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Parece que está se tornando mais comum para empresas que fabricam produtos de tecnologia prometerem uma atualização futura que habilite um recurso-chave. Não é bem assim, mas parece que sim porque os tempos de espera estão ficando cada vez maiores, e os preços dos gadgets estão aumentando. Isso nos faz notar isso cada vez mais.
Você também não pode destacar nenhuma empresa por fazer isso. Já vimos isso do Google, Samsung, Apple e todos os players menores em tecnologia repetidamente. Embora eu não possa dizer com autoridade por que as empresas fazem isso, posso adivinhar: elas querem induzi-lo a comprar o que estão mostrando a você. Deixar você saber o que ele pode fazer um dia está sendo usado como um ponto de venda.
O que podemos fazer é dar uma olhada no porquê de levar mais tempo para fazer os recursos funcionarem. Ninguém quer atrasar o lançamento de um produto porque uma coisa não está pronta e nenhum de nós ficaria feliz em esperar pela próxima coisa que queremos. Fazer isso levaria as pessoas a comprar um produto concorrente e nenhuma empresa de tecnologia quer isso.
Há algumas boas razões pelas quais pode levar mais tempo para habilitar um recurso. Acho que o maior problema também é um que não tem solução nem para gigantes da tecnologia como Samsung ou Apple: regulamentação governamental.
Se um recurso usa uma nova tecnologia ou tem uma chance de interferir na tecnologia existente, os órgãos governamentais certos para cada país precisam avaliá-lo e aprová-lo. Isso é bom porque todos os produtos precisam trabalhar juntos na mesma “infraestrutura”. Os sinais precisam coexistir e não podemos ter um dispositivo causando problemas para os outros. A única maneira de garantir isso é ter um conjunto estrito de regras que todos devem seguir e uma agência que testa e certifica que os produtos aderem a essas regras.
Tudo isso vale em dobro quando se trata de assistência médica. Qualquer coisa usada para diagnosticar, avaliar ou tratar problemas de saúde e condicionamento físico deve ser segura e precisa, ou pelo menos precisa o suficiente para não ser prejudicial. Ninguém quer um dispositivo de monitoramento de saúde que forneça informações ruins, mesmo que todos esses produtos venham com um aviso de que não são confiáveis. Contar seus passos incorretamente é apenas inconveniente; diagnosticar incorretamente seu ritmo cardíaco pode ser muito mais sério. Vimos o atraso de um sensor de temperatura funcional dentro do Pixel 8 Pro por causa disso.
Outra questão que surge frequentemente é legal: violação de patente ou disputas. Acabamos de ver isso em ação com o novo Apple Watch; dispositivos vendidos nos Estados Unidos não conseguem medir oxigênio no sangue por causa de uma disputa entre a Apple e a Masimo, uma empresa que constrói sensores de oxigênio de nível médico. Quando essa disputa for resolvida, a Apple pode enviar uma atualização de software que a habilite, mas até lá, não funcionará.
Outras razões são válidas, mas mais difíceis de aceitar. O Google prometeu um recurso de zoom aprimorado usando IA no Pixel 8 Pro, mas tivemos que esperar o lançamento do Pixel 9 um ano depois para vê-lo. O Google sabia o que queria fazer e sabia que o hardware do Pixel 8 Pro era capaz, mas não sabia quando estaria pronto. No entanto, ele ainda nos contou sobre esse recurso futuro.
Isso acontece muito. As empresas têm grandes planos e têm certeza de que podem fazer algo acontecer, mas demora mais do que o previsto. Às vezes, nunca acontece.
Não estou dizendo que as empresas precisam parar de fazer isso ou dizendo para você parar de comprar produtos com base no que elas podem fazer um dia. Essas decisões não são minhas. Estou dizendo por que isso pode acontecer e cada um de nós deve decidir quanta culpa devemos colocar nos pés da empresa que faz as promessas. Eu realmente não acho que alguns pequenos recursos devem atrasar o lançamento de qualquer dispositivo.
Eu mesmo? Eu só gasto dinheiro com base no que um produto pode fazer agora mesmo. Se eu ganhar alguma habilidade futura, considero isso um bônus, não uma promessa cumprida.
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