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Adotar uma Rede Privada Virtual (VPN) confiável é uma excelente maneira de ajudar a proteger sua privacidade online e disfarçar suas atividades das empresas que coletam dados sobre você em vários sites.
No entanto, como acontece com todas as formas de software, às vezes, inscrever-se em um novo serviço VPN ou fazer a transição para um novo PC pode causar problemas e erros com sua VPN.
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Se você não tiver certeza se uma VPN está funcionando corretamente ou com falhas de conexão, aqui estão algumas dicas sobre como verificar e reiniciar sua VPN, além de manter sua conexão segura.
Como posso verificar se minha VPN está funcionando?
Antes de fazer qualquer outra coisa durante a solução de problemas, certifique-se sempre de ter a versão mais recente de sua VPN disponível.
Quando uma VPN está funcionando corretamente, ela mascara seu endereço IP e cria um túnel criptografado para proteger seus dados.
Agora, desligue sua VPN e procure seu endereço IP, o que requer apenas digitar “Qual é o meu endereço IP” no Google. Seu endereço de protocolo de Internet (IP) é o identificador do seu dispositivo em uma rede, atribuído pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP).
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Você pode usar a pesquisa do Google aqui para encontrar seu endereço IP. Como alternativa, use o mecanismo de pesquisa focado em privacidade DuckDuckGo.
Se você quiser mais informações, como sua localização geográfica aproximada, código de área ou nome do host, também pode usar o serviço gratuito de pesquisa de IP da NordVPN.
Agora que você conhece seu endereço IP real, ative sua VPN. Se sua VPN estiver funcionando (ou, pelo menos, for capaz de disfarçar seu endereço IP), você verá um endereço IP diferente aparecer.
Por exemplo, moro em Londres e meus provedores de VPN preferidos são ExpressVPN e NordVPN. Como você pode ver abaixo, meu endereço IP e localização são definidos para os EUA quando minha VPN funciona.
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Se você obtiver o mesmo endereço IP com sua VPN ativada ou desativada, sua VPN não está funcionando corretamente e não está disfarçando sua localização.
Vazamentos de endereço IP: o que você precisa saber
Um teste de vazamento de DNS bem-sucedido, mostrando apenas servidores conectados ao meu serviço VPN. Captura de tela por Strong The One
Mesmo se você usar uma VPN, seu endereço IP pode vazar, independentemente de as conexões serem baseadas em IPv4 ou IPv6. Suponha que um serviço VPN não forneça criptografia adequada ou que haja problemas de programação. Nesse caso, as consultas DNS enviadas para fora do túnel VPN típico podem revelar seu verdadeiro endereço IP, em vez do IP atribuído ao seu dispositivo pelo seu provedor VPN.
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Também é possível que seu endereço IP vaze acidentalmente por meio do protocolo WebRTC, amplamente utilizado por empresas de tecnologia para facilitar os serviços de comunicação em tempo real. No entanto, serviços VPN confiáveis com segurança robusta no local não devem permitir vazamentos de WebRTC.
- Para testar endereços IP expostos, visite DNS Leak Test e execute um teste padrão ou estendido. Se o seu IP real for mostrado, sua VPN não está funcionando como deveria e seus dados privados podem vazar.
- Você também pode usar a ferramenta WebRTC disponível no domínio ExpressVPN.
Se ocorrer um vazamento, é melhor mudar de provedor de VPN.
O que fazer se sua VPN se recusar a conectar
Se você sabe que sua VPN está atualizada, mas está enfrentando problemas de conexão, há várias etapas que você pode tentar. Muitos provedores de VPN mostrarão um verde luz ou ícone semelhante quando uma conexão VPN está ativa e vermelho quando há um problema com a conexão.
- Algumas VPNs bloquear deliberadamente o tráfego da internet se eles não conseguirem se conectar ou se houver problemas com sua conexão com a Internet. Isso é conhecido como um botão de desligar, que impede que seu dispositivo volte para uma conexão que pode ser insegura e não criptografada se a criação de um túnel VPN falhar. Se você estiver tendo problemas com ou sem sua VPN, redefina seu roteador ou conexão móvel.
- Você deve verificar os detalhes da sua conta. Se seu credenciais estiverem incorretos, você não terá acesso ao serviço VPN. Além disso, se você for um assinante e não tiver pago sua conta, poderá ser bloqueado.
- Considerar Rapidez. Se sua conexão com a Internet estiver sendo limitada ou houver problemas de linha, isso pode causar problemas de desempenho que resultam em falhas de VPN. Você pode verificar a velocidade da sua internet com esses testes de velocidade da internet.
