse sobre as mulheres que usam abajures:
“Eles são feitos para parecerem manequins estáticos, onde tudo o que importa são seus corpos curvilíneos. Eles podem ficar ótimos em um baile, mas não imóveis em nenhum dos lados de um banner de evento empresarial!! Que diabos!?”
Outro pôster dizia: “Artista profissional falando – A maneira de fazer essa Arte e não objetificação seria ter “estátuas vivas” femininas e masculinas e provavelmente assistir para não “se despir demais” também. Ou dito de outra forma: fazer algo que não tivesse como objetivo agradar o “olhar masculino” (pergunte ao chatgpt ou ao google se esse termo é novo para você…) mas sim que tivesse como objetivo mostrar respeito e igualdade junto com a criatividade.
“Como artista profissional, adoro o encontro surreal com o real. Adoro humanos sendo formas e objetos inanimados sendo personificados em todos os tipos de teatro físico e cenários de movimento. Mas, como uma mulher na área de tecnologia, conhecendo o contexto e o histórico da indústria aqui, essa execução é triste e problemática.” ®
.