- Sua VPN está sendo bloqueado? Alguns países, governos e ISPs estatais podem impedi-lo de usar uma VPN totalmente e bloquear o uso de provedores populares no nível de serviço.
- Se você tem um autônomo firewalldesative-o para testar se o software está ou não bloqueando inadvertidamente sua VPN.
- Tente mudar entre protocolos. Por exemplo, conforme mostrado acima, o ExpressVPN escolherá automaticamente a melhor opção para você – mas você também pode alternar entre UDP e TCP.
- Você também pode verificar se há algum interrupções de serviço online que foram relatados por outros usuários.
Sua VPN está conectando, mas não exibe páginas da web
Às vezes – e eu descobri isso com ExpressVPN — a conexão foi bem-sucedida, mas ainda não consigo acessar as páginas da web. Na maioria das vezes, o problema decorre do local VPN que escolhi. Por exemplo, um local de servidor no Texas de repente não exibirá páginas da Web, mas um local na Alemanha, sim.
Normalmente, esses problemas são temporários e estão fora de seu controle para corrigi-los (por exemplo, o servidor pode estar offline). Tente alterar o local e veja se isso resolve o problema.
Perguntas frequentes sobre VPN
Por que devo usar uma VPN?
As VPNs mascaram seu endereço IP e muito mais. Eles também criptografam o tráfego, protegendo os canais de comunicação que usamos todos os dias e tornando menos provável que você seja rastreado por profissionais de marketing e outros terceiros – ou tenha uma ameaça espionando suas atividades.
Você deve sempre usar uma VPN, por exemplo, quando estiver conectado a um ponto de acesso Wi-Fi público, pois eles são abertos por design e podem ser uma ameaça à segurança de seus dados e dispositivos.
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Para muitos, as VPNs são uma forma de melhorar a segurança pessoal. No entanto, os usuários de VPN também podem se conectar para contornar a censura e bloqueios de sites ou para acessar conteúdo bloqueado geograficamente – como agências de notícias ou bibliotecas de entretenimento disponíveis apenas para visitantes em países específicos.
Você pode ser rastreado com uma VPN?
Provedores de VPN confiáveis farão o possível para manter os registros de coleta de dados no mínimo e os padrões de segurança altos para evitar a vigilância. No entanto, nenhuma VPN é totalmente segura e pode haver outras maneiras de usar uma VPN para colocá-lo no radar das autoridades (pelo menos em países onde as VPNs são proibidas).
É possível que alguns países trabalhem no nível do ISP para detectar quem provavelmente está usando uma VPN, e alguns serviços de VPN possam coletar mais informações sobre você do que o necessário, para posteriormente repassá-las a terceiros.
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O uso de uma VPN é legal na maioria dos países, mas isso não significa que você receba um passe livre para realizar atividades ilegais por meio deles. Mesmo que seu tráfego VPN seja criptografado, se você estiver conduzindo negócios ilegais, existem outras maneiras de ser rastreado.
Quais são as desvantagens de uma VPN?
Existem várias desvantagens em usar uma VPN. O primeiro é o custo – muitos provedores de VPN apenas desbloqueiam todos os recursos e benefícios de seu software para usuários que assinam mensalmente ou anualmente.
Além disso, as VPNs podem aumentar o consumo de dados e diminuir a velocidade da sua conexão.
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Você também deve verificar se o uso de uma VPN é legal em seu país, pois corre o risco de multas ou até mesmo processos em áreas em que são ilegais. De acordo com a NordVPN, os países que proibiram o uso de redes privadas virtuais incluem Coreia do Norte, Irã e Bielo-Rússia. Alguns outros países, incluindo a China, desaprovam o uso de VPNs e estão tentando restringir seu uso.
Preciso pagar por uma VPN?
Você não precisa pagar por uma VPN; no entanto, muitas vezes é aconselhável que você faça isso.
As empresas precisam gerar receita para operar e os provedores de VPN não são exceção. A diferença típica entre opções de VPN pagas e gratuitas é quais dados são coletados dos usuários. Alguns provedores de VPN rastreiam suas informações e coletam dados para fins de publicidade, e estudos anteriores sugerem que as VPNs gratuitas têm muito mais probabilidade de fazer isso.
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Isso não significa que toda opção gratuita coletará logs ou outros dados. Por exemplo, alguns provedores de VPN terão uma opção gratuita restrita em termos de velocidade ou número de países oferecidos, com assinantes pagos aproveitando todos os benefícios.
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